8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
12 
Собственники жилья в казанской пятиэтажке на Павлюхина, 112 всю зиму жаловались на холод в квартирах и затопленный фекалиями подвал, зловонье из которого расходилось по всему дому.
– Тепло нормально не давали, подвал от фекалий не убирали, на наши жалобы управляющая компания не реагировала, – возмущается жительница дома Надежда Генсерская.
Как оказалось, залитый в сентябре 2015 года фекалиями подвал дома никто убирать не спешил. Измучанные холодом и смрадным запахом собственники обращались в УК «ЖКХ Приволжского района Казани» за помощью. Но коммунальщики ответили, что температура в доме соответствует принятым нормам, а подвал должен чистить «Водоканал».
Растерянные жители обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра помогли собственникам составить жалобу на УК в Государственную жилищную инспекцию с требованием обязать обслуживающую организацию усилить мощность отопления и очистить подвал. Как пояснили работники Центра, именно управляющая компания обязана обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания собственников жилья. А это значит, что найти виновного в затоплении подвала и устранить эту проблему тоже должна УК.
После подачи обращения волшебным образом проблемы были устранены.
– Огромное спасибо Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» в решении проблемы нашего дома. Только благодаря поддержке Центра на нас обратили внимание, в квартирах стало тепло, а мерзкий запах исчез, – резюмировали жители.
