Не могла спокойно спать. Жительница Мурманска усмирила шумный магазин в жилом доме

Наталья Говорова живет на втором этаже дома по проспекту Героев Североморцев, 11, корпус 1 в Мурманске. А на первом расположился магазин. Казалось бы, удобно – продукты можно купить, практически не выходя из дома. Но такое соседство стало для женщины настоящей проблемой. Холодильное оборудование магазина гудит и вибрирует круглые сутки. Это слышно в квартире Говоровой, особенно ночью.

Из-за шума женщина не может спокойно спать. Она неоднократно обращалась к владельцу магазина, просила решить вопрос. Но ситуация не менялась – шум от холодильного оборудования продолжал портить жизнь собственнице. Наталья Говорова устала бороться самостоятельно и пожаловалась в Центр защиты прав граждан.

– Уровень шума в жилых помещениях не должен превышать значений, установленных СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Максимально допустимый уровень звука в квартирах в дневное время суток составляет не более 40 дБ, в ночное – 30 дБ. Однако далеко не у каждого собственника есть специальное оборудование для измерения уровня звука. Поэтому, чтобы зафиксировать нарушения, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Эксперты приедут и измерят уровень шума в квартире, – разъяснили в Центре защиты прав граждан в Мурманске.

Совместно с депутатом Мурманской областной Думы от партии «Справедливая Россия – За правду» Александром Макаревичем правозащитники обратились в Управление Федеральной службы в сфере защиты потребителей и благополучия человека по Мурманской области с просьбой провести проверку.

Специалисты надзорного органа специально приехали в 23 часа ночи и сделали замеры звука в квартире Натальи Говоровой. Вердикт – результаты измерений шума в ночное время не соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям. Магазину направили предостережение.

По словам заявительницы, после проверки соседи снизу устранили шум.

Если в жилом доме расположился шумный магазин

Магазин на первом этаже жилого дома может стать для жителей большой проблемой. Шумное оборудование, громкая разгрузка товара, гул продавцов и посетителей – все это легко испортит жизнь любому. 

Военные пенсионеры – участники СВО смогут получать повышенную пенсию

Что делать, если магазин шумит? Заставьте владельца заведения соблюдать тишину! Законодательство РФ не содержит прямого запрета на размещение торговых объектов в жилых домах, однако деятельность этих учреждений должна соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям. Например, нормы допустимого шума указаны в СНиП 23-03-2003.

Пользование нежилыми помещениями, расположенными в жилом доме, должно осуществляться с учетом соблюдения правил и законных интересов проживающих в этих домах граждан, санитарно-гигиенических, экологических, архитектурно-градостроительных, противопожарных и эксплуатационных требований, предусмотренных федеральным и региональным законодательством.

Требования к магазину в жилом доме

Торговые объекты со стационарными холодильными камерами, агрегаторами и грузоподъемниками, расположенные на первом этаже в жилых домах, должны отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям. Об этом говорится в Постановлении Главного государственного санитарного врача РФ от 20.11.2020 № 36.

Погрузку и разгрузку материалов, продукции, товаров для торговых объектов следует выполнять:

• с торцов жилых зданий;
• из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров;
• со стороны автомобильных дорог.

Важно! Не допускается загрузка материалов, продукции, товаров со стороны двора многоквартирного дома, где расположены входы в жилые помещения.

Это основные требования к магазинам в жилых домах. Также ряд нюансов указан в Постановлении Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3 и в Постановлении Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 №44.

Если магазин нарушает тишину

1. Напишите жалобу на имя владельца магазина. В ней укажите, что именно причиняет неудобства жителям дома: шум и вибрация от холодильного оборудования, кондиционеров, громкая погрузка и разгрузка товара, громкие сотрудники магазина и так далее.

2. Если магазин никак не реагирует, обращайтесь в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства проведут замеры шума, связанного с работой холодильных установок или кондиционеров. В случае нарушения – выдадут предписание на их устранение.

3. Кроме того, можно пожаловаться на шумный магазин, посетителей и работников заведения в полицию или обратиться к участковому. Как минимум правоохранители проведут разъяснительную беседу с нарушителями. В крайнем случае оштрафуют за нарушения закона о тишине – такой есть в каждом регионе.

4. И это не помогло? Жалуемся на магазин в прокуратуру. Последним шагом будет суд. Там еще можно пожаловаться на бездействие всех инстанций, в которые ранее обращались. Но, как правило, магазины не доводят дело до суда, стараясь решить проблему мирно.

5. Шуметь по ночам могут и фуры, которые привозят в магазин продукты. Стоит отметить, что закон не запрещает торговым объектам производить разгрузку по ночам. Главное – не шуметь, иначе это уже будет нарушение закона о тишине.

В таком случае нужно также обращаться в Роспотребнадзор и жаловаться на нарушение требований к погрузке и разгрузке товаров, прописанных в СанПиН 2.1.3684-21.

Также можно обратиться в ГИБДД. К жалобе лучше приложить подтверждающие фото- и видеоматериалы.

Что грозит нарушителям 

В каждом регионе действует свой закон о тишине. Например, если магазин работает до 23.00 и это не противоречит местному закону, то юридических нарушений в этом случае нет.

Например, в Москве нельзя шуметь с 23.00 до 07.00 часов. Об этом говорится в Законе города Москвы от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве».

За нарушение тишины и покоя в ночное время гражданам грозит предупреждение или административный штраф от 1 000 до 2 000 рублей. Для должностных лиц – штраф от 4 000 до 8 000 рублей, для юридических лиц – штраф от 40 000 до 80 000 рублей.

Если шумят соседи