cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

В Томске «мертвые души» проголосовали за повышение тарифа в многоэтажке Почему индексация для работающих пенсионеров оказалась не такой, как ждали Ошибочка вышла. Соцфонд недоплатил пенсионерке из Донецка 15 000 рублей Пенсионерке из Йошкар-Олы навязали массажную накидку за 200 000 рублей Почти год жители нижегородского дома добивались ремонта кровли. Дело дошло до прокуратуры Стал жертвой мошенников. На пенсионера из Владимира оформили кредит на 400 000 рублей Центр защиты прав граждан помог двум пострадавшим от паводка в Оренбурге получить 300 000 рублей Влип по полной: автолюбитель из Йошкар-Олы потерял 426 000 при покупке автомобиля в Москве Мокрое дело: Пенсионерка из Волгограда отсудила у ЖЭКа почти 300 000 рублей за потоп в квартире Многодетная мать из Костромы в суде доказала право на детские выплаты и получила от СФР 155 000 рублей
Главная страница > Новости > Новосибирск: помогли жителям добиться тепла в квартире

Новосибирск: помогли жителям добиться тепла в квартире 1804

Замерзающие в своих домах сибиряки обратились за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Официально отопительный сезон в Новосибирской области стартовал 18 сентября, но до сих пор долгожданное тепло есть не у всех. Так, с жалобами на подачу отопления в Центр справедливости обращаются жители Новосибирска: Кировского и Калининского районов, а также поселка Кудряшовский.

– Многие не знают, что делать, если официально отопление уже дали, а по факту в квартире чуть теплее, чем на улице. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» создал инструкцию, в которой указан алгоритм действий при возникновении проблем с подачей тепла, – пояснила Екатерина Серегина, специалист мироновского Центра.

Работники Центра справедливости от имени заявителей позвонили в диспетчерские службы управляющих организаций и оставили заявки о возникших трудностях с подачей отопления.  

– В первую очередь на некачественную услугу нужно пожаловаться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Телефон таковой указан в каждой платежке за коммунальные услуги и на стендах информации в подъездах, – объяснили в Центре справедливости.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано письменно, устно и подлежит обязательной регистрации. Необходимо сообщить свои имя и фамилию, адрес, вид коммунальной услуги и нарушение. Диспетчер в свою очередь также обязан представиться. Заявителю должны сказать номер и время регистрации сообщения.

– Несмотря на то, что все обращения касались разных управляющих компаний: «УЖК Кировского района», УК «Сфера» и «УК «Строймонтаж», во всех перечисленных управляющих компаниях среагировали на заявки жильцов оперативно, в тот же день. Проблематика у обратившихся была схожей, дело было в воздушной пробке в батареях внутри квартир. Проблему устранили в тот же день, – пояснила Екатерина Серегина.

Помните, на официальную заявку (с датой и временем) работники управляющей компании обязаны ответить в течение суток.

Если вас проигнорировали, смело обращайтесь в департамент энергетики и ЖКХ. В Новосибирске телефон – 228-88-00. Также новосибирцы могут обратиться через интернет-приемную мэрии. 

Олеся Потапова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли россиянам сэкономить на лекарствах 1,4 млрд рублей
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
664
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли участникам СВО добиться выплат на 315 млн рублей
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1215