cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Тут подкрутил, там поправил. Пенсионерка из Костромы отсудила у мастера 25 000 рублей за ремонт холодильника Обсчитывали 14 лет: 400 000 рублей доплатил Соцфонд пенсионерке из Самарской области 197 000 рублей по наследству. В Перми суд восстановил права сестер на пенсию умершего отца Бренд подвел. Магазин выплатил жителю Москвы тройную стоимость бракованного аккумулятора для пылесоса Без окон, без дверей. Многодетная мать из Пермского края пять лет ждет расселения старого барака Дошла до суда. Пенсионерка из Рязани заставила соседей выплатить 117 000 рублей за залитую квартиру Пенсионер из Орла уличил Соцфонд в недоплате почти 40 000 рублей Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат Полгода ожиданий. Центр защиты прав граждан помог неходячему инвалиду из Саратова получить коляску Вернуть деньги за страховку после выплаты кредита реально. Рассказываем на примере
Главная страница > Новости > Новосибирск: помогли жителям добиться тепла в квартире

Новосибирск: помогли жителям добиться тепла в квартире 1925

Замерзающие в своих домах сибиряки обратились за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Официально отопительный сезон в Новосибирской области стартовал 18 сентября, но до сих пор долгожданное тепло есть не у всех. Так, с жалобами на подачу отопления в Центр справедливости обращаются жители Новосибирска: Кировского и Калининского районов, а также поселка Кудряшовский.

– Многие не знают, что делать, если официально отопление уже дали, а по факту в квартире чуть теплее, чем на улице. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» создал инструкцию, в которой указан алгоритм действий при возникновении проблем с подачей тепла, – пояснила Екатерина Серегина, специалист мироновского Центра.

Работники Центра справедливости от имени заявителей позвонили в диспетчерские службы управляющих организаций и оставили заявки о возникших трудностях с подачей отопления.  

– В первую очередь на некачественную услугу нужно пожаловаться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Телефон таковой указан в каждой платежке за коммунальные услуги и на стендах информации в подъездах, – объяснили в Центре справедливости.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано письменно, устно и подлежит обязательной регистрации. Необходимо сообщить свои имя и фамилию, адрес, вид коммунальной услуги и нарушение. Диспетчер в свою очередь также обязан представиться. Заявителю должны сказать номер и время регистрации сообщения.

– Несмотря на то, что все обращения касались разных управляющих компаний: «УЖК Кировского района», УК «Сфера» и «УК «Строймонтаж», во всех перечисленных управляющих компаниях среагировали на заявки жильцов оперативно, в тот же день. Проблематика у обратившихся была схожей, дело было в воздушной пробке в батареях внутри квартир. Проблему устранили в тот же день, – пояснила Екатерина Серегина.

Помните, на официальную заявку (с датой и временем) работники управляющей компании обязаны ответить в течение суток.

Если вас проигнорировали, смело обращайтесь в департамент энергетики и ЖКХ. В Новосибирске телефон – 228-88-00. Также новосибирцы могут обратиться через интернет-приемную мэрии. 

Олеся Потапова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1406
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1403