Новости Центров защиты прав граждан за 14 марта

Антонина Денисова обратилась в мироновский Центр с просьбой проверить правильность начисления пенсии. Специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» проверили документы и выяснили, что УПФР Саранска забыло включить периоды декретного отпуска в стаж работы. После перерасчета пенсия женщины увеличилась на 500 рублей.

Елена Гаврилова – ветеран труда. По закону ей положена субсидия в размере 50% на оплату коммунальных услуг и стационарного телефона. В июле 2016 года выплаты пенсионерке резко сократились. Без объяснения причин Управление соцзащиты отказалось компенсировать плату за телефон, а субсидию на коммунальные услуги урезало в несколько раз. К примеру, в декабре 2017 года в качестве компенсации за газ насчитали аж 2 рубля, тогда как пенсионерка заплатила 1700 рублей.  Вернуть недополученную субсидию в размере 3 756 рублей пенсионерке помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Наталья Ципалева проживает в многоквартирном доме по ул. Победы, 113/21. В декабре 2017 года женщина получила платежный документ с новой строчкой «Изменение показания прибора учета». Каждый собственник дома обязан был заплатить ресурсоснабжающей организации «ЭнергосбыТ Плюс» 2 792 рубля. Как пояснили в компании – на «непредвиденные расходы в 2017 году». Однако обосновать документально появление новой строки не смогли. Благодаря Центру справедливости ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» пришлось исключить строчку из квитанции и вернуть жительнице незаконно собранные 2 792 рубля.

Жители многоквартирного дома 41 в пос. Мирный обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» с просьбой проверить правильность начислений платы за содержание и ремонт жилья. Специалисты Центра выяснили, что многоквартирный дом с 2012 года признан аварийным. Согласно Постановлению администрации Волгограда от 24.12.2014 № 1676, если дом признан аварийным, то размер платы должен составлять 6,23 руб. за кв.м. Однако управляющая организация «Управление жилищным фондом Краснооктябрьского района» применяла завышенный тариф – 17,95 руб. за кв.м. Благодаря поддержке Центра справедливости коммунальщики вернули собственникам переплаченные деньги за 2017 год. Сумма перерасчета составила 63 161 рубль.

Ольга Жданова проживает в многоквартирном доме по Советской, 71. Управляющая организация «Приоритет» с 2015 года не проводила корректировку за отопление. Отметим, что УК должна это делать ежегодно. В домах, где установлены общедомовые приборы учета тепла, управляющие организации начисляют плату по среднемесячному значению или по нормативу, а с поставщиками расплачиваются по фактическому потреблению. Поэтому деньги за неиспользованный ресурс они обязаны вернуть жителям в виде корректировки. Специалисты Центра справедливости помогли двум жительницам многоквартирного дома вернуть 3 885 рублей за отопление.

В квартире Елены Красовской с начала отопительного сезона были холодные батареи. Пенсионерка за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты организовали проверку качества предоставления услуги отопления. Управляющая компания «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» обнаружила в радиаторах засор. Благодаря содействию мироновского Центра ЖЭК очистил трубы, а в квартире пенсионерки снова появилось тепло.

Работа Центра справедливости легла в основу инструкции «Если в квартире холодные батареи».

Ольга Баринова проживает в многоквартирном доме по ул. Банбана, 6. В прошлом году у женщины образовалась задолженность за коммунальные услуги в размере 14 000 рублей. Долг она погасила, однако по судебному приказу в октябре с ее карты вновь списали деньги. Ольга попыталась объяснить судебным приставам, что долга нет. Сотрудники пояснили, что денежные средства уже находятся на счету УК «Рэкон» и необходимо обращаться к ним. Коммунальщики в свою очередь отказались возвращать деньги. За помощью женщина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Благодаря содействию мироновского Центра управляющая организация перечислила на карту собственницы 14 000 рублей.

Если в квартире холодные батареи