cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Новый год – новые законы! Что ждет россиян в январе 2026 года Владимирский Центр защиты прав граждан помог пожилой беженке с Украины получить жилье Зубы на полку! Стоматология навязала пенсионерке кредит на 253 тысячи рублей Житель Нижегородской области наказал страховую на 183 000 рублей за отказ платить за ремонт авто Безработный из Красноярска вышел на пенсию на 1,5 года раньше положенного срока Дело чести! Центр защиты прав граждан провел второй выездной прием ветеранов боевых действий в Москве Как добиться замены некачественных окон от застройщика Качественная и нужная людям помощь! Сергей Миронов подвел итоги работы Центров защиты прав граждан 1,3 млрд рублей вернули россиянам! Центры защиты прав граждан подведут итоги работы за 2025 год 350 000 рублей отсудили работники якутской клининговой компании у работодателя
Главная страница > Новости > Отслоились обои и шпаклевка. Жительница Белгорода отсудила у соседки 31 000 рублей за потоп

Отслоились обои и шпаклевка. Жительница Белгорода отсудила у соседки 31 000 рублей за потоп 1208

Отслоились обои и шпаклевка. Жительница Белгорода отсудила у соседки 31 000 рублей за потоп

Ср, 14 сентября 2022, 17:30
Фото: Фотобанк Legion-Media

Виновница потопа отказывалась добровольно оплачивать ущерб. Центр защиты прав граждан помог Елене Черных выбить компенсацию через суд.

Соседка сверху затопила квартиру Елены Черных, проживающей в доме на улице Щорса, 49 в Белгороде. Как результат – на потолке отслоилась шпаклевка и отошли обои на стенах кухни. Женщина сразу же пошла разбираться с виновницей. Но та ей даже не открыла дверь. Впрочем, соседка не пустила в квартиру и приехавших по вызову сотрудников аварийной службы.

Хозяйка затопленной квартиры не растерялась и вызвала работников управляющей компании. Те составили акт залития, в котором указали причину и виновника случившегося – соседку сверху.

Теперь Елене Черных оставалось только установить сумму ущерба, чтобы предъявить требования виновнице. Для этого она обратилась к независимым экспертам. Они заключили, что стоимость ремонтно-восстановительных работ составит 26 000 рублей. Но соседка отказалась платить. Тогда пострадавшая пожаловалась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники разъяснили заявительнице, как нужно действовать.

– Сотрудники управляющей компании подтвердили, что в затоплении квартиры нашей заявительницы виновата соседка сверху. Это значит, что она должна возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме – согласно результатам независимой экспертизы. Такой порядок указан в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Если виновница отказывается платить, нужно обращаться с исковым заявлением в суд. В качестве доказательства причиненного ущерба к иску необходимо приложить результаты экспертизы с суммой ущерба, – пояснила руководитель Центра защиты прав граждан в Белгороде Ольга Филиппова.

Юристы Центра помогли Елене Черных обратиться с исковым заявлением в суд. К иску приложили заключение независимой экспертизы.

Мировой суд Западного округа г. Белгорода встал на сторону пострадавшей и взыскал с ее соседки 31 564 рубля. Сюда входит компенсация ущерба, причиненного заливом квартиры, расходы на проведение независимой оценки, почтовые расходы, а также расходы по оплате госпошлины.

 

Если течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

 

Как добиться компенсации

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

Как рассчитывают выкупную стоимость аварийного жилья

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в акт о залитии. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло залитие. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию (если виновник УК) или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, а если ответчик  юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – еще неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

Фото: 123RF

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Повысят пенсии, прожиточный минимум, МРОТ и пособия. Какие еще изменения в законодательстве ожидают страну, читайте в нашей статье.
Пт, 26 декабря 2025, 15:38
Москва
726
За помощью к правозащитникам обратились десятки участников СВО с разными вопросами: от проблем с выплатами за ранения до предоставления мер соцподдержки.
Вт, 23 декабря 2025, 15:15
Москва
709