Дикий холод и разруха. Центр защиты прав граждан добился ремонта хабаровской школы Как изменится жизнь россиян с мая 2024 года. Рассказываем о новых законах 10 лет на страже справедливости! Центры защиты прав граждан помогли пенсионерам вернуть 6 млрд рублей С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму

Главная страница > Новости > Помогли одинокой костромичке вернуть переплаченные деньги за коммуналку

Помогли одинокой костромичке вернуть переплаченные деньги за коммуналку 1563

Пт, 27 мая 2016, 12:00

Четыре месяца подряд пенсионерке, которая живет одна, приходили квитанции на оплату коммунальных услуг из расчета на двух проживающих. В общей сложности она переплатила ни за что около полутора тысяч рублей.

Вера Рассадина – пенсионерка, в прошлом учительница математики, инвалид второй группы. Двадцать лет она живет в однокомнатной квартире по ул. Мясницкая, 62 в Костроме. Частенько к ней заглядывает внук, но подолгу никогда не задерживается.

– Так сложилась жизнь, что долгие годы я живу одна. И в «Центре регистрации граждан» это подтверждают: иных лиц, зарегистрированных или временно проживающих, в моей квартире нет, – рассказывает Вера Рассадина. – Однако с декабря 2015-го по март этого года включительно мне вдруг стали приходить квитанции об оплате коммунальных услуг, в которых в графе «Количество зарегистрированных» указано два человека. Интересно, что вдвойне мне предлагалось оплатить только по строкам «Холодное и горячее водоснабжение». В среднем переплата составила более 350 рублей в месяц, а за весь период – почти 1500 рублей. Для меня это – ощутимые деньги…

Вера Николаевна – очень аккуратный, исполнительный и неконфликтный человек, поэтому в январе, когда пришла первая «двойная» квитанция за декабрь, она решила сначала оплатить ее, а потом уже разбираться.

– С оплаченной квитанцией я отправилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Моя знакомая была очень довольна помощью, которую ей там оказали, и посоветовала и мне пойти за поддержкой туда же. И уже в первые минуты общения со специалистами Центра я поняла, что пришла по адресу, – поделилась пенсионерка.

Юрист Центра справедливости Мария Федорова ознакомилась с квитанциями и документами, которые Вера Николаевна представила в подтверждение, что проживает в квартире одна, и посоветовала пенсионерке написать претензию в адрес управляющей компании «ИнтехКострома», обслуживающей ее дом, и в «Единый информационно-расчетный центр». В претензии Рассадина потребовала разобраться и устранить неправильное начисление ей оплаты коммунальных услуг.

25 марта Вера Николаевна получила официальный ответ от управляющей компании, которая признала ошибку в начислении и обещала исправить количество проживающих и произвести перерасчет по оплате горячего и холодного водоснабжения. Но ЕИРКЦ перерасчет произвести отказался, ссылаясь на то, что 18 января 2016 года от МУП «Костромагорводоканал» поступила информация, что по квартире Рассадиной нужно производить начисления из расчета двух проживающих, один из которых – проживающий временно.

– Каким образом подтвержден данный факт, мне не пояснили, – вздыхает пенсионерка. – Не смогла я понять и то, каким образом информация, представленная 18.01.2016 года, могла повлиять на начисление оплаты в декабре 2015 года? Недоразумение, да и только!

С этими ответами в полной растерянности Вера Николаевна снова пришла в Центр защиты прав граждан. Но юрист ее заверила, что нельзя опускать руки, и помогла написать повторную претензию в УК и ЕИРКЦ, а от МУП «Костромагорводоканал» потребовать предоставления документов, на основании которых был сделан вывод о временно проживающем в ее квартире втором жильце.

В претензии Вера Рассадина предупредила адресатов, что в случае отказа будет вынуждена обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Костромской области и городскую прокуратуру, а также в суд с исковым заявлением о возмещении морального вреда ей, инвалиду 2-й группы.

22 апреля претензия была отправлена. А когда в начале мая Вера Николаевна получила апрельскую квитанцию на оплату ЖКУ, с радостью обнаружила, что ее требование выполнено! «ИнтехКострома» в полном объеме за все четыре спорных месяца выполнило перерасчет на сумму 1470 рублей. Переплата будет направлена в счет погашения будущих платежей.

– Я очень благодарна работникам Центра справедливости! Если бы ни их помощь, наверное, я не смогла бы добиться конечного результата, не зная, как себя вести с разными организациями. Спасибо от всех, кому Центр защиты помогает отстаивать свои права!

Источник фото: Центр защиты прав граждан "Справедливая Россия"

ИРИНА ПЕТРОВСКАЯ

Комментарий специалистов

Если Вы оказались в аналогичной ситуации, предлагаем воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Получить справку о зарегистрированных в жилом помещении жильцах в Центре регистрации граждан по месту регистрации;
2. Обратиться в УК, ЕРКЦ с заявлением о произведении перерасчета исходя из количества зарегистрированных граждан;
3. В случае отказа в произведении перерасчета обратиться в Госжилинспекцию и в Суд с исковым заявлением о возложении обязанности произвести перерасчет по количеству зарегистрированных граждан в жилом помещении.

И противоположный вариант: когда в жилом помещении зарегистрировано 2 человека, фактически проживает 1 человек. В этом случае необходимо предоставить сведения, подтверждающие выбытие гражданина по иному адресу.

Такими документами могут быть:
- ж/д и авиа – билеты;
- справка о нахождении в лечебном и оздоровительном учреждении;
- справка от иной управляющей организации о том, что гражданин проживает по иному адресу и полностью оплачивает жилищно-коммунальные услуги.

Руководство к действию

Лишний жилец в квартире

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Помогли одинокой костромичке вернуть переплаченные деньги за коммуналку 1563

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Помогли одинокой костромичке вернуть переплаченные деньги за коммуналку 1563

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан