cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Дальневосточная ипотека стала ближе. Правительство расширило список получателей льготного кредита Свердловский ФАС оштрафовал Газпром на 700 000 рублей за отказ проводить газ в жилой дом Купил один товар, а подсунули другой. Житель Читы заставил магазин вернуть 51 000 рублей Нечего взять. Новгородские правозащитники спасли нищую пенсионерку от огромных долгов Долг длиною в 10 лет. Вахтовик из Кирова отсудил у компании-банкрота 255 000 рублей В России увеличили льготные кредиты на благоустройство сельских домов Отголоски пандемии. Спортсменам из Владимира выплатили 292 000 рублей за сгоревшие путевки в Турцию Уличили в поборах: Калужская УК незаконно собрала с жителей многоэтажки 95 000 рублей Автолюбитель из Элисты отсудил 200 000 у ЖЭКа за разбитую рубероидом машину Оренбургские правозащитники заставили чиновников выплатить погорельцам 50000 рублей
Главная страница > Новости > Помогли добиться жительнице Иваново заменить некачественный товар

Помогли добиться жительнице Иваново заменить некачественный товар 1049

Помогли добиться жительнице Иваново заменить некачественный товар

Пт, 05 августа 2016, 18:18

Юлия Рыбакова приобрела в магазине долгожданный подарок для своего ребенка. Радость закончилась, как только прибор включили. Не зная, как поступить в данной ситуации, расстроенная женщина обратилась в мироновский Центр в Иваново. 

Ребенок давно мечтал о колонке для компьютера. Обойдя специализированные магазины, женщина нашла нужную модель. Предвкушая увидеть счастливые глаза сына, она поторопилась с покупкой домой. Радость длилась ровно до момента подключения колонки к компьютеру. Колонка не воспроизводила звук. Вместо этого были гул и вибрация, исходившие из колонки всю ночь, несмотря на отсоединение от компьютера.

Ребенок, да и сама мама, были крайне расстроены. Юлия Рыбакова хотела отдать неисправный товар в ремонт, не зная, как поступить в данной ситуации.

«В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар является некачественным и в соответствии со статьей 18 у потребителя есть право выбора: расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денежных средств, заменить на аналогичный, заменить на другой товар с уменьшением или доплатой цены», – прокомментировали в Центре защиты прав граждан.

Его специалисты оказали содействие в грамотном составлении письменной претензии, с которой женщина и обратилась в магазин. При разговоре с администратором она пояснила, что консультировалась о своих правах. Законные требования потребителя были сразу же удовлетворены.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Оформить заем по ставке до 2% смогут еще несколько категорий граждан.
Вт, 28 июня 2022, 18:35
Москва
597
Монополист отказался бесплатно газифицировать дом Натальи Татауровой, потребовав за подключение к трубе 35 000 рублей. Центр защиты прав граждан вступился за женщину.
Вт, 28 июня 2022, 17:39
Екатеринбург
653