cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья
Главная страница > Новости > Помогли добиться жительнице Иваново заменить некачественный товар

Помогли добиться жительнице Иваново заменить некачественный товар 1189

Помогли добиться жительнице Иваново заменить некачественный товар

Пт, 05 августа 2016, 18:18

Юлия Рыбакова приобрела в магазине долгожданный подарок для своего ребенка. Радость закончилась, как только прибор включили. Не зная, как поступить в данной ситуации, расстроенная женщина обратилась в мироновский Центр в Иваново. 

Ребенок давно мечтал о колонке для компьютера. Обойдя специализированные магазины, женщина нашла нужную модель. Предвкушая увидеть счастливые глаза сына, она поторопилась с покупкой домой. Радость длилась ровно до момента подключения колонки к компьютеру. Колонка не воспроизводила звук. Вместо этого были гул и вибрация, исходившие из колонки всю ночь, несмотря на отсоединение от компьютера.

Ребенок, да и сама мама, были крайне расстроены. Юлия Рыбакова хотела отдать неисправный товар в ремонт, не зная, как поступить в данной ситуации.

«В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар является некачественным и в соответствии со статьей 18 у потребителя есть право выбора: расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денежных средств, заменить на аналогичный, заменить на другой товар с уменьшением или доплатой цены», – прокомментировали в Центре защиты прав граждан.

Его специалисты оказали содействие в грамотном составлении письменной претензии, с которой женщина и обратилась в магазин. При разговоре с администратором она пояснила, что консультировалась о своих правах. Законные требования потребителя были сразу же удовлетворены.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1643
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1691