cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК Соцфонд незаконно отказал архангельской пенсионерке в компенсации проезда на турецкий курорт Развели с легкостью: жительница Нижнего Новгорода пожаловалась на гастролеров с массажными накидками Госслужащий из Челябинска отсудил почти 1 миллион рублей за незаконное увольнение Местные власти на много лет лишили квартиры жительницу костромского села Пенсионерка из Кирова заставила местные власти заменить газовую плиту в муниципальной квартире Пенсионерка из ДНР добилась доплаты к пенсии на 81 500 рублей В Томской области родители детей-инвалидов покупали средства реабилитации за свой счет Предъявите билет! Властей Йошкар-Олы обязали обеспечить льготный проезд в автобусах для ветеранов труда Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура
Главная страница > Новости > Помогли сургутянке отремонтировать телефон по гарантии

Помогли сургутянке отремонтировать телефон по гарантии 3870

Жительница Сургута месяц не могла сдать сотовый телефон в ремонт. В компании «Евросеть» отказывались принимать аппарат, утверждая, что это не гарантийный случай.

 Буранбуева Мальвина в своей работе и повседневной жизни зависит от телефона. После покупки дорогой смартфон начал выключаться, динамик трещал, и телефон частенько не видел SIM- карту. Продавец магазина в грубой форме отказался принять товар.

- Мне новый телефон принес большое разочарование, вроде новый смартфон, должен был облегчить мне жизнь с контактами, электронной почтой и Интернетом. Но помощником моим он был недолго, потом он начал сильно барахлить. Телефон внешних механических повреждений не имел, я его не роняла. Когда принесла в магазин, меня стали уверять, что все это произошло по моей вине. В следующий раз мне другой продавец сказал, что мой телефон – технически сложный товар, и он не может его обменять без экспертизы. В общем, месяц я к ним ходила и все без результата, пока сотрудник Центра защиты прав «Справедливая Россия» не проконсультировал меня о моих правах потребителя. Вместе с ним мы сходили в магазин и у меня приняли телефон в ремонт.

В итоге телефон у Буранбуевой Мальвины был принят в ремонт, так как товар находился на гарантийном обслуживании. Продавец озвучил срок устранения неисправностей – 45 дней. На это время жительнице Сургута предоставили телефона с аналогичными характеристиками.    

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1695
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1754