8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
10 
Увидев в интернете рекламное объявление, обещавшее бесплатную консультацию диетолога, жительница Воронежа, 68-летняя пенсионерка Анна Сергачева не смогла пройти мимо. Пенсионерка обратилась в салон красоты «Клеопатра», предлагавший своим клиентам бесплатную пробную услугу.
По словам Анны Сергачевой, в помещении компании консультанты провели ей якобы анализ здоровья. Пенсионерка уверяет, что представители фирмы произносили сложные медицинские термины, из которых женщина ничего не поняла. А потом Анне Сергачевой заявили, что анализ платный, но ей, как пенсионерке, предоставят скидку, и она заплатит всего 1200 рублей. С собой у Анны Сергачевой денег не было, но в салоне сказали, что пойдут ей навстречу и деньги можно отдать потом.
Пенсионерке такое предложение показалось заманчивым. И она согласилась. Но, как выяснилось, она подписала договор на «салонное» обслуживание на сумму в 45000 рублей.
Опомнившись, она вернулась в салон и попросила отменить договор. Но в компании отказались и заявили, что пенсионерке в таком случае придется заплатить за генетический анализ 15 тысяч рублей вместо 1200 рублей.
– Я была в шоке, – говорит Анна Сергачева. – Даже не поняла, как такое могло произойти. Меня ввели в заблуждение в этой «Клеопатре», и я решила добиться аннулирования этого кредитного договора.
Пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан. После визита в мироновский Центр жительница составила заявление в салон об отказе от услуг салона и возврате денег. После получения жалобы салон расторг сделку купли-продажи. Представитель банка сообщил, что пенсионерка может забрать справку о закрытии счета.
