Пн, 15 августа 2016, 16:11
В мироновский Центр обратилась жительница города Чебоксары. К ней пришла квитанция за июль, в которой указан долг за июнь, хотя все она оплачивает вовремя. Специалисты Центра помогли составить претензию в адрес коммунальщиков, после чего те прислали правильную квитанцию.
В чебоксарский Центр защиты прав граждан пришла жительница дома №15 по улице Гастелло. Анастасия Сергеевна принесла с собой квитанцию за июль, где у нее указан долг за предыдущий месяц.
– Якобы я за июнь должна заплатить 1301,13 рубля, – говорит женщина. – При этом я всегда все оплачиваю вовремя. Как только приходит квитанция, сразу мчусь в кассу.
При себе у нее были распечатанные чеки, где подтверждались факты оплаты услуг ЖКХ за июнь. Специалисты Центра дали несколько полезных советов, как правильно составлять претензию в адрес управляющей компании ОАО «Эткер». После этого горожанка написала ее и отправила коммунальщикам.
В управляющей компании извинились за некорректную квитанцию и прислали ей правильный вариант расчетов для оплаты.
– Хорошо, что есть такие люди, как вы! Мы ведь не знаем, что нужно делать в таких ситуациях, и обслуживающие организации пользуются нашим незнанием, – сетует Анастасия Сергеевна. – Спасибо за то, что помогли мне отстоять правоту.
фото: weacom.ru
Николай Прокопьев
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Как действовать, если вам пришло предупреждение о задолженности:
1. Необходимо поднять все оплаченные квитанции и сделать их ксерокопии. Все данные следует сверить и вручную произвести перерасчет.
2. Если вы поняли, что долга за вами нет, следует составить письменное заявление в адрес той организации, которая требует от вас оплатить задолженность.
3. Заполненное от руки заявление и ксерокопии квитанций следует вложить в конверт и отправить заказным письмом. Но при этом следует сохранить почтовую квитанцию об отправке письма.
4. Если исполнители вам не отвечают в течение положенного 30-дневного срока, то смело обращайтесь в суд.