Помогли жительнице Чебоксар разобраться с несуществующим долгом 779

В мироновский Центр обратилась жительница города Чебоксары. К ней пришла квитанция за июль, в которой указан долг за июнь, хотя все она оплачивает вовремя. Специалисты Центра помогли составить претензию в адрес коммунальщиков, после чего те прислали правильную квитанцию.

В чебоксарский Центр защиты прав граждан пришла жительница дома №15 по улице Гастелло. Анастасия Сергеевна принесла с собой квитанцию за июль, где у нее указан долг за предыдущий месяц.

– Якобы я за июнь должна заплатить 1301,13 рубля, – говорит женщина. – При этом я всегда все оплачиваю вовремя. Как только приходит квитанция, сразу мчусь в кассу.

При себе у нее были распечатанные чеки, где подтверждались факты оплаты услуг ЖКХ за июнь. Специалисты Центра дали несколько полезных советов, как правильно составлять претензию в адрес управляющей компании ОАО «Эткер». После этого горожанка написала ее и отправила коммунальщикам.

В управляющей компании извинились за некорректную квитанцию и прислали ей правильный вариант расчетов для оплаты.

– Хорошо, что есть такие люди, как вы! Мы ведь не знаем, что нужно делать в таких ситуациях, и обслуживающие организации пользуются нашим незнанием, – сетует Анастасия Сергеевна. – Спасибо за то, что помогли мне отстоять  правоту.

фото: weacom.ru

Николай Прокопьев