Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей Дом социального обслуживания. Что это такое и как получить в нем квартиру Пострадавшая от рук мошенников семья пенсионеров получила от томских властей 25 000 рублей Центр защиты прав граждан помогает участнику СВО из Тулы получить землю под строительство дома Без окон, без дверей. В селе под Благовещенском начался ремонт ФАПа Центры защиты прав граждан отправили очередную партию гуманитарного груза в Новороссию

Главная страница > Новости > Помогли жительнице Подмосковья добиться расторжения кредита на покупку экопосуды

Помогли жительнице Подмосковья добиться расторжения кредита на покупку экопосуды 2601

Пт, 05 августа 2016, 10:43

Светлана Квасова побывала на презентации посуды компании «ЭКО ЛАЙФ СТАР», где решила приобрести кухонные принадлежности. Денег на покупку у нее не хватило, поэтому сотрудники фирмы настояли на оформлении кредита на 49 тысяч рублей.

Жительница поселка Свердловский Светлана Квасова получила приглашение на презентацию кухонных принадлежностей от фирмы «ЭКО ЛАЙФ СТАР», завуалированное под кулинарное шоу. Решив посетить мероприятие, женщина позвала с собой сына. Однако вместо шоу на презентации сотрудники фирмы несколько часов расхваливали «современную, модную и экологичную» посуду, убеждая присутствующих приобрести незаменимые кухонные принадлежности.

После продолжительных убедительных речей со стороны сотрудников «ЭКО ЛАЙФ СТАР» женщина решилась на покупку. Однако цена ее была непомерно высокой – 50 тысяч рублей. Тогда Светлана Квасова, находившаяся под чарующим влиянием умелых продавцов, попросила денег у сына, который как раз имел при себе необходимую сумму. После оплаты покупки сотрудники фирмы заявили Светлане, что ей придется доплатить еще 49 тысяч рублей за выигранные ранее подарки. В связи с тем, что денежных средств у женщины больше не было, ей было предложено оформить кредит в «Восточном Экспресс Банке».

По закону, оформление кредита должно происходить в стенах банка и при участии сотрудника этого банка. Однако Светлане Квасовой пришлось подписывать бумаги на получение кредита прямо на мероприятии, где специалистов из банка не было и в помине.

– Кулинарные шоу, розыгрыши, призы – все это, видимо, психологически давит. Я же приз выиграла, и такая счастливая была. Потом, конечно, поняла, что все это обман. Я им сама говорю: «Это же лохотрон», и в то же время кредит подписываю. До сих пор не понимаю, как такое получилось, – рассказывает Светлана Квасова.

Уже по приезде домой Светлана Квасова вышла из оцепенения и поняла, что сделала что-то не то. Заручившись помощью интернета, женщина узнала, что она далеко не первая, кого сотрудники «ЭКО ЛАЙФ СТАР» заставили оформить кредит на покупку посуды. Да еще и под 32% годовых!

Осознав всю сложность ситуации, женщина обратилась в Центр защиты прав граждан. Специалисты Центра объяснили женщине, куда нужно писать и как составлять заявление в таких случаях. После Светлана написала заявление в «Восточный Кредитный Банк». Вскоре женщина получила ответ из банка, который просил приехать в любое отделение для подписи документов о расторжении кредита.

Через две недели кредит был аннулирован. Тогда же сотрудники «ЭКО ЛАЙФ СТАР» приехали к женщине и забрали часть посуды, на которую она взяла кредит. А набор кухонной утвари, купленной ее сыном, женщина решила оставить себе.

Комментарий специалистов

Если вдруг с вами произошла такая же ситуация, и вы не знаете, что делать и куда обратиться, то:

1. Защита прав потребителей предполагает возможность возврата непродовольственного товара, пребывающего в собственности покупателя на протяжении 14 календарных дней с даты приобретения.

2. Необходимо написать жалобу в Роспотребнадзор в том случае, если вы не можете найти продавца ни по фактическому, ни по юридическому адресу. Ведь это говорит о невозможности воспользоваться своим законным правом на возврат товара в течение 14 дней.

3. Одновременно с жалобой в Роспотребнадзор нужно написать заявление в ОБЭП о невозможности найти продавца.

4. Также в ОБЭП нужно отправить заявление, что нарушено законодательство в сфере банковской деятельности, а именно: кредитный договор покупателем подписан вне стен банка; покупатель не был уведомлен, что с ним будет заключен кредитный договор (кредитный договор, заключенный путем обмана).

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Помогли жительнице Подмосковья добиться расторжения кредита на покупку экопосуды 2601

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Помогли жительнице Подмосковья добиться расторжения кредита на покупку экопосуды 2601

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан