cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Помогли жителю Воронежа добиться перерасчета за холодную воду, идущей вместо горячей

Помогли жителю Воронежа добиться перерасчета за холодную воду, идущей вместо горячей 987

Помогли жителю Воронежа добиться перерасчета за холодную воду, идущей вместо горячей

Пт, 29 июля 2016, 12:49

Житель Воронежа 40-летний Павел Слепокуров живет в доме на Владимира Невского,59. В квартиру он переехал больше года назад и сразу столкнулся с проблемой. Для того чтобы дождаться горячей воды, приходилось подолгу сливать холодную воду. А квитанции по оплате за воду приходили как за горячую. Он обратился в свою управляющую компанию «Коминтерновский район». Но внятного ответа там он не получил. После вмешательства мироновского Центра жителю сделали перерасчет. 

Весной 2016 года житель дома на Владимира Невского,59 Павел Слепокуров обратился в свою управляющую компанию «Коминтерновский район» с просьбой разобраться, почему он платит за холодную воду как за горячую. Житель переплачивал по 100 рублей за куб горячей воды.

В управляющей компании разводили руками, ссылаясь на отсутствие денег на проведение технической экспертизы. Тогда Павел Слепокуров обратился в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». После визита в мироновский Центр Павел Слепокуров написал жалобу в свою управляющую компанию. И буквально на следующий день к нему пришел техник, который составил акт проверки нарушения подачи горячей воды.

С этим актом Павел Слепокуров обратился в ресурсоснабжающую организацию МПК «Воронежтеплосеть». Там заявили, что причина проблемы  –  неисправность линии рециркуляции и обязались сделать перерасчет. В результате в платежке за май ему вернули за горячую воду  900 рублей.

 – Спасибо мироновскому Центру! Теперь я знаю алгоритм решения моей проблемы, – поблагодарил Павел Слепокуров. 

Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно – температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритм действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды;

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт; 4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Как студенту-платнику получить перерасчет за образовательную услугу в связи с переходом вузов и колледжей на «дистанционку» в период пандемии? Можно ли зачесть эти деньги в стоимость будущего обучения? Что делать, если руководство учебного заведения отказало в перерасчете?
Пн, 01 июня 2020, 18:24
Москва
5221
Застройщик предоставил скидку, а когда покупатель въехал в квартиру, потребовал заплатить полную стоимость жилья.
Пн, 01 июня 2020, 17:33
Абакан
74