Помогли жителю Воронежа добиться перерасчета за холодную воду, идущей вместо горячей 1383
Пт, 29 июля 2016, 12:49
Житель Воронежа 40-летний Павел Слепокуров живет в доме на Владимира Невского,59. В квартиру он переехал больше года назад и сразу столкнулся с проблемой. Для того чтобы дождаться горячей воды, приходилось подолгу сливать холодную воду. А квитанции по оплате за воду приходили как за горячую. Он обратился в свою управляющую компанию «Коминтерновский район». Но внятного ответа там он не получил. После вмешательства мироновского Центра жителю сделали перерасчет.
Весной 2016 года житель дома на Владимира Невского,59 Павел Слепокуров обратился в свою управляющую компанию «Коминтерновский район» с просьбой разобраться, почему он платит за холодную воду как за горячую. Житель переплачивал по 100 рублей за куб горячей воды.
В управляющей компании разводили руками, ссылаясь на отсутствие денег на проведение технической экспертизы. Тогда Павел Слепокуров обратился в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». После визита в мироновский Центр Павел Слепокуров написал жалобу в свою управляющую компанию. И буквально на следующий день к нему пришел техник, который составил акт проверки нарушения подачи горячей воды.
С этим актом Павел Слепокуров обратился в ресурсоснабжающую организацию МПК «Воронежтеплосеть». Там заявили, что причина проблемы – неисправность линии рециркуляции и обязались сделать перерасчет. В результате в платежке за май ему вернули за горячую воду 900 рублей.
– Спасибо мироновскому Центру! Теперь я знаю алгоритм решения моей проблемы, – поблагодарил Павел Слепокуров.
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!
Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно – температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритм действий:
1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;
2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды;
3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт; 4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.