cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья
Главная страница > Новости > Пообещали списать долги. Пенсионерка из Уфы заставила нерасторопных юристов вернуть деньги

Пообещали списать долги. Пенсионерка из Уфы заставила нерасторопных юристов вернуть деньги 861

Пообещали списать долги. Пенсионерка из Уфы заставила нерасторопных юристов вернуть деньги

Пн, 17 апреля 2023, 18:35
Фото: Фотобанк Legion-Media

В этом Райфе Беляевой помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

Жительница Уфы Райфа Беляева не от хорошей жизни погрязла в долгах. Единственный доход женщины – скромная пенсия в 10 800 рублей. Оплатить коммунальные счета, купить продукты, лекарства – и пенсии как не бывало. Чтобы хоть как-то выжить, пенсионерка вынуждена была брать кредиты.

В итоге пенсионерка накопила немаленькие долги, возвращать которые было просто нечем. На Беляеву подали в суд, после чего приставы начали списывать часть с ее пенсии. На жизнь оставалось чуть больше 6 000 рублей, выжить на которые просто нереально. В надежде получить совет по снижению долговой нагрузки она пришла на консультацию к юристам. Пожилую женщину выслушали и пообещали помочь избавить от долгов. Конечно, небесплатно. За свои услуги контора запросила 8 750 рублей.

Райфа Беляева подписала Договор и внесла последнюю тысячу рублей в качестве аванса. Оставшуюся сумму она должна была заплатить позже. Но платить, как оказалось, было просто не за что. Юристы палец о палец не ударили, чтобы решить финансовые проблемы пенсионерки. Беляева прождала несколько месяцев, но обещанные услуги юридическая контора ей так и не оказала. Женщине стало обидно, ведь она отдала свои последние деньги в надежде, что юристы решат ее финансовые проблемы. Но в итоге долги только выросли.

Но Беляева не стала опускать руки и пошла искать справедливости в Центре защиты прав граждан. Правозащитники помогли заявительнице абсолютно БЕСПЛАТНО.

– Наша заявительница вправе отказаться от исполнения Договора без объяснения причин и потребовать свои деньги обратно. Об этом говорится в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Это же право гарантирует ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Правда в законе есть оговорка – заказчик должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору. Но в нашем случае юридическая компания не успела оказать Белявой никаких услуг. А это значит, что платить не за что, – пояснили в уфимском Центре защиты прав граждан.

Специалисты Центра защиты прав граждан помогли Райфе Беляевой составить уведомление о расторжении Договора с требованием вернуть внесенный аванс.

Юридическая контора вернула пенсионерке деньги в полном объеме.

Специалисты Центра защиты прав граждан помогли пенсионерке решить и главную проблему – чрезмерные списания с пенсии в счет долга по исполнительному производству.

– По закону после списаний у должника-пенсионера должны оставаться деньги – не ниже прожиточного минимума трудоспособного населения в России. С 1 января 2023 года – это 15 669 рублей. Если пенсия, с которой приставы взыскивают долг, меньше этой суммы, то по закону она вообще неприкосновенна. Но чтобы защитить этот минимум – нужно подать заявление в отдел судебных приставов, в котором возбуждено исполнительное производство. Пенсионерка обратилась к приставам с просьбой оставлять ей положенный по закону прожиточный минимум. Ей пришел ответ, что исполнительное производство окончено, поскольку с пожилой женщины нечего брать. Тем не менее списания не прекратились, – отметили в Центре защиты прав граждан.

Правозащитники помогли пенсионерке пожаловаться на действия приставов в районную прокуратуру. Проверка надзорного органа подтвердила нарушения. Незаконные списания прекратились. Также Беляевой должны вернуть незаконно удержанные ранее 34 327 рублей.

 

РЕШИЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГИ – ТРЕБУЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО!

Гражданин, подписавший Договор на оказание услуг (юридическая помощь, риэлторские услуги, ремонт квартиры, курсы по английскому языку), имеет право расторгнуть его и вернуть деньги.

Это право гарантируют ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ.  

Но в ряде случаев вернут не всю сумму. Исполнитель имеет право удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.

Если никаких затрат не было, то исполнитель обязан вернуть все деньги заказчика.

ВАЖНО! Отказаться от Договора можно в любой момент, неважно, сколько успел сделать исполнитель. Но помните про понесенные им расходы – заплатить придется, если часть работы сделана и есть подтверждающие это документы.

 

ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, НУЖНО:

Сколько денег приставы имеют право взыскать с должника

1. Обратиться с претензией в компанию, с которой заключили Договор.

Передать претензию можно лично – тогда подготовьте два экземпляра документа, на копии представитель компании поставит отметку о принятии. Или отправьте почтой – ценным письмом с описью вложения.

2. К претензии приложите копии квитанций, подтверждающих оплату заказа, а также копию Договора об оказании услуг.

3. Если компания отказалась возвращать деньги, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если речь идет о медицинских услугах, то в Росздравнадзор или Минздрав. 

4. Этап жалоб в Роспотребнадзор и прокуратуру можно пропустить и сразу обратиться в суд.

Если ответчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то в суде можно потребовать потребительский штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсацию за понесенный моральный ущерб (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), неустойку (ст.28, 31 Закона «О защите прав потребителей») и судебные расходы. 

ВАЖНО! Исполнитель обязан рассмотреть претензию и ответить в течение 10 дней с момента ее получения. Этот период указан в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если компания не ответит в указанный срок, то потребитель имеет право требовать выплатить помимо основной суммы неустойку (пеню) за каждый день просрочки.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

 

Елена Максакова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1693