После похода в мироновский Центр жительнице Барнаула вернули свет 785

После предупреждения энергетиков абонент погасила большой долг. Однако из-за того, что ее квартира уже стояла в графике отключений, рубильник все же отключили, сделав квартиру с электроплитой непригодной для жизни.

Проблемы во взаимодействии барнаульцев с основным поставщиком электроэнергии – «Барнаульской горэлектросетью» – у гостей мироновского Центра возникают регулярно. Но эта история уникальная в своем роде.

Одна из жительниц поселка Научный городок рассказала специалистам Центра о том, что за последнее время она накопила долг за свет. Сумма серьезная – 4696 рублей. Не так давно БГЭС уведомил должницу о грозящем ей отключении, после чего в короткие сроки она оплатила всю сумму.

– В тот же день я обратилась в горэлектросеть, чтобы уведомить их об оплате, – сообщила женщина. – Но там мне сказали, что отключения все равно не избежать, поскольку наша квартира уже стоит в графике.

И действительно, пару дней спустя сотрудники БГЭС, по ее словам, пришли к бывшей должнице. На тот момент в квартире якобы находились только несовершеннолетние дети, но это не помешало электрику привести свой «приговор» в исполнение. Для дома с электроплитой это фактически означает невозможность дальнейшего проживания здесь; некоторое время пришлось квартироваться у знакомых.

За советом, как поступить в сложившейся ситуации, хозяйка обесточенной квартиры пришла в Центр защиты прав граждан. Там ей порекомендовали обратиться с жалобой в прокуратуру Ленинского района, ведь действия энергокомпании явно не вязались с законом. Поскольку здание прокуратуры расположено неподалеку от Центра, женщина направилась прямиком туда.

Через несколько дней стало известно, что ситуация разрешилась одним звонком прокурора в горсеть. В кратчайшие сроки подача электроэнергии в квартиру была возобновлена, и семья женщины смогла вернуться домой. Она передала благодарность в адрес сотрудников Центра за грамотную рекомендацию, которая привела к благополучному решению проблемы.