cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Дикий холод и разруха. Центр защиты прав граждан добился ремонта хабаровской школы Как изменится жизнь россиян с мая 2024 года. Рассказываем о новых законах 10 лет на страже справедливости! Центры защиты прав граждан помогли пенсионерам вернуть 6 млрд рублей С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму
Главная страница > Новости > Рязанские коммунальщики вернули жителю горячую воду

Рязанские коммунальщики вернули жителю горячую воду 3410

Рязанские коммунальщики вернули жителю горячую воду

Вт, 17 мая 2016, 16:04

Житель рязанской многоэтажки по улице Крупской, 19, корпус 2 Игорь Воробьев несколько месяцев воевал с коммунальщиками за право пользоваться горячей, а не едва теплой водой из крана. В управляющей компании «ГУЖК Московского района» к многочисленным жалобам рязанца долгое время оставались глухи. Приструнить «управляшку» мужчине помогли в Центре справедливости.

 

С наступлением весны из водопроводного крана в квартире Игоря Воробьева, проживающего по улице Крупской, 19, корпус 2 вместо горячей начала течь едва теплая вода. На его обращения в управляющую компанию «ГУЖК Московского района» коммунальщики никак не реагировали.

– Сколько можно греть воду, чтобы нормально помыться? Ведь я ежемесячно плачу за горячее водоснабжение порядка 500 рублей! – с таким вопросом Игорь Воробьев обратился в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Сотрудники мироновского Центра объяснили рязанцу, что его возмущение полностью обосновано. Ведь коммунальщики нарушили сразу несколько законодательных актов, регламентирующих предоставление услуги «горячая вода»: Постановление Правительства РФ №354 и нормы СанПин. А, следовательно, собственник жилья имеет право потребовать не только устранения нарушений, но и перерасчета платежей за некачественную услугу.

В Центре Игорю Воробьеву помогли составить жалобу в региональную Госжилинспекцию, которая после проведенной проверки подтвердила: температура горячей воды в ванной и на кухне далека от нормативной и составляет всего +47 градусов. УК «ГУЖК Московского района» было выдано предписание устранить нарушения.

За разъяснениями сложившейся ситуации сотрудники Центра обратились в ООО «ГУЖК Московского района».

– Мы в курсе этой проблемы и пытаемся ее решить, – рассказала заместитель директора по производству Галина Дмитриева. – Дело в том, что для устранения нарушений нам необходимо обследовать инженерные коммуникации в других квартирах, расположенных ниже «проблемной» квартиры. Пока в эти помещения мы попасть не можем из-за отсутствия в них жильцов. Как только эта проблема будет решена, наши специалисты устранят неисправность.

Также руководство управляющей компании выразило готовность по письменному заявлению Игоря Воробьева рассмотреть вопрос о перерасчете за горячую воду, несоответствующую температурному режиму. По расчетам специалистов Центра, в ближайшие месяцы рязанец не будет платить по статье «горячее водоснабжение».

Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако, управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно, температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить акт о нарушении температуры горячей воды.

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой акт.

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.

 

Формы актов и заявлений в пошаговой инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «Горячая вода» можно скачать в инструкции ниже.

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1648
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1703