С помощью Центра самарцам вернули 200 тысяч рублей за отопление 847

Жители дома в Самаре по проспекту Карла Маркса, 163 всю зиму мерзли в своих квартирах. Понижения температуры неоднократно фиксировались актами. Однако даже летом коммунальщики не спешили проводить перерасчет за некачественные услуги.

Зима 2016 года выдалась суровой для жителей дома по проспекту Карла Маркса, 163. И дело вовсе не в погоде. Люди замерзали в своих квартирах, батареи были холодные. Никто так и не выяснил, что именно стало причиной холода в квартирах: аварии на теплосетях или нарушение работы какого-то оборудования, но собственники промерзли всю зиму. Стоит отметить, что жалобы в Госжилинспекцию и управляющую компанию «Алком-Гарант» давали хоть какой-то эффект.

Комиссии приходили одна за одной. За несколько холодных месяцев у собственников скопилось несколько актов о пониженных температурах в жилых помещениях, но теплее от этого не становилось. С окончанием отопительного сезона граждане решили, что явно переплатили за отопление, которого, по сути, не было. Обратившись в управляющую компанию, собственники получили отказ. Коммунальщики ссылались то на одно, то на другое, но перерасчет так и не делали.

– По закону, управляющая компания должна предоставлять потребителям коммунальные услуги надлежащего качества и в необходимых объемах, – комментирует специалист Центра защиты прав граждан. – Если услуга не была предоставлена, или ее качество было неудовлетворительным, УК должна произвести перерасчет. Если коммунальщики отказываются пересчитать суммы в квитанциях, нужно обращаться с жалобой в Госжилинспекцию.

После обращения в надзорный орган жители дома на Карла Маркса добились-таки перерасчета. Оказалось, что за некачественное отопление только одна квартира переплатила более трех тысяч рублей. Всему дому удалось вернуть порядка 200 тысяч рублей.