cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК Соцфонд незаконно отказал архангельской пенсионерке в компенсации проезда на турецкий курорт Развели с легкостью: жительница Нижнего Новгорода пожаловалась на гастролеров с массажными накидками Госслужащий из Челябинска отсудил почти 1 миллион рублей за незаконное увольнение Местные власти на много лет лишили квартиры жительницу костромского села Пенсионерка из Кирова заставила местные власти заменить газовую плиту в муниципальной квартире Пенсионерка из ДНР добилась доплаты к пенсии на 81 500 рублей В Томской области родители детей-инвалидов покупали средства реабилитации за свой счет Предъявите билет! Властей Йошкар-Олы обязали обеспечить льготный проезд в автобусах для ветеранов труда Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура
Главная страница > Новости > С помощью Центра справедливости житель Ноябрьска заставил турфирму вернуть деньги

С помощью Центра справедливости житель Ноябрьска заставил турфирму вернуть деньги 3906

Семья Авданбаевых, думая, что покупает путевку на курорт у фирмы «Европа Тревел», приобрела всего лишь услугу по резервированию жилья. Чтобы хватило денег на покупку, ямальцам пришлось оформить кредит на сумму 40 тысяч рублей.

 

В Ноябрьске фирма «Европа Тревел» приглашает горожан на так называемую выставку. Людям рассказывают о райском отдыхе заграницей и предлагают подписать договоры, согласно которым те приобретают всего лишь услугу по резервированию права пользования курортной площадью. Перелет, питание, виза при необходимости – это лишь часть затрат, которые придется понести людям, отправляясь отдыхать по предоставленной услуге. Обычно это все входит в стоимость путевки, но здесь другой случай. Стоит отметить, что фирма зарегистрирована просто как рекламная компания, в договоре прописано, что приобретаемая услуга не является туристической, но над входом почему-то красуется вывеска – «турагенство».

Иршат Авданбаев с супругой тоже были приглашены на выставку «Европы Тревел». Сотрудники данной компании красиво и долго рассказывали, как хорош отдых на курортах. И предлагали заключить с ними договор. При этом советоваться с кем-либо никому не давали. Решить, как поступить, необходимо было «здесь и сейчас». Таковы условия фирмы.

– Я сам не понял, почему мы согласились подписать эти договоры. Как-будто под гипнозом были. Сотрудники этой фирмы как будто давят, убеждая, как все замечательно, и какие хорошие условия они предлагают. Заплатили почти девять тысяч сразу, еще на 40 тысяч рублей взяли кредит. Когда вышли с этой выставки, осознали, что наделали, и сразу в банк побежали отменять кредит, – рассказал Иршат Авданбаев.

Деньги из банка на счет «Европы Тревел» еще не ушли, поэтому платить кредит семье не пришлось. Но уже уплаченные деньги семья также захотела вернуть, а договор расторгнуть. Однако сотрудники фирмы отказывали в этом клиентам. Тогда семья Авданбаевых обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра помогли им составить заявление в «Европа Тревел» о расторжении договора и возврате уплаченных средств. В результате почти всю сумму – семь с половиной тысяч рублей семье вернули, а договор был расторгнут.

Комментарий специалистов

Многие граждане, подписывая договоры, не вникают в условия, либо не читают их вовсе. А зря, ведь нередко условия договора бывают крайне невыгодны им. Но даже в этих случаях, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» гражданин вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для этого необходимо:

1. Направить стороне, оказывающей услуги, уведомление о расторжении договора.

2. Заключить соглашение о расторжении договора – этот документ будет основным подтверждением расторжения договора и прекращения правоотношений между сторонами.

3. В случае возникновения спора, необходимо обращаться в суд за защитой своих прав и законных интересов. 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1695
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1753