cancel
Инструкций 0

Рассказываем, как стать банкротом по новому упрощенному порядку без суда Обсчитали на 100 тысяч рублей: барнаульский ЖЭК в три раза раздул плату за воду на общедомовые нужды Белгородские правозащитники разобрались с питанием в сельской школе Два месяца без горячей воды: в Кирове накажут ресурсника за слишком долгий ремонт сетей Уборщицу из Костромы отправили на самоизоляцию без зарплаты, а потом уволили Гнилой пол и облупленные стены. Семь лет ЖЭК отказывался ремонтировать томскую девятиэтажку Работодатель отказывается подписывать заявление на увольнение сотрудника-студента. Законно ли это Пенсионерка из Йошкар-Олы отсудила у магазина вибромассажеров почти 250 000 рублей Что делать, если приставы незаконно списали деньги со счета Петербургская трехэтажка простояла больше 200 лет, но начала разрушаться сразу после капремонта
Главная страница > Новости > С помощью Центра жители Рязани добились подачи горячей воды

С помощью Центра жители Рязани добились подачи горячей воды 944

С помощью Центра жители Рязани добились подачи горячей воды

Пт, 12 августа 2016, 14:54

Жители дома по улице Грибоедова окончательно запутались в том, кто же отвечает за то, чтобы в их квартирах текла горячая вода нормативной температуры: ресурсоснабжающая организация или управляющая компания. Помощь в решении их проблемы пришла из Центра защиты прав граждан.

– Уже несколько лет в нашем многоквартирном доме по улице Грибоедова, 24/5 из горячего крана течет еле теплая вода, – пожаловались граждане сотрудникам Центра справедливости. – Мы обращались и в управляющую компанию «ЖЭУ №20», и в муниципальное предприятие «РМПТС», но так ничего и не добились. Коммунальщики обвиняют друг друга, а мы продолжаем оплачивать неоказанную нам услугу по полному тарифу. Как нам добиться нормального горячего водоснабжения? Судиться нам с ними, что ли?

Подача горячей воды с температурой ниже норматива  – не новость для жилищно-коммунального хозяйства Рязани. Коммунальщики ссылаются на изношенность инженерных сетей, скудность финансирования, предлагают людям по полчаса сливать воду из крана. С точки зрения жилищного законодательства РФ все эти оправдания несостоятельны, пояснили гражданам в мироновском Центре.

– Температура горячей воды в многоквартирных домах регламентируется СанПиНом 2.1.4.2496, – говорит специалист Центра. – Она должна быть не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов. Если по каким-то причинам температура воды не соответствует этим требованиям, это должно быть зафиксировано в акте замера сотрудниками управляющей компании. Далее УК обязана совместно с представителями ресурсоснабжающей организации МП «РМПТС» выяснить технологическую причину нарушения и устранить ее. При этом граждане, согласно постановлению правительства №354, имеют право на перерасчет за весь период предоставления услуги ненадлежащего качества.

Гражданам предложили написать письменную жалобу в орган жилищного надзора с требованием провести выездную проверку по факту подачи в дом по улице Грибоедова 24/5 горячей воды ненормативной температуры и принять меры к устранению нарушения.

– После того, как мы обратились с жалобой в Госжилинспекцию, ее сотрудники провели проверку и выдали предписание РМПТС в срок до 10 сентября нормализовать в нашем доме горячее водоснабжение, – сообщили собственники жилья в Центр. – Мы впервые за долгие годы поверили в то, что справедливость может восторжествовать!

Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:

- сообщите о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;

- потребуйте составления Акта о нарушении температуры горячей воды;

- обратитесь в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой акт;

- в случае отказа в предоставлении перерасчета обратитесь в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Дети жаловались на качество еды в школьной столовой. Центр защиты прав граждан добился расследования от Роспотребнадзора. Виновники уже наказаны.
Вт, 20 октября 2020, 14:06
Белгород
41
Три месяца Инна Ковина просидела дома. Все это время ей должны были платить часть зарплаты, положенной при простое предприятия. Но женщина ни копейки не получила. Центр защиты прав граждан отстоял в суде ее трудовые права.
Пт, 16 октября 2020, 16:51
Кострома
170