cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года Массовые нарушения в Ивдельской больнице: Центр защиты прав граждан добился реакции прокуратуры 1,4 млн рублей за таблетки! Тяжелобольная из Ревды добилась льготных лекарств через прокуратуру Ты слишком мало плавал. Соцфонд не доплатил речнику из Красноярска 198 000 рублей Центры защиты прав граждан поздравляют с днем рождения Сергея Миронова! 7 лет скитаются по чужим углам: семья из Соликамска борется за переселение из 90-летнего барака Вместо пенсии – суды. На 130 000 рублей наказал неумелого юриста житель Нижегородской области Жизнь ценою в 300 000 рублей. Во Владикавказе онкобольного оставили без льготного препарата 11 млн рублей долгов по зарплате: 30 сотрудников саранской компании получили честно заработанные деньги Подделали подпись и потребовали денег: в Уфе юридическая контора пыталась обмануть пенсионера
Главная страница > Новости > Саранск: ресурсник поплатился за холодную воду из горячего крана

Саранск: ресурсник поплатился за холодную воду из горячего крана 1524

Саранск: ресурсник поплатился за холодную воду из горячего крана

Пн, 24 июня 2019, 16:20
Фото: Фотобанк Legion-Media

Как добиться компенсации за некачественную коммунальную услугу рассказали в Центре защиты прав граждан.

Жители панельной девятиэтажки на Воинова, 24 в Саранске долгое время терпят проблемы с горячей водой, температура которой ниже норматива. Одна из собственниц жилья – Галина Старостина – решила все-таки взяться за решение проблемы и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.

Законодательно закреплены нормы подачи горячей воды, поэтому если поставщик их не соблюдает, ему придется сделать перерасчет и устранить проблему. Специалисты Центра помогли составить жалобу в мордовский филиал «Т Плюс» и добиться перерасчета. 

Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора:

  • в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 °C;
  • в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3 °C.

Однако проблема с горячей водой так и не решена. Как поясняет специалист Центра справедливости Анна Кондрашова, в системе горячего водоснабжения дома отсутствует циркуляционная линия, которая должна поддерживать постоянную температуру перед точками водоразбора. Для ее устройства в системе горячего водоснабжения в местах водоразбора устанавливается отводная линия, по которой вода возвращается к водонагревателю. По этому контуру вода перемешается специальным циркуляционным насосом. Благодаря наличию циркуляционной линии при открывании крана к потребителю поступает именно горячая вода. Чтобы наладить эту систему, нужно не только вмешательство ресурсника, но и совместная работа с управляющей компанией. Обычно добиться модернизации этой системы бывает очень проблематично. Поэтому специалисты помогли составить обращение в прокуратуру с просьбой определить ответственных лиц и обязать их устранить нарушение.

Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке. 

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

 

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

 

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

 

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем воспользоваться следующим алгоритмом действий:

 

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

 

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды.

 

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.

 

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.

 

Формы актов и заявлений в пошаговой инструкции, размещенной ниже.

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Сегодня 14:41
Москва
521
Центры защиты прав граждан поздравляют с днем рождения Сергея Миронова!
Сегодня день рождения отмечает инициатор создания Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Михайлович Миронов – выдающийся политик, известный своей принципиальной позицией и преданностью интересам граждан России.
Сб, 14 февраля 2026, 17:25
Москва
1311