cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Дорога раздора. Дачница из Владикавказа в три раза увеличила выкупную стоимость за свою землю Перенесшей операцию на сердце пенсионерке из Перми отказали в льготных лекарствах Дикий холод и разруха. Центр защиты прав граждан добился ремонта хабаровской школы Как изменится жизнь россиян с мая 2024 года. Рассказываем о новых законах 10 лет на страже справедливости! Центры защиты прав граждан помогли пенсионерам вернуть 6 млрд рублей С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей
Главная страница > Новости > Сервисный центр на Камчатке превратил отданный в ремонт телефон в груду запчастей

Сервисный центр на Камчатке превратил отданный в ремонт телефон в груду запчастей 1432

Работники фирмы не хотели возвращать клиентке деньги за невыполненную работу

На Камчатке компания, которая занимается ремонтом телефонов, не хотела возвращать женщине деньги за невыполненные работы.


Навстречу клиенту в фирме пошли только после вмешательства сотрудников Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».


16 октября прошлого года жительница поселка Раздольный Елизовского района Наталья Коханчик сдала в ремонтную мастерскую ООО "КамВебТорг" сотовый телефон. На аппарате необходимо было заменить разбитый экран. Спустя два месяца женщине позвонили и предложили оплатить услугу по ремонту дисплея в размере 3600 рублей. Затем цена возросла до 4300 рублей. Предоплату в размере 3600 рублей женщина все же сделала. Стоимость телефона совершенно не вязалась со стоимостью его ремонта, поэтому Наталья Ивановна решила забрать телефон и не ремонтировать его.


- 25 января 2016 года я приехала в офис ООО "КамВебТорг" для того, чтобы забрать товар, - рассказывает Наталья Коханчик. - Однако сотрудник, который меня обслуживал, сказал, что ремонт в настоящее время невозможен, потому что я не оплатила его в полном объеме. Я попросила вернуть мне ранее внесенные деньги, но сотрудник отказался это сделать без объяснения причины.


Телефон Наталье Ивановне вернули, но он был полностью разобран. Фактически владелице вернули груду запчастей.


Для того, чтобы добиться справедливости, женщина обратилась в Центр защиты прав граждан.
Изучив ситуацию, юрист мироновского Центра Анна Кондратьева предложила написать претензию "КамВебТоргу". В бумаге указали, что в случае отказа вернуть деньги, будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.


Наталья Коханчик отправилась в ООО "КамВебТорг" и передала претензию руководителю.
Упоминание Роспотребнадзора возымело на директора фирмы отрезвляющее действие. Он не стал долго раздумывать и выплатил Наталье Коханчик полную стоимость разобранного телефона, вернул предоплату за невыполненный ремонт и извинился за действия нерадивого сотрудника.


Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Петропавловске-Камчатском находится по адресу: улица Тушканова, 2. Время работы: с 10.00 до 19.00 по будням.
 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1669
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1721