Центр защиты прав граждан спас замерзающих инвалидов из аварийного барака в Архангельске 10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК Соцфонд незаконно отказал архангельской пенсионерке в компенсации проезда на турецкий курорт Развели с легкостью: жительница Нижнего Новгорода пожаловалась на гастролеров с массажными накидками Госслужащий из Челябинска отсудил почти 1 миллион рублей за незаконное увольнение Местные власти на много лет лишили квартиры жительницу костромского села Пенсионерка из Кирова заставила местные власти заменить газовую плиту в муниципальной квартире Пенсионерка из ДНР добилась доплаты к пенсии на 81 500 рублей В Томской области родители детей-инвалидов покупали средства реабилитации за свой счет Предъявите билет! Властей Йошкар-Олы обязали обеспечить льготный проезд в автобусах для ветеранов труда

Главная страница > Новости > Справедливороссы помогли челябинской пенсионерке сделать возврат некачественного товара

Справедливороссы помогли челябинской пенсионерке сделать возврат некачественного товара 1111

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жительнице Челябинска вернуть некачественный товар и избавиться от многотысячного кредита.

Валентина Глазер обратилась в Центр защиты прав граждан с жалобой на компанию, навязавшую ей покупку необоснованно дорогого и некачественного пылесоса.

- Представитель компании приехал ко мне домой, показал, как работает пылесос, потом стал очень настойчиво предлагать его купить в рассрочку за 180 000 рублей, – рассказала Валентина Рафаиловна. – Услышав такую цену, я стала отказываться от покупки. Но продавцов в этой компании, видимо, натаскивают профессиональные психологи, как охотничьих собак. Если схватят добычу, то уж не отпустят. Не знаю, как уговорил он меня поехать с ним в офис.

В фирму для заключения договора пенсионерку привезли поздним вечером в 21:30. Там ее и продавца встретила администратор и настоятельно предложила выпить чаю.

- Видимо, они что-то подмешали в чай, – предполагает Валентина Глазер. – Вкус был странный, и через несколько минут я почувствовала головокружение. Сразу же мне начали подсовывать на подпись какие-то бумажки, и я их подписывала в каком-то полубессознательном состоянии, хотя до этого ни разу не поставила свою подпись, предварительно не прочитав документ.

Потом пенсионерку отвезли домой. У нее на руках остался подписанный кредитный договор и тот самый пылесос (уже изрядно потрепанный), с которым продавец ходил по квартирам и демонстрировал его возможности.

Только на следующий день Валентина Глазер поняла, что ее обманули. Стала звонить продавцу, выяснять, почему ей продали использованный пылесос вместо нового, составила заявление на возврат товара, но ничего добиться не смогла, все попытки вернуть товар были тщетны. Тогда пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». К делу подключились юристы партии и депутат Государственной Думы Валерий Гартунг. Он направил депутатский запрос руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей с просьбой разобраться в ситуации и принять необходимые меры.

В результате надзорная служба установила, что действие сертификата соответствия на пылесос было прекращено, и пенсионерка вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков. Таким образом, пенсионерке помогли освободиться от неподъемного кредита.

Стоит отметить, что жалобы на продавцов пылесосов Kirby в Челябинске исчисляются уже сотнями. «В основном такие фирмы не доводят до потребителей необходимую информацию по эксплуатации. Кроме того, многие потребители жалуются на то, что цена слишком высока. Однако в большинстве случаев мы не можем ничего сделать, поскольку государством цена не регулируется», – прокомментировала ведущий специалист, эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Челябинской области Екатерина Колбина.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Справедливороссы помогли челябинской пенсионерке сделать возврат некачественного товара 1111

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Справедливороссы помогли челябинской пенсионерке сделать возврат некачественного товара 1111

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан