cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Из барака в новостройку: Центр защиты прав граждан помог семье бойца СВО получить жилье на Сахалине По соседству с грызунами. Пенсионерке из Барнаула пришлось добиваться дератизации через прокуратуру Как обменять сантехнику с дефектом, если уже подписал акт приемки ДТП в автосервисе. Жительница Чебоксар добилась бесплатной замены поцарапанного бампера Три года вечной мерзлоты: жительница барнаульской пятиэтажки добилась от ЖЭКа ремонта межпанельных швов Решили отказаться от услуг? Рассказываем, как расторгнуть договор и вернуть деньги 10 лет без ремонта. Госжилинспекция обязала ЖЭК привести в порядок нижегородскую хрущевку Не учли три года под землей: Соцфонд обсчитал бывшего шахтера из Южно-Сахалинска на 32 000 рублей Пациентке с болезнью Крона пришлось добиваться льготных лекарств через прокуратуру Три месяца жительница Архангельска пыталась пробиться к врачу. Историей заинтересовалась прокуратура
Главная страница > Новости > Топила трижды: жительница Волгограда отсудила у соседки 35 000 рублей за испорченный ремонт

Топила трижды: жительница Волгограда отсудила у соседки 35 000 рублей за испорченный ремонт 942

Топила трижды: жительница Волгограда отсудила у соседки 35 000 рублей за испорченный ремонт

Вт, 19 июля 2022, 10:14
Фото: Фотобанк Legion-Media

Получить компенсацию помогли в Центре защиты прав граждан.

Ольге Бочарниковой не повезло с соседями – в 2021 году ее трижды заливала жительница верхнего этажа. В результате постоянных инцидентов пострадал санузел: пятна образовались на потолке и стенах. Виновника установила управляющая компания, а экспертиза оценила ущерб в 29 000 рублей.

Только вот договориться о компенсации с соседкой не удалось. Ее личность пришлось устанавливать через горадминистрацию – она оказалась не собственницей, а нанимательницей – и обращаться в суд. Помогли с составлением иска в волгоградском Центре защиты прав граждан.

– Сотрудники управляющей компании по требованию пострадавшей прибывают на место и устанавливают причину залития и виновника, который должен возместить причиненный ущерб, согласно ст. 1064 ГК РФ. Если вина на соседе, а добровольно покрывать ущерб тот отказывается, ничего не остается, как обратиться в суд. В качестве доказательства причиненного ущерба к иску необходимо приложить результаты экспертизы с суммой ущерба, – разъяснил специалист Центра защиты прав граждан Николай Кубраков.

В суде соседка признала свою вину и согласилась заключить с пострадавшей мировое соглашение о выплате 35 000 рублей, 6000 из этой суммы – расходы, которые хозяйка понесла на оплату экспертизы.

 


Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 85 приемных. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.


 

Если квартиру затопило

1. Течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Почти в два раза увеличили размер ипотечного кредита для IT-специалистов

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

 

Как добиться компенсации

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в акт о залитии. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги. Но только, если ответчик юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.

Подробнее читайте в инструкции Центра защиты прав граждан «Если вас затопили».

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

Фото: 123RF

Наталья Филатова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
1015
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
1108