cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Долг по зарплате в 300 000 рублей. Машинист на заводе в Мурманске два месяца работал бесплатно Из барака в новостройку: Центр защиты прав граждан помог семье бойца СВО получить жилье на Сахалине По соседству с грызунами. Пенсионерке из Барнаула пришлось добиваться дератизации через прокуратуру Как обменять сантехнику с дефектом, если уже подписал акт приемки ДТП в автосервисе. Жительница Чебоксар добилась бесплатной замены поцарапанного бампера Три года вечной мерзлоты: жительница барнаульской пятиэтажки добилась от ЖЭКа ремонта межпанельных швов Решили отказаться от услуг? Рассказываем, как расторгнуть договор и вернуть деньги 10 лет без ремонта. Госжилинспекция обязала ЖЭК привести в порядок нижегородскую хрущевку Не учли три года под землей: Соцфонд обсчитал бывшего шахтера из Южно-Сахалинска на 32 000 рублей Пациентке с болезнью Крона пришлось добиваться льготных лекарств через прокуратуру
Главная страница > Новости > Тверь: 100 000 рублей вернули пенсионеру за ненужный фильтр воды

Тверь: 100 000 рублей вернули пенсионеру за ненужный фильтр воды 933

Тверь: 100 000 рублей вернули пенсионеру за ненужный фильтр воды

Пн, 09 сентября 2019, 15:11
Фото: Фотобанк Legion-Media

Пенсионер заплатил десятки тысяч рублей за дешевые фильтры воды. Вернуть деньги помогли спецалисты Центра защиты прав граждан.

85-летний Александр Грабовой* из Твери стал жертвой мошенников. В прошлом году к нему в квартиру позвонил молодой человек и представился сотрудником Водоканала. И даже показал удостоверение с синей печатью. Специалист пояснил, что в городе  свирепствует эпидемия, инфекция распространяется через систему водоснабжения и попросил разрешения проверить качество воды. Пенсионер согласился. Сотрудник изучил воду из-под крана и заявил, что она опасна для здоровья. Чтобы защитить себя и своих родных, надо срочно установить фильтр для воды «Гейзер-Стандарт» за 55 000 рублей.

 

6_big.jpg
Дешевые фильтры продавали пенсионерам за баснословные деньги

У Александра Грабового - больная супруга, она прикована к постели, постоянные процедуры, поездки к врачам, таблетки и ежеминутный надзор. И хотя ни о какой эпидемии, которая распространяется через систему водоснабжения, он не слышал, за жену испугался. Поэтому под психологическим давлением гостя Грабовой заплатил деньги. Специалист установил фильтр, приклеив его на скотч, и ушел.

 

Только через несколько дней родственники пенсионера рассказали ему, что его обманули мошенники. Во-первых, продавец в договоре - компания «ГидроРесурсЭлитСервис», а не Водоканал. Во-вторых, цена фильтров - максимум 2500 рублей, а не 55 000, которые отдал пенсионер.

Александр Грабовой попытался вернуть деньги: звонил в компанию, но его там слушать не стали. За помощью мужчина пришел в Центр защиты прав граждан. Специалисты объяснили пенсионеру, что деньги можно вернуть только через суд.

 

Он приобрел фильтр за три месяца до обращения в Центр, подписал все бумаги, поэтому оставалось только обращаться в Роспотребнадзор и суд. По закону «О защите прав потребителей» пенсионеру были обязаны своевременно предоставить необходимую и достоверную информацию о товаре, а также об оказываемых услугах. Вместо этого мужчину дезинформировали, сославшись на некую эпидемию. Да еще и не предоставили на устанавливаемый водоочиститель никаких сертификатов, – пояснила специалист Центра защиты прав граждан.

 

Юристы Центра помогли Грабовому составить иск. В суде установили, что фильтр продан по намеренно завышенной цене, что до покупки пенсионер был лишен возможности получить достоверную информацию о качествах, характеристиках и реальной стоимости проданного товара. .


Решение суда: договор купли-продажи расторгнуть, вернуть пенсионеру 55 000 рублей за фильтр, выплатить 12 000 рублей неустойки, 1000 рублей компенсации морального вреда, 33 000 – штраф за отказ добровольно выполнить требования клиента. Итого компания «ГРЭС» должна выплатить пенсионеру 101 000 рублей. Дальше будут работать судебные приставы. 
 


*Фамилия, имя и отчество героя публикации изменены.

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Центр защиты прав граждан информирует!

Никогда не открывайте дверь и не впускайте в квартиру незнакомых людей. Пусть они представляются кем угодно: сотрудниками Пенсионного фонда, Водоканала, местной поликлиники, управляющей компании. Если вы ранее этого человека не видели, лучше дождитесь родственников, позовите соседей, проверьте информацию в интернете. Сотрудники вышеупомянутых организаций и других структур никогда не ходят по квартирам, тем более не предлагают приобрести какой-либо товар.

Как правило, такие граждане просто зарабатывают деньги на доверчивых гражданах пожилого возраста.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
1019
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
1113