Пт, 05 августа 2016, 18:00
Жительница Калининграда Анна Русинова, проживающая в многоквартирном доме по ул. Памяти павших в Афганистане, 27 столкнулась с проблемой плесени, которая появляется в ее квартире из-за некачественного ремонта кровли многоквартирника. Женщина не раз пыталась призвать управляющую организацию ООО «ЖЭУ №13» отремонтировать крышу снова, однако коммунальщики отказываются исправлять ошибки и проводить повторный ремонт.
Ремонт крыши последний раз в доме Анны Русиновой осуществлялся в 2007 году. Поначалу все было нормально, но через несколько лет жильцы стали ощущать сырость, которой раньше никогда не было.
– Я живу на самом верхнем этаже дома, – рассказывает Анна Михайловна, – и потому первой стала ощущать запах плесени и сырость в своей квартире. В самой крыше есть небольшие дефекты, через которые влага поступает в межстенные пространства, а там она накапливается и превращается в грибок и плесень, которые появились между жилой комнатой и санузлом в моей квартире. При этом в самой управляющей компании постоянно отмахиваются от моих просьб, мол, ремонт производился раньше, мы можем только починить желоба! – сетует Анна Михайловна.
Со стороны управляющей компании это настоящие нарушения. ООО «ЖЭУ №13», осуществляющее услуги для данного дома, обязано производить все необходимые работы по технической эксплуатации и ремонту. Причем протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение суток.
С этой проблемой жильцы многоэтажки пришли в местный Центр защиты прав граждан. Люди составили коллективную претензию о понуждении устранить указанное нарушение, однако УК никак на него не отреагировала.
В связи с этим жители подготовили коллективные жалобы в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области и прокуратуру Центрального района города Калининграда по факту непредоставления ответа управляющей компанией. И случилось чудо! После этого коммунальщики в скором времени направили ответ, в котором указали о том, что обязательно отремонтируют кровлю.
Спустя некоторое время в дом пожаловал сотрудник управляющей компании и произвел обследование, после чего на крыше многоквартирного дома начались ремонтные работы.
Фото: kryshadoma.com
Алексей ГЕОРГИЕВ
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Зачастую управляющие компании уходят от исполнения своих прямых обязательств, вместо того чтобы решать проблемы.
Если у Вас проблемы с кровлей, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
1. Направьте коллективную претензию в адрес управляющей организации с требованием устранить нарушения и произвести ремонт;
2. Желательно изготовить акты и фотографии для приложения к претензии;
3. При неудовлетворении требований управляющей компанией направьте коллективные жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру района;
4. При отказе удовлетворить требования направьте жалобу в прокуратуру района по факту отказа удовлетворить требования. Также вы можете обратиться с исковым заявлением в суд о понуждении осуществить ремонт кровли и о признании незаконным ответа ГЖИ.