Жительница Барнаула добилась замены неработающей антенны 774

В течение нескольких дней установленное оборудование дважды выходило из строя. Но когда женщина попыталась вызвать мастера, ей предложили заплатить за это 900 рублей. За советом горожанка пришла в мироновский Центр.

Жительница поселка Власиха приобрела дорогостоящий комплект спутникового ТВ в октябре прошлого года. Но спустя некоторое время антенна перестала работать. Проблема повторилась через два дня после визита мастера. Но на этот раз оператор заявила, что за выезд необходимо будет заплатить 900 рублей. Тратить дополнительные средства на ремонт бракованной электроники женщина не согласилась.

В Центре защиты прав граждан горожанке помогли подготовить грамотную претензию в адрес руководителя компании, продавшей некачественный комплект спутникового оборудования.

– После этого директор лично перезвонила мне и предложила на выбор: заменить антенну на аналогичную или поставить другую с доплатой. Но работы они выполнили бесплатно, – рассказала заявительница.

Сейчас у женщины стоит новая хорошая телесистема, которая работает отлично. По телефону она поблагодарила специалистов Центра за оказанную помощь.