cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Вернулся домой, а там болото. В доме участника СВО в Саратове целый год топило подвал 30 000 рублей за раз: пенсионерка из Алтайского края добилась прибавки от Соцфонда Бесплатная дегустация обернулась кредитом на 229 тысяч рублей для пенсионерки из Новосибирской области Коварный овердрафт. Жительница Костромы наказала банк на 25 000 рублей за подключенную без ее согласия услугу Остекление с дефектами. Жительница Кемерова отсудила у оконной компании 155 000 рублей Донецкая пенсионерка выбила у Соцфонда 100 000 рублей и солидное повышение пенсии Наремонтировали. После благоустройства игровая площадка в Майкопе стала опасной для детей «Ждут моей смерти». Тяжелобольной пенсионерке из Барнаула пришлось через прокуратуру добиваться инвалидности Штукатур-рецидивист лишил жителя Вологодской области 550 тысяч рублей Адская кухня: 160 000 рублей за незаконное увольнение взыскала заведующая школьной столовой под Нижним Новгородом
Главная страница > Новости > Помогли москвичке заставить частную клинику вернуть деньги за неоказанные услуги

Помогли москвичке заставить частную клинику вернуть деньги за неоказанные услуги 1575

Жительница столицы обратилась в частную клинику в центре Москвы за помощью после укуса клеща. У москвички не взяли согласие на проведение процедур, ввели запрещенное лекарство и включили в чек услуги, которые не были оказаны.

Жительница столицы, проживающая в доме №7 на улице Абельмановская в мае 2016 года обратилась в частную клинику ООО «МедХелп» за помощью. Москвичку укусил клещ и ей требовалась скорая квалифицированная помощь. Однако, злоупотребив доверием испуганной женщины, медработники клиники оказали некачественные услуги, подвергнув жизнь пострадавшей серьезным рискам.

Сотрудники ООО «МедХелп» не провели опрос женщины, не дали подписать соглашение на проведение манипуляций и ввели препарат, который было запрещено употреблять, так как женщина страдает определенным заболеванием, и лекарственное средство могло вызвать опасную реакцию.

После проведения всех манипуляций женщина получила чек за оказанные ей услуги. Но часть процедур, указанных в бумагах, не была проведена. Кроме этого, придя на другой день на перевязку, с нее потребовали еще деньги, хотя эта услуга уже была включена в квитанцию и оплачена ранее.

Оправившись от потрясения, москвичка решила восстановить свои права и наказать халатных медработников. Ведь женщина могла умереть.

Москвичка пришла в Центр защиты прав граждан. После этого она направила заявление в Управление внутренних дел по Центральному административному округу Москвы (УВД по ЦАО), Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Министерство здравоохранения РФ, а также руководителю ООО «МедХелп».

После того как женщина отдала заявления во все инстанции, сотрудники УВД по ЦАО ГУ МВД провели проверку, после которой ООО «МедХелп» вернуло денежные средства в размере 13 тысяч рублей.

 

Комментарий специалистов

 

Если вы столкнулись с похожей проблемой, когда медцентр оказал некачественные услуги, то:

1. Напишите претензию на имя руководителя медицинского центра.

2. Так как коммерческое учреждение имеет право отвечать на жалобу в неустановленный законом срок, но все же в пределах разумного, то пишите жалобу в Роспотребнадзор и Минздрав РФ.

3. Если в течение 30 дней на Вашу жалобу не ответили, то обращайтесь в полицию.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
716
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1249