120 000 рублей недоплатил Соцфонд пенсионеру из Донецка за полтора года Матери ребенка-инвалида из Дагестана пришлось отстаивать право на льготные лекарства в суде Инвалид из Кирова после серьезной травмы полгода не мог попасть на прием к сосудистому хирургу Затопил два раза. Пенсионерка из Ярославля отсудила у соседа сверху 166 000 рублей Жительница Нижнего Новгорода отсудила 146 000 рублей у магазина за испорченную стиральную машину Чуть не лишилась 200 000 рублей. Пенсионерка из Рязани стала жертвой банковского мисселинга Наказала за медлительность. Жительница аварийного дома в Архангельске отсудила у города 30 000 рублей По каким законам живем в 2025 году В России изменится размер маткапитала. Рассказываем, сколько будут получать семьи с детьми Не учли период работы в колхозе: пенсионерка из Краснодара выбила у Соцфонда 92 000 рублей и повышение пенсии

Главная страница > Новости > Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни

Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни 1225

Житель Саратова Александр Кравцов оформил в «Альфа-банке» кредитную карту. При подписании бумаг его не предупредили, что включенная в договор услуга по страхованию жизни и здоровья обязательной не является. В результате документы мужчина подписал, а с его счета начались ежемесячные списания денежных средств за навязанную страховку. Отменить это помогли специалисты саратовского Центра защиты прав граждан.

Александру Кравцову срочно понадобились деньги. Зарплаты не хватало, поэтому мужчина решил оформить кредитную карту. Свой выбор он остановил на «Альфа-банке», который предлагал привлекательные условия по кредиту. Тогда Кравцов еще не подозревал, что попал в финансовую ловушку банкиров.

– Они предложили кредитку с возможностью беспроцентного возврата денег в течение 100 дней. Меня это подкупило. Я все подписал и ушел довольный. А потом начались списания. По 550 рублей каждый месяц. За что – я даже сразу и не понял, – вспоминает Александр Кравцов.

Когда карта активировалась, банк списал деньги в первый раз. Александр подумал, что так надо, и не стал обращаться в банк. Но по истечении месяца пользования картой странная транзакция повторилась вновь. Тогда мужчина позвонил в банк и выяснил, что платит за услугу по страхованию жизни, на которую он сам подписался при заключении договора.

Кравцов продолжил пользоваться кредиткой. Но его не отпускала мысль, что с платой за страховку что-то не так. Ведь в банке о ней никто не предупреждал. Поэтому он обратился к специалистам Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Правозащитники изучили договор между банком и Кравцовым. Выяснилось, что в графе коллективного договора страхования жизни и здоровья стояла галочка. Однако представители банка не учли один важный момент – это была дополнительная услуга. И согласно законодательству РФ о ней банкиры не только должны были рассказать клиенту, но и ни в коем случае на пытаться ее навязать.

Рисунок: /images/Tishchenko/Динара%20Баймуханова.png

– Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. То есть заемщику, как стороне кредитного договора, должно быть предоставлено право выбора его условий. Чего представители «Альфа-банка» не сделали. Кроме того, действующее законодательство РФ вообще не содержит норм, обязывающих клиентов производить включение в число участников программы коллективного страхования по потребительским кредитам, – поясняет юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Динара Баймуханова.

Специалисты приемной составили заявление на расторжение договора страхования с «Альфа-банком» и направили его в финорганизацию. Банк пошел навстречу и расторг соглашение. Теперь Александр Кравцов сможет пользоваться кредитной картой и не бояться лишних списаний. За что он очень благодарен специалистам саратовского Центра справедливости.

Фото: banks7.ru

Федор Тищенко

Комментарий специалистов

Страхование жизни – услуга, с которой вы можете столкнуться при оформлении кредита в банке. Это часть комплексного договора страхования, а именно – страхование утраты трудоспособности заемщика, которое, кроме этого, включает страхование приобретаемого в кредит имущества и, возможно, титульное страхование.

Такой вид страхования – хоть и допустимая, но НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ услуга, и вы вправе от нее отказаться! Ее навязывание банком является прямым нарушением закона «О защите прав потребителей».

Подробнее о том, как не дать себя обмануть и как взять кредит без лишних расходов на страховку, читайте в нашей инструкции «БАНК НАВЯЗЫВАЕТ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» ниже.

Руководство к действию

12097

Банк навязывает страхование жизни

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни 1225

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

​Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни 1225

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни 1225

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан