cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Кабаре в жилом доме: питейное заведение год кошмарило жителей псковской пятиэтажки 30 тысяч рублей за синяки и слезы: родители избитой школьницы из Томска отсудили компенсацию за драку на перемене Стерлитамакский ЖЭК незаконно содрал с жителей дома 650 тысяч рублей на замену окон Ждала 9 лет. Жительница аварийного барака в Томске получила от города благоустроенную квартиру Миллион за ранение превратился в 200 тысяч: боец из Тулы отвоевал у чиновников свои деньги Пропустила срок и чуть не лишилась 131 тысячи. Жительница Тамбова через суд добилась выплаты пенсии умершего сына В Рязани УК незаконно потребовала от жителей многоэтажки скинуться на дорогостоящий ремонт насоса Вышел на пенсию и получил 187 000 рублей. Житель Уфы выиграл два суда у Соцфонда Магазин с «ликвидацией товара»: как вернуть деньги за покупку втридорога, если продавцы уже съехали Минобороны пыталось выселить смоленскую пенсионерку из общежития на улицу
Главная страница > Новости > Архангельск: пенсионерка заставила ТСЖ вернуть горячую воду в малоэтажку

Архангельск: пенсионерка заставила ТСЖ вернуть горячую воду в малоэтажку 1712

Архангельск: пенсионерка заставила ТСЖ вернуть горячую воду в малоэтажку

Вт, 09 июля 2019, 14:43
Фото: Фотобанк Legion-Media

Рабочие восстановили горячее водоснабжение в доме, где проживает Людмила Грибанова, только после вмешательства Центра защиты прав граждан.

Людмила Грибанова из малоэтажки по улице Катунина, 13 в поселке Катунино под Архангельском больше месяца жила без горячей воды. Такая же проблема была и у соседей. В доме произошел сбой работы системы водоснабжения. Однако устранять неполадки обслуживающая организация – ТСЖ «Эленор», не спешила.

Горячей воды не было, зато счет выставили, как будто была. О перерасчете в ТСЖ даже слушать не хотели. Все жалобы пенсионерки остались без ответа. Тогда Людмила Ивановна обратилась за помощью в архангельский Центр защиты прав граждан.

– ТСЖ, обслуживающее дом по улице Катунина, 13, нарушило законодателсьтво. Горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение года. Об этом говорится в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Допускается перерыв подачи горячей воды на восемь часов суммарно либо на четыре часа непрерывно в течение одного месяца; при аварии на магистрали отсутствие горячего водоснабжения может быть в течение суток (24 часа); при производстве работ по профилактике и ремонту инженерных сетей продолжительность перерыва устанавливается нормами СанПиН 2.1.4.2496-09 и составляет не более 14 суток, – прокомментрировала специалист архангельского Центра защиты прав граждан Екатерина Бушуева. 

 

Юристы составили заявления в Роспотребнадзор, а также в Государственную жилищную инспекцию г. Архангельска с просьбой провести проверку работы ТСЖ.

Кроме того, Центр направил обращение в ТСЖ «Эленор» с требованием восстановить горячее водоснабжение в доме по улице Катунина, 13, а также сделать перерасчет за весь период, когда не было горячей воды.

Важно! Лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги, обязано в установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов порядке производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Госжилинспекция провела проверку и выявила нарушения в обслуживании малоэтажки. Надзорный орган обязал ТСЖ «Эленор» устранить неполадки в системе водоснабжения. Уже через несколько дней рабочие выполнили предписание ГЖИ, и в доме по улице Катунина, 13 появилась горячая вода.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Комментарий специалистов

Если из горячего крана течет холодная вода

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Между тем управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества: температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов. Это требование Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Итак, если температура горячей воды ниже 60 градусов, предлагаем следующий алгоритм:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды.

3. Обратиться в управляющую организацию с требованием сделать перерасчет, приложив такой Акт.

4. В случае отказа написать жалобу в орган государственного жилищного надзора или обратиться в суд.

 

Подробности – в инструкции Центра защиты прав граждан «Если из горячего крана – холодная вода».

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1176
Центры защиты прав граждан поздравляют с днем рождения Сергея Миронова!
Сегодня день рождения отмечает инициатор создания Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Михайлович Миронов – выдающийся политик, известный своей принципиальной позицией и преданностью интересам граждан России.
Сб, 14 февраля 2026, 17:25
Москва
1451