cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Житель Екатеринбурга доказал право на «досрочку» и получил от Соцфонда 105 000 рублей Житель Брянска чуть не остался без жилья из-за «семейного обмена» комнатами в общежитии Разобрали все книги и инструкции. Выставка Центров защиты прав граждан вызвала ажиотаж в Госдуме 350 000 рублей на бизнес: косметолог из Горно-Алтайска получила деньги по соцконтракту Новый порядок выплат по ранению участникам СВО. Рассказываем, что изменилось Кемеровские чиновники тянули с установкой пандуса для участника СВО с инвалидностью «Цель у нас одна – благополучие людей!». В Госдуме отметили важность работы Центров защиты прав граждан Не воспитывал, но претендует на выплаты. Как лишить нерадивого отца пособия за гибель сына на СВО Соцфонд за 2 года обсчитал пенсионера из Донецка на 56 000 рублей Томский Центр защиты прав граждан помог онкобольной получить от региона 42 000 рублей на лекарства
Главная страница > Новости > Архангельск: пенсионерка заставила ТСЖ вернуть горячую воду в малоэтажку

Архангельск: пенсионерка заставила ТСЖ вернуть горячую воду в малоэтажку 1317

Архангельск: пенсионерка заставила ТСЖ вернуть горячую воду в малоэтажку

Вт, 09 июля 2019, 14:43

Рабочие восстановили горячее водоснабжение в доме, где проживает Людмила Грибанова, только после вмешательства Центра защиты прав граждан.

Людмила Грибанова из малоэтажки по улице Катунина, 13 в поселке Катунино под Архангельском больше месяца жила без горячей воды. Такая же проблема была и у соседей. В доме произошел сбой работы системы водоснабжения. Однако устранять неполадки обслуживающая организация – ТСЖ «Эленор», не спешила.

Горячей воды не было, зато счет выставили, как будто была. О перерасчете в ТСЖ даже слушать не хотели. Все жалобы пенсионерки остались без ответа. Тогда Людмила Ивановна обратилась за помощью в архангельский Центр защиты прав граждан.

– ТСЖ, обслуживающее дом по улице Катунина, 13, нарушило законодателсьтво. Горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение года. Об этом говорится в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Допускается перерыв подачи горячей воды на восемь часов суммарно либо на четыре часа непрерывно в течение одного месяца; при аварии на магистрали отсутствие горячего водоснабжения может быть в течение суток (24 часа); при производстве работ по профилактике и ремонту инженерных сетей продолжительность перерыва устанавливается нормами СанПиН 2.1.4.2496-09 и составляет не более 14 суток, – прокомментрировала специалист архангельского Центра защиты прав граждан Екатерина Бушуева. 

 

Юристы составили заявления в Роспотребнадзор, а также в Государственную жилищную инспекцию г. Архангельска с просьбой провести проверку работы ТСЖ.

Кроме того, Центр направил обращение в ТСЖ «Эленор» с требованием восстановить горячее водоснабжение в доме по улице Катунина, 13, а также сделать перерасчет за весь период, когда не было горячей воды.

Важно! Лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги, обязано в установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов порядке производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Госжилинспекция провела проверку и выявила нарушения в обслуживании малоэтажки. Надзорный орган обязал ТСЖ «Эленор» устранить неполадки в системе водоснабжения. Уже через несколько дней рабочие выполнили предписание ГЖИ, и в доме по улице Катунина, 13 появилась горячая вода.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Комментарий специалистов

Если из горячего крана течет холодная вода

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Между тем управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества: температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов. Это требование Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Итак, если температура горячей воды ниже 60 градусов, предлагаем следующий алгоритм:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды.

3. Обратиться в управляющую организацию с требованием сделать перерасчет, приложив такой Акт.

4. В случае отказа написать жалобу в орган государственного жилищного надзора или обратиться в суд.

 

Подробности – в инструкции Центра защиты прав граждан «Если из горячего крана – холодная вода».

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Разобрали все книги и инструкции. Выставка Центров защиты прав граждан вызвала ажиотаж в Госдуме
Всего за неделю экспозицию посетили сотни человек. Среди них лидеры фракций, депутаты, их помощники, волонтеры, студенты и сотрудники аппарата Госдумы.
Пн, 18 ноября 2024, 18:11
Москва
600
«Цель у нас одна – благополучие людей!». В Госдуме отметили важность работы Центров защиты прав граждан
Депутаты «Единой России», ЛДПР и КПРФ поздравили социальный проект справедливороссов с 10-летним юбилеем.
Ср, 13 ноября 2024, 12:02
Москва
741