cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Во Владимире мать погибшего бойца СВО полтора года не могла добиться положенных выплат Нет денег на еду и зимнюю одежду. Томские власти выделили пенсионерке 10 000 рублей Не воспитывал. Как лишить нерадивого отца выплат за погибшего в зоне СВО сына И снова ошибка Соцфонда. Пенсионерка из Пскова не досчиталась почти 12 000 рублей Внимательная пенсионерка из Тольятти добилась увеличения расходов на капремонт девятиэтажки почти на 40% В Вологде жители старой двухэтажки добились ремонта крыши после пожара Какие законы вступают в силу в ноябре 2025 года Вам не положено. Сирота из Великого Новгорода получил квартиру после борьбы за свои права в двух судах Пенсионерка из Казани чуть не лишилась 1 млн рублей из-за навязанного в банке инвестиционного страхования Житель Нижнего Новгорода отсудил почти 200 000 рублей за навязанные в автосалоне допуслуги
Главная страница > Новости > Архангельск: помогли обменять неисправный массажер

Архангельск: помогли обменять неисправный массажер 1656

Мироновский Центр помог жителю Архангельска Андрею Крючину обменять неисправный массажер для спины.

В июне этого года житель Архангельска Андрей Крючин приобрел в магазине массажер для спины. Цена покупки составила 19 900 рублей.

 
Во Владимире с жильцов многоэтажки взяли деньги за отсутствие горячей воды

Но когда Андрей стал пользоваться товаром, обнаружились некоторые недостатки.

– При использовании массажер трещал и скрипел. Было понятно, что что-то не так, – рассказывает «Домовому совету» Андрей Крючин.

Покупатель пошел в магазин, чтобы обменять товар, но якобы ответственного лица на месте не оказалось. Тогда Андрей Крючин решил не терять времени и по совету друзей обратился за помощью в архангельский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра помогли мужчине составить грамотную претензию в магазин.

Специалисты Центра защиты прав граждан сослались на пункт 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», который гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
1) потребовать замены на товар этой же марки;
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В итоге неисправный массажер обменяли на новый. Андрей Крючин очень благодарен мироновскому Центру за оказанную помощь.

Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Новые правила списания налоговой задолженности, лимит на сим-карты, права наследников и обязанности брокеров. Обо всех новеллах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 31 октября 2025, 13:26
Москва
1366
Лидер справедливороссов высоко оценил деятельность правозащитного проекта и поблагодарил сотрудников Центров за работу и желание помогать людям.
Вт, 28 октября 2025, 18:46
Москва
976