cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Инвалид из Кирова после серьезной травмы полгода не мог попасть на прием к сосудистому хирургу Затопил два раза. Пенсионерка из Ярославля отсудила у соседа сверху 166 000 рублей Жительница Нижнего Новгорода отсудила 146 000 рублей у магазина за испорченную стиральную машину Чуть не лишилась 200 000 рублей. Пенсионерка из Рязани стала жертвой банковского мисселинга Наказала за медлительность. Жительница аварийного дома в Архангельске отсудила у города 30 000 рублей По каким законам живем в 2025 году В России изменится размер маткапитала. Рассказываем, сколько будут получать семьи с детьми Не учли период работы в колхозе: пенсионерка из Краснодара выбила у Соцфонда 92 000 рублей и повышение пенсии Появился шанс. Мать ребенка-инвалида из Владикавказа получила от региона 50 000 рублей на реабилитацию Сирота из Нижнего Тагила судился с местными властями за право на квартиру. И выиграл!
Главная страница > Новости > Архангельск: помогли обменять неисправный массажер

Архангельск: помогли обменять неисправный массажер 1418

Мироновский Центр помог жителю Архангельска Андрею Крючину обменять неисправный массажер для спины.

В июне этого года житель Архангельска Андрей Крючин приобрел в магазине массажер для спины. Цена покупки составила 19 900 рублей.

 
Во Владимире с жильцов многоэтажки взяли деньги за отсутствие горячей воды

Но когда Андрей стал пользоваться товаром, обнаружились некоторые недостатки.

– При использовании массажер трещал и скрипел. Было понятно, что что-то не так, – рассказывает «Домовому совету» Андрей Крючин.

Покупатель пошел в магазин, чтобы обменять товар, но якобы ответственного лица на месте не оказалось. Тогда Андрей Крючин решил не терять времени и по совету друзей обратился за помощью в архангельский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра помогли мужчине составить грамотную претензию в магазин.

Специалисты Центра защиты прав граждан сослались на пункт 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», который гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
1) потребовать замены на товар этой же марки;
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В итоге неисправный массажер обменяли на новый. Андрей Крючин очень благодарен мироновскому Центру за оказанную помощь.

Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Ср, 18 декабря 2024, 18:32
Москва
749
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
995