cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Ждала 9 лет. Жительница аварийного барака в Томске получила от города благоустроенную квартиру Миллион за ранение превратился в 200 тысяч: боец из Тулы отвоевал у чиновников свои деньги Пропустила срок и чуть не лишилась 131 тысячи. Жительница Тамбова через суд добилась выплаты пенсии умершего сына В Рязани УК незаконно потребовала от жителей многоэтажки скинуться на дорогостоящий ремонт насоса Вышел на пенсию и получил 187 000 рублей. Житель Уфы выиграл два суда у Соцфонда Магазин с «ликвидацией товара»: как вернуть деньги за покупку втридорога, если продавцы уже съехали Минобороны пыталось выселить смоленскую пенсионерку из общежития на улицу Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года Массовые нарушения в Ивдельской больнице: Центр защиты прав граждан добился реакции прокуратуры 1,4 млн рублей за таблетки! Тяжелобольная из Ревды добилась льготных лекарств через прокуратуру
Главная страница > Новости > Архангельск: помогли обменять неисправный массажер

Архангельск: помогли обменять неисправный массажер 1780

Мироновский Центр помог жителю Архангельска Андрею Крючину обменять неисправный массажер для спины.

В июне этого года житель Архангельска Андрей Крючин приобрел в магазине массажер для спины. Цена покупки составила 19 900 рублей.

 
Во Владимире с жильцов многоэтажки взяли деньги за отсутствие горячей воды

Но когда Андрей стал пользоваться товаром, обнаружились некоторые недостатки.

– При использовании массажер трещал и скрипел. Было понятно, что что-то не так, – рассказывает «Домовому совету» Андрей Крючин.

Покупатель пошел в магазин, чтобы обменять товар, но якобы ответственного лица на месте не оказалось. Тогда Андрей Крючин решил не терять времени и по совету друзей обратился за помощью в архангельский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра помогли мужчине составить грамотную претензию в магазин.

Специалисты Центра защиты прав граждан сослались на пункт 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», который гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
1) потребовать замены на товар этой же марки;
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В итоге неисправный массажер обменяли на новый. Андрей Крючин очень благодарен мироновскому Центру за оказанную помощь.

Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1083
Сегодня день рождения отмечает инициатор создания Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Михайлович Миронов – выдающийся политик, известный своей принципиальной позицией и преданностью интересам граждан России.
Сб, 14 февраля 2026, 17:25
Москва
1429