cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Важное в законодательстве: что изменится в России с мая 2026 года Бойцов СВО защитят от сокращения на работе. В России ввели новые меры поддержки военнослужащих В 14 раз больше, чем взял! Жительница Костромы заставила мастера заплатить за испорченные сапоги Справедливость теперь и в Дегтярске! В Свердловской области открылся 17-й Центр защиты прав граждан Не хватает даже на еду. Одинокой пенсионерке из Новосибирской области власти выделили 10 000 рублей «Недостаточно вредно». Уфимец заставил СФР пересмотреть стаж работы на «Химпроме» и получил 212 тысяч рублей Пальто с сюрпризом. Как вернуть деньги за некачественный товар Одна против УК: жительница Белгорода доказала незаконность повышения квартплаты из-за инфляции Обсчитали медсестру: жительница Уфы уличила Соцфонд в недоплате 41 000 рублей 15 лет жил в квартире и стал хозяином. Как житель Владивостока оформил наследство без документов
Главная страница > Новости > Архангельск: помогли обменять неисправный массажер

Архангельск: помогли обменять неисправный массажер 1841

Мироновский Центр помог жителю Архангельска Андрею Крючину обменять неисправный массажер для спины.

В июне этого года житель Архангельска Андрей Крючин приобрел в магазине массажер для спины. Цена покупки составила 19 900 рублей.

 
Во Владимире с жильцов многоэтажки взяли деньги за отсутствие горячей воды

Но когда Андрей стал пользоваться товаром, обнаружились некоторые недостатки.

– При использовании массажер трещал и скрипел. Было понятно, что что-то не так, – рассказывает «Домовому совету» Андрей Крючин.

Покупатель пошел в магазин, чтобы обменять товар, но якобы ответственного лица на месте не оказалось. Тогда Андрей Крючин решил не терять времени и по совету друзей обратился за помощью в архангельский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра помогли мужчине составить грамотную претензию в магазин.

Специалисты Центра защиты прав граждан сослались на пункт 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», который гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
1) потребовать замены на товар этой же марки;
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В итоге неисправный массажер обменяли на новый. Андрей Крючин очень благодарен мироновскому Центру за оказанную помощь.

Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Меняются правила выдачи единого пособия на детей и списания долгов по налогам. Подробности – в нашем материале.
Чт, 30 апреля 2026, 13:51
Москва
739
Президент России Владимир Путин одобрил пакет законов в поддержку участников СВО и их семей.
Ср, 29 апреля 2026, 17:38
Москва
666