cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Миллион за ранение превратился в 200 тысяч: боец из Тулы отвоевал у чиновников свои деньги Пропустила срок и чуть не лишилась 131 тысячи. Жительница Тамбова через суд добилась выплаты пенсии умершего сына В Рязани УК незаконно потребовала от жителей многоэтажки скинуться на дорогостоящий ремонт насоса Вышел на пенсию и получил 187 000 рублей. Житель Уфы выиграл два суда у Соцфонда Магазин с «ликвидацией товара»: как вернуть деньги за покупку втридорога, если продавцы уже съехали Минобороны пыталось выселить смоленскую пенсионерку из общежития на улицу Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года Массовые нарушения в Ивдельской больнице: Центр защиты прав граждан добился реакции прокуратуры 1,4 млн рублей за таблетки! Тяжелобольная из Ревды добилась льготных лекарств через прокуратуру Ты слишком мало плавал. Соцфонд не доплатил речнику из Красноярска 198 000 рублей
Главная страница > Новости > Барнаул: коллекторы АТБ три года кошмарили не бравшую кредит горожанку

Барнаул: коллекторы АТБ три года кошмарили не бравшую кредит горожанку 2422

Барнаул: коллекторы АТБ три года кошмарили не бравшую кредит горожанку

Пн, 02 сентября 2019, 14:12
Фото: Фотобанк Legion-Media

Женщине звонили днем и ночью, по 20 раз в сутки. Призвать коллекторов к ответственности удалось благодаря обращению в полицию и Центробанк.

Жительница Барнаула Татьяна Ермакова никогда не брала кредит в Азиатско-Тихоокеанском банке. Но коллекторы думали иначе. С 2016 года они бесконечно терроризировали женщину звонками. Названивали и днем, и ночью, по 20 раз в сутки. Причем обращались из разных городов. Женщина жаловалась на горячую линию и даже ходила в полицию Октябрьского района Барнаула, где расположен один из офисов банка, но толку не было, звонки не прекращались. В 2019 году Татьяна Витальевна все-таки решила раз и навсегда покончить с коллекторами и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.

Как объяснили специалисты Центра, действия коллекторов были бы незаконны, даже если бы женщина действительно была должницей. Действия коллекторов с августа 2016 года регулирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Согласно нему коллекторы имеют право звонить только один раз в сутки, два раза за неделю, восемь раз за календарный месяц. Но не чаще.

Специалисты помогли подготовить жалобы в отделение Центробанка России по Алтайскому краю и в городскую прокуратуру. Чтобы доказать, что номер телефона не принадлежит какому-либо должнику, приложили выданную мобильным оператором справку.

Буквально спустя два дня звонки прекратились. Татьяна Витальевна выразила благодарность специалистам Центра и лидеру партии «Справедливая Россия» Сергею Миронову, который был инициатором создания Центров защиты прав граждан, работающих на данный момент в 72 регионах страны.

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Итак, если коллекторы звонят ежедневно, пишите жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор или Роскомнадзор. В жалобе укажите факты противоправных действий коллекторов: оскорбления, звонки в неурочное время, угрозы и т. д.  Если у вас нет долгов, то в заявлении обязательно напишите об этом: долгов не имею, родственники – тоже. 

Если коллекторы дошли до прямых угроз в ваш адрес, то это состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ «Вымогательство». В этом случае пишите заявление в полицию.

Решить проблему поможет наша инструкция, размещенная ниже.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1026
Сегодня день рождения отмечает инициатор создания Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Михайлович Миронов – выдающийся политик, известный своей принципиальной позицией и преданностью интересам граждан России.
Сб, 14 февраля 2026, 17:25
Москва
1411