cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

110 000 рублей на газ. Тамбовский Центр защиты прав граждан помог матери бойца СВО получить меры соцподдержки Перерасчет за детей. Пенсионерка из Томской области получила от Соцфонда почти 8 000 рублей Что приготовил для россиян апрель 2025 года. Рассказываем о новых законах Более 25 000 рублей выплатил Соцфонд орловской пенсионерке за ошибку в расчетах Тут подкрутил, там поправил. Пенсионерка из Костромы отсудила у мастера 25 000 рублей за ремонт холодильника Обсчитывали 14 лет: 400 000 рублей доплатил Соцфонд пенсионерке из Самарской области 197 000 рублей по наследству. В Перми суд восстановил права сестер на пенсию умершего отца Бренд подвел. Магазин выплатил жителю Москвы тройную стоимость бракованного аккумулятора для пылесоса Без окон, без дверей. Многодетная мать из Пермского края пять лет ждет расселения старого барака Дошла до суда. Пенсионерка из Рязани заставила соседей выплатить 117 000 рублей за залитую квартиру
Главная страница > Новости > Барнаул: коллекторы АТБ три года кошмарили не бравшую кредит горожанку

Барнаул: коллекторы АТБ три года кошмарили не бравшую кредит горожанку 1958

Барнаул: коллекторы АТБ три года кошмарили не бравшую кредит горожанку

Пн, 02 сентября 2019, 14:12
Фото: Фотобанк Legion-Media

Женщине звонили днем и ночью, по 20 раз в сутки. Призвать коллекторов к ответственности удалось благодаря обращению в полицию и Центробанк.

Жительница Барнаула Татьяна Ермакова никогда не брала кредит в Азиатско-Тихоокеанском банке. Но коллекторы думали иначе. С 2016 года они бесконечно терроризировали женщину звонками. Названивали и днем, и ночью, по 20 раз в сутки. Причем обращались из разных городов. Женщина жаловалась на горячую линию и даже ходила в полицию Октябрьского района Барнаула, где расположен один из офисов банка, но толку не было, звонки не прекращались. В 2019 году Татьяна Витальевна все-таки решила раз и навсегда покончить с коллекторами и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.

Как объяснили специалисты Центра, действия коллекторов были бы незаконны, даже если бы женщина действительно была должницей. Действия коллекторов с августа 2016 года регулирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Согласно нему коллекторы имеют право звонить только один раз в сутки, два раза за неделю, восемь раз за календарный месяц. Но не чаще.

Специалисты помогли подготовить жалобы в отделение Центробанка России по Алтайскому краю и в городскую прокуратуру. Чтобы доказать, что номер телефона не принадлежит какому-либо должнику, приложили выданную мобильным оператором справку.

Буквально спустя два дня звонки прекратились. Татьяна Витальевна выразила благодарность специалистам Центра и лидеру партии «Справедливая Россия» Сергею Миронову, который был инициатором создания Центров защиты прав граждан, работающих на данный момент в 72 регионах страны.

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Итак, если коллекторы звонят ежедневно, пишите жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор или Роскомнадзор. В жалобе укажите факты противоправных действий коллекторов: оскорбления, звонки в неурочное время, угрозы и т. д.  Если у вас нет долгов, то в заявлении обязательно напишите об этом: долгов не имею, родственники – тоже. 

Если коллекторы дошли до прямых угроз в ваш адрес, то это состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ «Вымогательство». В этом случае пишите заявление в полицию.

Решить проблему поможет наша инструкция, размещенная ниже.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1425
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1412