В Вологде пенсионерку «развели» на покупку ненужного массажера за 149 тысяч рублей В Вологде продавец отказался возвращать инвалиду 25 000 рублей за сломанный диван Как получить компенсацию за разрушенный памятник на кладбище: опыт жителя Смоленска Костромичка отсудила у СФР накопительную пенсию умершего сына Какие законы вступают в силу в мае 2025 года Красноярский Центр защиты прав граждан помог сироте получить 3,4 млн рублей на жилье Жители Нижнего Тагила сэкономят 1 млн рублей на плате за электричество В Рязани продавцы массажеров развели глухонемых покупательниц на кредиты на 450 000 рублей Бывший бухгалтер из Донецка выбила у Соцфонда 37 500 рублей и повышение пенсии Онкобольной из Томска добился от местных властей 10 000 рублей на лекарства

Главная страница > Новости > Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей

Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей 1400

В октябре 2014 года горожанка заключила с МУП «Водоканал» договор о подключении холодного водоснабжения и канализации. Прошло почти два года, но в частном доме до сих пор нет воды. Да и деньги, которые женщина заплатила за услуги, организация не возвращала. Добиться справедливости помог мироновский Центр.

– Не знаю, что бы я без вас делала! – говорит Марина Суренкова. – Уже хотела сдаться и простить Водоканалу потраченные впустую деньги. Но проходила мимо вашего офиса и решила: «а вдруг тут помогут?» Многие из нас абсолютно безграмотны в правовых вопросах и часто этим пользуются коммунальщики. Мне очень повезло, что я обратилась к вам!

Осенью 2014 года иркутянка заключила договор с МУП «Водоканал» на подключение холодного водоснабжения и канализации. Заплатила за услугу больше 32 тысяч рублей. Согласно контракта в апреле 2016 все должны были подключить. Но не тут-то было. Водоканал не спешил выполнять взятые на себя обязательства. Суренковы стали заложниками ситуации, ведь предприятие является монополистом в этой сфере коммунальных услуг в Иркутске.

– Я много раз обращалась к специалистам. Сначала мне говорили, что колодец для проведения канализации находится далеко от дома, и поэтому мне самой нужно выкопать выгребную яму. Потом стали говорить, что проведут водопровод только до ворот усадьбы. Хотя в договоре прописано о подведении коммуникаций до дома. Когда я поняла, что ничего делать не будут, то подняла вопрос о возврате денег. Меня проигнорировали, – продолжает иркутянка.

Терпение женщины иссякло, и она обратилась в Центр защиты прав граждан.

Здесь ей посоветовали обратиться в Управление федеральной антимонопольной службы и Роспотребнадзор, а также в службу государственного жилищного надзора и прокуратуру Иркутской области.

Только после этого муниципальное предприятие вернуло деньги Марине Суренковой – 32 тысячи 73 рубля.

– Я пойду дальше! Буду писать исковое заявление. Хочу, чтобы Водоканал провел в мой дом коммуникации за свой счет. Таким образом он компенсирует причиненный мне моральный ущерб, – решительно настроена женщина.

Комментарий специалистов

ЕСЛИ КОММУНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ДОГОВОРНЫЕ РАБОТЫ:

1. Написать претензию потребителя в адрес коммунальной организации.
2. В случае отсутствия ответа или отказа в претензии, обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

2017-11-25 19:13:35 Орлова Светлана Валерьевна

Доброго времени! Читаю статью Марины Суренковой и у нас в семье аналогичная история.Мы проживаем В Иркутске в частном секторе относимся к городу.Обратились В МУП "Водоканал" г.Иркутска 20.11.2014года. В договоре указан срок выполнения не более 18 месяцев т.е до 20 мая 2016 года.При этом мы выплатили сумму согласно договора в сумме 31271,77 осталось выплатить сумму по окончании работ 16838,64 т.е мы выплатили 65%.Далее ни каких работ не производилось,не однократно звонили нам только обещали приехали мы в Водоканал пошли навстречу т.к нам сказали подписать еще дополнительное соглашение и мы подписали надеясь о том что в конце концов проведут воду договор продлили до 31 октября 2017 года.За этот период менялись сотрудники в том числе и сами начальники ВОДОКАНАЛА.Сроки прошли и секретарь просто говорит можете подавать в суд.Что нам делать???

Найти ближайший центр

Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей 1400

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей 1400

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан