Ср, 18 октября 2017, 12:23
Пенсионерку в Благовещенске ежедневно терроризировал коллектор. Между тем, подобная деятельность теперь регулируется законом. В ситуации помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Жительнице Благовещенска каждый день докучал коллектор. Мужчина звонил на мобильный телефон и требовал «погасить кредит». Однако, со слов пенсионерки, ни она, ни члены ее семьи кредит не брали.
– Я была шокирована, когда мне позвонили и начали требовать вернуть долг. Я подумала, может родственники взяли, а мне не сказали. Но ни у кого кредитов нет, а у меня, у пенсионерки, тем более. Однако звонки от коллектора стали ежедневными. Просто терроризм какой-то. Действовал он настойчиво, причем, ни разу не представился. Мол, вам какая разница, – сетовала пенсионерка.
Когда терпение кончилось, пенсионерка обратилась в благовещенский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
– Действия коллекторов с августа 2016 года регулирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Теперь коллекторы могут звонить всего один раз в сутки, либо два раза за неделю, либо восемь раз за календарный месяц. Если звонков больше, то это незаконно, – прокомментировал ситуацию специалист Центра справедливости.
Пенсионерке помогли составить заявление в Роскомнадзор по Амурской области. По словам женщины, звонки прекратились уже через несколько дней.
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Итак, если коллекторы звонят ежедневно, пишите жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор или Роскомнадзор. В жалобе укажите факты противоправных действий коллекторов: оскорбления, звонки в неурочное время, угрозы и т. д.
Если у вас нет долгов, то в заявлении обязательно напишите об этом: долгов не имею, родственники – тоже.
Если коллекторы дошли до прямых угроз в ваш адрес, то это состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ «Вымогательство». В этом случае пишите заявление в полицию.