cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей Дом социального обслуживания. Что это такое и как получить в нем квартиру Пострадавшая от рук мошенников семья пенсионеров получила от томских властей 25 000 рублей Центр защиты прав граждан помогает участнику СВО из Тулы получить землю под строительство дома
Главная страница > Новости > Демонтировали трубу и затопили дом. Жительница Казани наказала соседей–«самоделкиных» на 360 000 рублей

Демонтировали трубу и затопили дом. Жительница Казани наказала соседей–«самоделкиных» на 360 000 рублей 850

Демонтировали трубу и затопили дом. Жительница Казани наказала соседей–«самоделкиных» на 360 000 рублей

Пт, 02 февраля 2024, 14:39
Фото: Фотобанк Legion-Media

Взыскать в суде компенсацию за залитую квартиру Ирине Полушиной помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

В девятиэтажном доме на Заслонова, 5 заслон не защитил квартиру Ирины Полушиной от потопа. Такой «сюрприз» преподнесли ей соседи сверху. Вода попала в коридор, спальню и даже в детскую. Больше всего пострадали полы – паркет вздулся настолько сильно, что с ним можно уже попрощаться. А на замену напольного покрытия уйдет 350 000 рублей – такой вердикт вынесли независимые эксперты, которых хозяйка затопленной квартиры вызвала почти сразу после случившегося.

А случилось все из-за того, что соседи сверху решили не согласовывать с обслуживавшей дом организацией ТСЖ «Заслонова, 5» работы в системе водоснабжения, которая, к слову, относится к общему имуществу дома. А просто вызвали «дядю с улицы» и приступили к ремонту. «Самоделкины» демонтировали часть трубы холодного водоснабжения и вентиль, который регулирует поток воды. Потом не придумали ничего лучше, как вбить в саму трубу деревянную пробку. Но дальше что-то пошло не так. Самодельную пробку сорвало, вода хлынула и затопила квартиру Ирины Полушиной.

Вина соседей очевидна. Тем более их «поймал с поличным» штатный слесарь из ТСЖ «Заслонова, 5», который пришел по заявке Полушиной составлять Акт о залитии. Но виновники случившегося отпирались до последнего, мол, труба сама развалилась и съехала после поворота запорного вентиля. Выплачивать компенсацию хозяйке затопленной квартиры они отказались. Тогда Ирина Полушина пожаловалась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники не только БЕСПЛАТНО проконсультировали заявительницу, но и помогли ей отстоять свои права в суде.

– Стояки горячего и холодного водоснабжения в доме – это общедомовое имущество, за которое отвечает УК. Но ровно до первого запорного вентиля. Все что дальше – зона ответственности собственников. Проводить какие-либо работы, затрагивающие общедомовую систему водоснабжения без согласования с ЖЭКом – нельзя. Да и просто опасно, и может привести к плачевным последствиям. Так самовольные работы на внутренних коммуникациях дома привели к затоплению квартиры нашей заявительницы. Вина соседей подтверждена Актом о залитии. В таком случае виновники должны возместить вред, причиненный имуществу других жильцов. Такой порядок указан в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. В противном случае мы рекомендуем обращаться в суд, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Казани Татьяна Бербека.

Специалисты Центра помогли Ирине Полушиной составить исковое заявление и обратиться с ним в суд. К заявлению приложили результаты экспертизы. Также правозащитники представляли интересы заявительницы в суде.

В ходе судебных заседаний доказать невиновность у соседей не получилось. Суд взыскал с виновников в пользу Полушиной ущерб от залития, расходы на экспертизу и на госпошлину. Итого – 362 000 рублей.

 

Что делать, если квартиру затопило

Для начала разберемся, по какой причине произошло залитие в квартире. От этого будет зависеть, с кого требовать компенсацию за испорченное имущество.

1. Течет крыша 

Разгребали три дня. В Тольятти жильцы дома заставили ЖЭК расчистить заснеженный двор

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

– при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

– при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить Акт.
 

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут! (п.13 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).

На устранение аварии (ремонт) дается не более 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

 

Как добиться компенсации 

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу обслуживающей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной службы и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о залитии.

3. Составляем Акт о заливе помещения. Этот документ понадобится в суде. Чтобы составить Акт, нужно обратиться в обслуживающую организацию: УК, ТСЖ. Там создадут комиссию, которая проведет осмотр затопленного помещения, определит причину залива и установит виновника. Все это отразят в Акте.

В комиссию по факту затопления должны войти:

  • Представитель управляющей компании (инженер, техник).
  • Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.
  • Собственник (или его представитель) квартиры – виновник затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Если обслуживающая организация не направила специалиста для осмотра, тогда Акт придется составлять самостоятельно. Нужно будет привлечь соседей.

4. Обращаемся к независимому эксперту.

После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания» квартиры организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба. 

5. Определяем виновника аварии.

  • Если авария произошла на общедомовых сетях, то ответственность несет управляющая компания. В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Это закреплено в п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491.
  • Во всех остальных случаях – ответственность за причиненный ущерб несут собственники.

6. Предъявляем виновнику требование о возмещении вреда.

Здесь все просто, если это соседи, то идем к ним и устно решаем вопрос. При желании свои требования можно изложить в претензии. Но закон не обязывает это делать, если виновник – физическое лицо.

Если виновник – управляющая компания, то в суде еще можно взыскать потребительский штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги.

7. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию (если виновник УК) или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

ВАЖНО! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1638
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1683