8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
34 
В Центр защиты прав граждан обратилась жительница Иркутска Наталья Мухтарова. Женщина рассказала, что ее терроризируют сотрудники коллекторского агентства «Траст». Классическая схема – «вышибалы» звонят круглые сутки и требуют погасить кредит в 23 000 рублей, якобы взятый в Сбербанке в 2009 году. Но Наталья Мухтарова деньги в кредит не брала. Это не остановило коллекторов, звонки и угрозы продолжаются.
Юристы Центра успокоили заявительницу – ведь закон на ее стороне. Также женщине разъяснили, что нужно делать в такой ситуации.
– В первую очередь необходимо сообщить коллектору, что у вас нет просроченного долга. Но если и после этого звонки продолжаются, тогда необходимо писать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и Роскомнадзор, – рассказала руководитель иркутского Центра защиты прав граждан Евгения Комиссарова.
Обращаться в надзорные органы не пришлось. Звонки прекратились, когда Наталья Мухтарова предупредила коллекторов о том, что пожалуется в прокуратуру, Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.
