cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей Проверка сим-карты на «Госуслугах»: зачем это нужно и как воспользоваться Как защититься от мошенников и массовых обзвонов Жительница Бийска отсудила у чиновников новое жилье взамен аварийного без санузла и отопления Ничего личного! МУП собрало с жителей барнаульской хрущевки лишние 56 000 рублей перед ликвидацией Без крыши над головой. Сирота из Мордовии наказал местные власти на 45 000 рублей за нерасторопность 430 000 рублей и досрочную пенсию отсудила женщина-кок у Соцфонда Сильное плечо рядом. В Ревде торжественно открыли Центр защиты прав граждан Выкинули 30 лет стажа! Житель Томска через суд добился «досрочки» и получил от СФР 260 000 рублей Годы борьбы за лекарства. Диабетик из Дагестана отсудил у местных властей 40 000 рублей
Главная страница > Новости > Йошкар-Ола: продавец вернул 131 000 рублей за бесполезный массажер

Йошкар-Ола: продавец вернул 131 000 рублей за бесполезный массажер 855

Йошкар-Ола: продавец вернул 131 000 рублей за бесполезный массажер

Пн, 19 августа 2019, 16:02
Фото: Фотобанк Legion-Media

Лидии Дружининой «впарили» дорогостоящую вибромассажную накидку. Обещали полное исцеление. Но массажер оказался бесполезным. Центр защиты прав граждан помог женщине вернуть деньги за ненужный товар.

Лидия Дружинина из Йошкар-Олы никогда не думала, что попадется на удочку маркетологов и купит дорогостоящий товар, да еще и в кредит. А ведь начиналось все довольно увлекательно. Женщину пригласили на бесплатный мастер-класс по оздоровительному массажу. В ходе мероприятия сотрудники компании ООО «АЗОН» начали вручать гостям подарки – вибромассажные накидки, которые якобы лечат любые болезни. Массажер достался и Лидии Александровне. Но за «подарок» в итоге попросили заплатить 131 000 рублей.

После долгих уговоров Лидия Дружинина все-таки согласилась на дорогостоящую покупку. Только у нее не было с собой таких денег. Тогда маркетологи предложили женщине взять экспресс-кредит прямо на мероприятии. Женщина заключила договор купли-продажи с компанией ООО «АЗОН», а также подписала кредитный договор с банком ПАО «МТС Банк». С учетом всех процентов «чудо-массажер» обошелся ей в 169 396 рублей.

Уже дома Лидия Александровна осознала свою ошибку – вибромассажная накидка оказалась бесполезной. Тогда женщина решила вернуть ненужный товар. Но как это сделать, она не знала, поэтому обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Юристы разъяснили весь алгоритм действий.

 

Как вернуть приобретенный в кредит товар

 

Комментирует юрист информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Ольга Вавилина:

Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору. Но перед этим покупатель должен расторгнуть договор купли-продажи с продавцом. В законе «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя вернуть или обменять товар надлежащего качества без каких-либо негативных последствий для себя (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). 

Чтобы вернуть приобретенный в кредит товар, покупателю следует обратиться к продавцу с досудебной претензией, в которой потребовать расторгнуть договор купли-продажи. После чего согласовать способ возврата товара: его будет забирать курьер или покупатель лично привезет продавцу. Факт возврата зафиксируйте в акте приема-передачи. Теперь можно идти в банк, выдавший кредит, и требовать расторгнуть кредитный договор. Такое требование подается в письменном виде. Банк выдаст справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.

Закон отводит 10 дней на ответ покупателю. Если продавец или банк отказались удовлетворить требования потребителя – придется идти в суд. В случае победы покупатель получит еще 50% от взысканной суммы – это штраф за отказ исполнять его требования добровольно. Суд также назначит компенсацию морального вреда и судебных расходов.

 

Юристы Центра защиты прав граждан в Йошкар-Оле помогли Лидии Дружининой подготовить претензию в ООО «АЗОН» с требованием расторгнуть договор купли-продажи, а также вернуть кредитные деньги в банк. Кроме того, специалисты направили заявление в ПАО «МТС Банк» о расторжении кредитного договора с заявительницей. В итоге продавец расторг договор купли-продажи и вернул деньги в банк. Банк в свою очередь расторг кредитный договор.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
По каким законам живем в 2025 году
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1517
Высокая «коммуналка», низкие пенсии и банковский обман. Типовые нарушения прав граждан в 2024 году
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1489