Йошкар-Ола: житель трехэтажки выбил с УК компенсацию за прорыв общедомовой трубы отопления 1122
Вт, 13 августа 2019, 18:45
Коммунальщики долго не хотели фиксировать аварию и отказались компенсировать последствия протечки.
Житель трехэтажного многоквартирного дома в Йошкар-Оле на ул. Чехова, 62 Владимир Иванов (фамилия изменена) несколько месяцев жил в квартире с «теплым полом». Вот только теплым не в привычном понимании, а подтопленным прохудившейся трубой отопления в техподполье под квартирой. При этом ЖЭК отказывался вскрывать пол и устранять протечку. Не говоря уже о материальной компенсации. И чтобы добиться своего, собственнику пришлось привлечь специалистов местного Центра защиты прав граждан.
В апреле 2019 года, когда отопительный сезон в Марий Эл подошел к самому концу, Владимир Иванов не мог представить, что с темой отопления ему предстоит повозиться еще долгих три месяца. В его квартире появился запах плесени и повышенная влажность. И после внимательного изучения мужчина понял, в чем собственно дело.
– Нашему трехэтажному дому почти 60 лет, в нем нет подвала. Вместо этого под первым этажом есть так называемое техническое подполье, в котором находятся общедомовые трубы. Ну а поскольку ни я сам, ни меня никто не заливал, я сразу догадался, что проблема кроется у меня под ногами. Причем в самом прямом смысле этого слова, – рассказывает Владимир Иванов.
Поскольку трубы отопления – общедомовое имущество, мужчина сразу решил привлечь управляющую организацию ООО «Домоуправление 77». Специалисты которой отреагировали на заявку и осмотрели помещение. Но почему-то никаких аномалий на полу якобы не обнаружили. Мол, если проявятся позже и будет хуже – зовите. А если не согласны, то пол вскрывайте сами, а там мы уже посмотрим.
Поскольку отопительный сезон как раз закончился, вода из треснувшей (как выяснится позже) трубы сочиться перестала. Сам подтоп прекратился, поэтому Иванов решил все-таки заставить ЖЭК выполнить свою работу, пока не начался следующий сезон отопления. На что ушел не один месяц. А за помощью в этом вопросе он уже знал, куда обратиться – в йошкар-олинский Центр защиты прав граждан.
Поскольку приходить и вскрывать полы коммунальщики отказывались, в Центре мужчине рекомендовали обратиться в Департамент государственного жилищного надзора, куда и подготовили жалобу с требованием заставить ЖЭК проверить техподполье с потенциально дырявой трубой и проконтролировать заявку на проведение ремонта.
– В соответствии с п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ управляющая компания обязуется выполнять работы и оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме, обеспечивать готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. То есть в случае с Ивановым ремонт коммуникаций под его квартирой должен был быть проведен сразу, без всяких выяснений, кто должен вскрывать полы, – разъяснила руководитель йошкар-олинского Центра справедливости Елена Корнева.
Когда полы были вскрыты, ДГЖН инициировал совместную с ООО «Домоуправление 77» проверку. В ходе которой опасения Иванова подтвердились. Теплоноситель действительно подтопил его квартиру, вызвал появление плесени и, следовательно, предстоящие материальные траты. Собственнику пришлось обратиться в частную компанию для проведения оценки размера ущерба.
Представители ЖЭКа отремонтировали трубу, а также просушили и обработали подпольное помещение от плесени. Но вот брать на себя материальные расходы по ремонту пола наотрез отказались. Поэтому Иванову вновь потребовалась помощь специалистов ЦЗПГ.
– Согласно Постановлению Правительства РФ № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…», управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств. То есть за прорыв общедомовой трубы отопления ответственность лежит именно на ООО «Домоуправление 77». А значит и возмещение всех сопутствующих материальных расходов, которые понес собственник, – прокомментировала специалист Центра защиты прав граждан Татьяна Гуськова.
Сотрудники приемной подготовили и направили в УО досудебную претензию. С требованием компенсировать собственнику 35 тысяч рублей материального ущерба, исходя из результатов оценки размера ущерба. А также 5 тысяч рублей за ее проведение. Поскольку судебные разбирательства ЖЭКу были не нужны, коммунальщики согласились выплатить всю сумму на добровольной основе. И сделали это в течение 10 дней.
Теперь, когда новый прорыв Иванову уже не грозит, он может спокойно отремонтировать полы в своей квартире. Тем более что у него теперь есть на это средства. За что мужчина поблагодарил правозащитников йошкар-олинского Центра защиты прав граждан.
Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.
Фото: ru.123rf.com
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Вы зашли в свою квартиру, а под ногами хлюпает, к тому же с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Знакомо? Вы мчитесь к соседу сверху, а он с честными глазами уверяет, что у него «все сухо». У него сухо, а у вас – мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками.
Или другой вариант: сосед просто не открывает дверь. Его ваш вселенский потоп не беспокоит. Тем более, свежий ремонт.
В такой ситуации важно не растеряться, а сделать все так, чтобы заставить виновника оплатить вам ущерб, причиненный потопом. На какую сумму компенсации можно рассчитывать? Если сосед не хочет подписывать акт о затоплении, то как все грамотно оформить? Кто и за чей счет должен проводить экспертизу по оценке испорченного водой имущества.
Подробнее о том, что делать в такой неприятной ситуации, читайте в нашей инструкции «ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ» ниже.