Мироновский Центр помог псковской пенсионерке сократить коммунальный долг на 30 тысяч рублей

В 2008 году в квартире у Любови Черниковой, проживающей в Военном Городке-3, 96, сотрудники УК «Сервис» установили счетчики учета воды. Пенсионерка начала ежемесячно подавать в УК показания индивидуальных приборов учета. Спустя 8 лет потребовалась замена счетчиков. Во время этой процедуры коммунальщики обнаружили, что показания прибора учета горячей воды очень сильно расходятся с показаниями, которые женщина подавала в расчетный центр. По данным пенсионерки, за эти годы она «вылила» всего 183 кубометра, а «подлый» прибор учета отразил 573 кубометра. После выявления расхождений пенсионерка получила от управляющей компании «Сервис» коммунальную квитанцию с долгом за горячую воду на 70 тысяч рублей.

– Это получилось неумышленно. В 2008 году сантехник, который устанавливал счетчик, сказал мне «списывать» первые две цифры показаний, что я и делала. Иногда я навскидку указывала, что потратила 1-2 кубометра. Я живу одна на пенсию в 10 000 рублей и оплатить долг в 70 тысяч рублей – просто непосильная задача для меня! – сокрушается пенсионерка.

В январе 2016 года расстроенная Любовь Черникова обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», чтобы ей помогли разобраться в ситуации. Сотрудники Центра запросили в «Горводоканале» и «Расчетном центре города Пскова» историю платежей пенсионерки. А в «Псковских Теплосетях» – информацию о расчете долга. Оказалось, что при начислении долга сотрудники управляющей компании забыли вычесть из суммы долга уже уплаченные за восемь лет расходы воды.

– Разница между реальным показателем счетчика учета горячей воды и информацией, которой пенсионерка подала в расчетный центр, составила 390 кубометров. Но УК выставила пенсионерке счет не за этот объем, а за все 573 кубометра, без учета уже оплаченных объемов, – поясняют сотрудники Центра справедливости.

Работники мироновского Центра помогли пенсионерке написать заявление в «Псковские Тепловые Сети» с просьбой уменьшить долг, выставленный пенсионерке управляющей компанией. В итоге задолженность сократилась с 70 тысяч рублей до 40 тысяч. Кроме того, сотрудники теплосетей пошли пожилой женщине навстречу и предложили составить заявление на погашение долга в рассрочку.

 – В Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» мне помогли разобраться в ситуации и написать все необходимые заявления, сама бы я не справилась! – выразила благодарность Любовь Черникова, которая уже получила новую квитанцию с сокращенным долгом.

Счетчики