cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Набережные Челны: помогли отсудить у «Евросети» 27 тысяч за бракованный «Iphone»

Набережные Челны: помогли отсудить у «Евросети» 27 тысяч за бракованный «Iphone» 1042

Покупательница сдала мобильный в ремонт, но в положенный срок его так и не починили. Вернуть деньги через суд помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Жительница Набережных Челнов в начале 2017 года купила мобильный телефон «Iphone 5s» в «Евросети». Мобильный оказался бракованным – не работал внутренний динамик, не было слышно говорящего. Женщина отдала его обратно с требованием отремонтировать телефон. Но спустя 45 дней, отведенных законом на ремонт, аппарат так и не починили. Женщине пришлось обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Набережных Челнах. Там специалисты помогли составить исковое заявление в суд.

Заседание суда состоялось 3 апреля. В результате суд принял решение в пользу истца. «Евросеть» должна вернуть покупательнице стоимость телефона – 19990 рублей, компенсацию дополнительной гарантии и моральный вред. В общей сложности женщина получит обратно 27 тысяч рублей.

В настоящий момент деньги магазин не вернул. Специалисты мироновского Центра помогли горожанке составить заявление судебным приставам, чтобы ускорить возврат денег.

Сеть Центров защиты прав граждан «Справедливая Россия» была создана лидером партии Сергеем Мироновым в феврале 2015 года. На сегодняшний день Центры работают в 78 регионах страны. За два года работы сети специалисты помогли россиянам вернуть порядка 40 млрд рублей. Чаще всего горожане обращаются с жалобами на незаконные действия управляющих компаний, невыплату зарплат и пособий, нарушение правил благоустройства в населенных пунктах, мошенничество, деятельность недобросовестных предпринимателей.

В Набережных Челнах мироновский Центр открылся в феврале 2017 года.

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей», продавец в течение 10 дней должен ответить на поступившее заявление. В случае отказа потребитель может обратиться в суд. При этом ремонт некачественного товара не должен превышать 45 дней. Согласно статье 20 упоминаемого нами закона, продавец обязан в течение 3 дней безвозмездно предоставить другой товар с теми же рабочими характеристиками на время ремонта или экспертизы.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1576
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1540