В Йошкар-Оле жительница хрущевки наказала ЖЭК на 165 000 рублей за многолетние потопы 400 000 рублей за отравление блинами взыскали супруги-пенсионеры из Костромы Помогите, замерзаем! Жители нижнетагильской четырехэтажки полгода прожили без отопления и горячей воды Житель Екатеринбурга доказал право на «досрочку» и получил от Соцфонда 105 000 рублей Житель Брянска чуть не остался без жилья из-за «семейного обмена» комнатами в общежитии Разобрали все книги и инструкции. Выставка Центров защиты прав граждан вызвала ажиотаж в Госдуме 350 000 рублей на бизнес: косметолог из Горно-Алтайска получила деньги по соцконтракту Новый порядок выплат по ранению участникам СВО. Рассказываем, что изменилось Кемеровские чиновники тянули с установкой пандуса для участника СВО с инвалидностью «Цель у нас одна – благополучие людей!». В Госдуме отметили важность работы Центров защиты прав граждан

Главная страница > Новости > Ставрополь: банк освободил женщину от навязанного кредита на массажеры

Ставрополь: банк освободил женщину от навязанного кредита на массажеры 1104

Пт, 28 июня 2019, 16:58

Центр защиты прав граждан помог Надежде Малициной расторгнуть кредитный договор на дорогостоящую вибромассажную накидку с одеялом, подушками и пылесосом в комплекте.

Мастер-класс по оздоровительному массажу от компании «АЗОН» закончился для Надежды Малициной кредитом почти на 170 000 рублей. Все началось с презентации вибромассажной накидки HM 21617. А потом «чудо-товар» разыграли. Надежда Викторовна стала одной из счастливых обладательниц массажера. Но, чтобы получить приз, женщине нужно было приобрести одеяло, подушки, ручной массажер и пылесос за 118 тысяч рублей. Таких денег у победительницы не оказалось, поэтому продавцы предложили взять кредит прямо на месте.

Терять приз не хотелось, поэтому Надежда Малицина согласилась подписать кредитный договор с представителями банка «Восточный экспресс банк». Но она не учла, что с процентами придется выплатить 168 572 рубля. Также женщина подписала договор купли-продажи с компанией «АЗОН» на приобретения товара.

Эйфория прошла, когда Надежда Викторовна вернулась домой. Женщина поняла, что не сможет выплатить кредит. Но как вернуть товар и расторгнуть кредитный договор, она не знала, поэтому обратилась за помощью в ставропольский Центр защиты прав граждан. Юристы разъяснили заявительнице весь порядок действий.

Важно! Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору. Но перед этим покупатель должен расторгнуть договор купли-продажи с продавцом. В законе «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя вернуть или обменять товар надлежащего качества без каких-либо негативных последствий для себя (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Чтобы вернуть приобретенный в кредит товар, покупателю следует обратиться к продавцу с досудебной претензией, в которой потребовать расторгнуть договор купли-продажи. После чего согласовать способ возврата товара: его будет забирать курьер или покупатель лично привезет продавцу. Факт возврата зафиксируйте в акте приема-передачи. Теперь можно идти в банк, выдавший кредит, и требовать расторгнуть кредитный договор. Такое требование подается в письменном виде. Банк выдаст справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.

Важно! Закон отводит 10 дней на ответ покупателю. Если продавец или банк отказались удовлетворить требования потребителя – придется идти в суд. В случае победы покупатель получит еще 50% от взысканной суммы – это штраф за отказ исполнять его требования добровольно. Суд также компенсирует моральный вред и судебные расходы.

Специалисты Центра защиты прав граждан составили досудебную претензию в адрес компании «АЗОН» с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть кредитные деньги банку. Также юристы помогли заявительнице составить обращение в банк «Восточный экспресс банк» о расторжении кредитного договора. Кроме того, Центр пожаловался на агрессивных маркетологов в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области – юридический адрес торговой компании зарегистрирован в этом регионе.

В результате компания «АЗОН» расторгла с Надеждой Малициной договор купли-продажи. Продавцы перечислили кредитные деньги в банк. После чего банк расторг кредитный договор.

Стоит отметить, что это уже не первый случай, когда агрессивные маркетологи навязывают дорогостоящие товары. Так, например, Ларисе Михель из Кемерова «впарили» массажер с подушками за 154 000 рублей. Людмила Омельченко из Владивостока под впечатлением от презентации «чуда-массажера» взяла кредит на 171 000 рублей. Вернуть деньги пенсионеркам помог Центр защиты прав граждан.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

Елена Максакова

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Ставрополь: банк освободил женщину от навязанного кредита на массажеры 1104

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Ставрополь: банк освободил женщину от навязанного кредита на массажеры 1104

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан