Суд Костромы: «ТГК-2» незаконно выставлял счета за отопление 2989

Двое костромичей добились признания неправомерными действий ресурсоснабжающей компании по начислению платы за отопление уже после официального окончания отопительного сезона.

Эта победа стала прецедентом в отстаивании потребителями своих законных прав. Правда, речь идет не о той ситуации, которая всколыхнула горожан в июне этого года, когда жителям, в чьих домах не установлены общедомовые приборы учета, пришли квитанции на оплату услуги отопления, которого в мае уже не было.

Победу одержали костромичи, возмутившиеся аналогичным поведением «ТГК-2» в окончании отопительного сезона 2013-2014 годов. Возмущенные тем, что им настоятельно предлагают оплатить отопление, которого не было, двое костромичей сначала написали жалобы в Госжилинспекцию Костромской области, а когда получили от нее подтверждение, что требование ресурсников незаконно, обратились в прокуратуру Костромы.

Люди сами добились справедливости. Как рассказала одна из победителей, на основании заявлений ее и еще одного горожанина иск в суд подал прокурор. Женщина приняла участие в одиннадцати заседаниях Ленинского районного суда Костромы, приводила свои доводы относительно того, почему считает незаконным требование «ТГК-2» оплатить 1279 рублей за период, в который услуга отопления не предоставлялась. И она, и второй заявитель дошли до победы сами, благодаря внимательному подходу судьи и собственному упорству.

Чиновники в судебном процессе вместе с ними не отстаивали интересы потребителей. Суд вынес решение в пользу костромичей только в мае этого года, признав действия «ТГК-2» незаконными и обязав компанию сделать перерасчет обоим участникам процесса. Однако ресурсная организация не согласилась с этим решением и подала апелляционную жалобу. 5 сентября Костромской областной суд оставил в силе решение районного суда, а апелляцию тепловиков без удовлетворения.

Такой поворот дела дает надежду на успех и более тысячи костромичей, которые обратились с жалобами на незаконные действия «ТГК-2» в окончании отопительного сезона-2016. Только в Центр защиты прав граждан принесли свои заявления более 400 человек. От их имени специалисты Центра подали в прокуратуру коллективное обращение от неограниченного круга лиц.

И теперь, когда появился положительный пример решения проблемы, у каждого костромича есть реальный шанс доказать свою правоту. В Центре защиты прав граждан Костромы разработали типовую досудебную претензию. С ее помощью костромичи могут получить перерасчет по незаконным начислениям в досудебном порядке.

Фото: otoplenie-doma.org

Ирина ПЕТРОВСКАЯ

Комментарий специалистов

Как добиться перерасчета за отопление

В самые морозы батареи были еле теплыми? Управляющая компания раз в год должна сделать корректировку платы за отопление!

Управляющие организации (ТСЖ, ЖСК) начисляют плату за отопление по среднемесячному значению или по нормативу, а с поставщиками расплачиваются по фактическому потреблению (по показаниям общедомового прибора учета тепла).

Разница раз в год должна быть возвращена в виде корректировки согласно Постановлению № 307 «О предоставлении коммунальных услуг гражданам».

Если управляющая организация «забыла» сделать ежегодный перерасчет, следуйте алгоритму:

1. Соберите информацию: о приборе учета тепла в доме; о суммах отчислений управляющей компании поставщикам тепла, о площади всех индивидуальных помещений в доме.

2. На основании собранной информации произведите расчеты.

3. Обратитесь с коллективной претензией в УК, приложив расчеты.

4. В случае отказа в корректировке обратитесь в жилищную инспекцию или с исковым заявлением в суд.

Подробную информацию о корректировке платы за отопление, а также образцы заявлений в управляющую организацию вы найдете в инструкции «Добиться перерасчета за отопление».

Руководство к действию

24379

Как добиться перерасчета за отопление

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Суд Костромы: «ТГК-2» незаконно выставлял счета за отопление 2989

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Суд Костромы: «ТГК-2» незаконно выставлял счета за отопление 2989

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан