Томский ЖЭК отказался ремонтировать аварийный балкон. Рассказываем, как добиться ремонта балконной плиты 295

Собственница боялась выйти на балкон, пока Центр защиты прав граждан не помог вразумить управляющую компанию.

Жительница томской пятиэтажки на Мюнниха, 9 Вера Шакирова столкнулась с нежеланием управляющей компании «Каштачная» ремонтировать балконную плиту. Собственница многократно требовала привести ее в порядок, но коммунальщики не реагировали.

– Плита в аварийном состоянии, бетон вываливается из металлических каркасов. Я просто боюсь выйти на балкон. Боюсь и за себя, и за членов семьи. Многократно просила коммунальщиков провести ремонт, но они в прямом смысле отмахивались рукой. Потом все-таки подмазали немного цементно-песочным раствором, но это не изменило ситуацию. Балкон по-прежнему в аварийном состоянии, пользоваться им нельзя, – рассказала собственница специалистам томского Центра защиты прав граждан.

В Центре жительнице подтвердили, что балконная плита – ответственность управляющей компании, ремонтировать балкон своими силами жители не должны.

– Балконы отнесены к несущим конструкциям и при обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов работники организации по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформации. Это указано в Постановлении Госстроя от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», – рассказывает специалист Центра Юрий Полонянкин. – А кроме того, согласно Техническому регламенту о безопасности зданий и сооружений от 30.12.2009 №384-ФЗ, должен отсутствовать недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни и здоровью граждан.

Специалисты привлекли к решению проблемы депутата Заксобрания Томской области, справедливоросса Галину Немцеву, которая направила запрос в Департамент ЖКХ и госжилнадзора. Сразу после этого управляющая компания провела полноценный ремонт.

Как добиться ремонта балкона

Погодные условия и время постепенно разрушают балкон. Встает вопрос: кто должен ремонтировать, а главное, оплачивать его ремонт – собственник или УК? Ответ на этот вопрос содержится в Постановлении Госстроя от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». В нем говорится, что за несущие конструкции, к которым относятся балконные плиты, отвечает обслуживающая организация.

Вообще, если управляющая компания добросовестно выполняет свои обязательства, то балконные плиты всегда будут отремонтированы. Поскольку работы, выполняемые для надлежащего содержания балконов, входят в минимальный перечень работ и услуг, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.

Определять состояние и при необходимости планировать ремонт балконных плит управляющая компания должна в ходе плановых осмотров. Осматривать и оценивать состояние конструктивных элементов дома УК должна минимум дважды в год – весной и осенью (п. 2.1.1 Постановления Госстроя РФ № 170). Если в ходе осмотра были выявлены повреждения или деформации, то управляющая компания в течение месяца должна определить перечень и объем работ по ремонту балкона (п. 2.1.5 Постановления №170).

Текущий ремонт балконной плиты проводят из денег, собранных по строке «ремонт и содержание жилья». Предлагаем следующий алгоритм.

1. Обратитесь с письменным заявлением в управляющую ком­панию и приложите (по возможности) фотографии, которые доказывают разрушение балкона. В заявлении требуем провести осмотр и принять решение о проведении необходимых работ. В Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 говорится, что ремонт должен быть проведен в кратчайшие сроки.
2. Если УК игнорирует обращение, готовьте жалобу в жилинспекцию. Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 11.06.2013 №493, задачей государственного жилищного надзора является выявление и пресечение нарушений, допущенных юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а управляющая компания – это как раз юридическое лицо. К заявлению приложите экземпляр обращения в УК с отметкой о принятии.
3. Если и предписание жилинспекции не помогло, либо она не среагировала – жалуйтесь в прокуратуру.

Образцы заявлений в управляющую компанию и жилищную инспекцию вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан – «Если разрушается балкон».

Но если коммунальщики работали плохо и балконной плите требуется капитальный ремонт, то вопрос его проведения выносится на общее собрание собственников.

Есть несколько вариантов решений:

– жители решают собрать дополнительные деньги на капитальный ремонт балконной плиты;

– жители решают перености сроки капремонта всего дома на более ранний период;

В таком случае протокол общего собрания направляют через администрацию в Фонд капитального ремонта. 

– собственники могут обратиться к администрации и попросить выделить субсидию на капремонт балкона.