cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Директор по качеству в крупной московской компании отсудил у работодателя 1,4 млн рублей после увольнения Как устроить подростка на работу летом и не нарушить закон Фотоальбом с ошибками омрачил выпускной четвертого класса в смоленской школе В пермском микрорайоне Бахаревка обустроят сеть уличного освещения Награжден посмертно. Родственники добились выплат на похороны бойца из Свердловской области Житель сгоревшего аварийного дома на Сахалине получил квартиру от властей Долг по зарплате в 300 000 рублей. Машинист на заводе в Мурманске два месяца работал бесплатно Из барака в новостройку: Центр защиты прав граждан помог семье бойца СВО получить жилье на Сахалине По соседству с грызунами. Пенсионерке из Барнаула пришлось добиваться дератизации через прокуратуру Как обменять сантехнику с дефектом, если уже подписал акт приемки
Главная страница > Новости > Тула: помогли вернуть некачественный товар

Тула: помогли вернуть некачественный товар 1559

Пенсионерка из Тулы приобрела кресло в магазине мебели, но, как только женщина села в него, оно порвалось. В возврате  денег за товар ненадлежащего качества женщине отказали. Взыскать деньги с продавца помогли сотрудники Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Жительница Тулы приобрела в магазине мебели мягкое кресло, но, придя домой, обнаружила, что оно некачественное.

 

– Я пришла в магазин и посмотрела выставочный образец кресла, мне оно понравилось, и я его приобрела за 17 000 рублей. Когда привезли покупку домой, она оказалась совсем другой. В магазине было кресло из натуральной кожи, а на самом деле оказалось из искусственного синтетического материала. При первом же использовании у него отвалилась подушка и поехали швы. Меня удивило, что в магазине кресло было совсем другим, а привезли какую-то подделку, – рассказывает Нина Бриенкова.

 

По закону женщина знала, что имела право вернуть товар в течение 14 дней, но, когда она обратилась в магазин, ей было отказано.

 

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента приобретения, если покупка не устроила его по каким-либо объективным причинам, либо оказалась бракованной.

 

Женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– В соответствии с законом о правах потребителя, заявительница имеет полное право вернуть деньги за некачественный товар. Мы помогли женщине составить исковое заявление в районный суд Тулы. В иске потребовали вернуть деньги, а также возместить компенсацию за моральный ущерб и судебные издержки, – прокомментировал ситуацию специалист мироновского Центра.

 

Во время слушания суд встал на сторону потребителя и обязал мебельную компанию вернуть деньги за кресло, а также возместить компенсацию в размере пяти тысяч рублей.

 

Ксения Измайлова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Борьба с мошенниками и контроль банковских переводов. Что изменится в России в июне 2025 года
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
1024
Осторожно, мошенники! Появилась новая схема кражи аккаунта на «Госуслугах»
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
1129