cancel
Инструкций 0

Обсчитали на 600 000 рублей: архангельский ЖЭК самовольно повысил плату за содержание жилья Выживи, если сможешь. Приставы оставили пенсионерке из Оренбурга на жизнь 5 700 рублей Привьются все? В России ужесточили требования к массовой вакцинации Кировский ЖЭК за два года незаконно собрал с девятиэтажки 78 000 рублей за уборку снега Ноябрьский локдаун: нерабочая неделя, новые ограничения и удаленка Жители пятиэтажки заставили «Пермскую сетевую компанию» вернуть 236 000 рублей за отопление После лечения в больнице диабетику из Кузбасса пришлось выбивать бесплатные лекарства 438 000 рублей отсудила у застройщика жительница Иркутска за дефекты в квартире Ростелеком навязал пенсионерке из Чувашии ненужную видеокамеру. Рассказываем, как вернуть товар Сняли асфальт и уехали. Тульские правозащитники заставили власти доделать ремонт разбитой дороги
Главная страница > Новости > Тула: помогли вернуть некачественный товар

Тула: помогли вернуть некачественный товар 1064

Тула: помогли вернуть некачественный товар

Чт, 09 ноября 2017, 12:05

Пенсионерка из Тулы приобрела кресло в магазине мебели, но, как только женщина села в него, оно порвалось. В возврате  денег за товар ненадлежащего качества женщине отказали. Взыскать деньги с продавца помогли сотрудники Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Жительница Тулы приобрела в магазине мебели мягкое кресло, но, придя домой, обнаружила, что оно некачественное.

 

– Я пришла в магазин и посмотрела выставочный образец кресла, мне оно понравилось, и я его приобрела за 17 000 рублей. Когда привезли покупку домой, она оказалась совсем другой. В магазине было кресло из натуральной кожи, а на самом деле оказалось из искусственного синтетического материала. При первом же использовании у него отвалилась подушка и поехали швы. Меня удивило, что в магазине кресло было совсем другим, а привезли какую-то подделку, – рассказывает Нина Бриенкова.

 

По закону женщина знала, что имела право вернуть товар в течение 14 дней, но, когда она обратилась в магазин, ей было отказано.

 

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента приобретения, если покупка не устроила его по каким-либо объективным причинам, либо оказалась бракованной.

 

Женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– В соответствии с законом о правах потребителя, заявительница имеет полное право вернуть деньги за некачественный товар. Мы помогли женщине составить исковое заявление в районный суд Тулы. В иске потребовали вернуть деньги, а также возместить компенсацию за моральный ущерб и судебные издержки, – прокомментировал ситуацию специалист мироновского Центра.

 

Во время слушания суд встал на сторону потребителя и обязал мебельную компанию вернуть деньги за кресло, а также возместить компенсацию в размере пяти тысяч рублей.

 

Ксения Измайлова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Судебные приставы удерживали половину пенсии Надежды Николаевой в счет долгов. Центр защиты прав граждан помог женщине снизить процент удержаний.
Сегодня 16:57
Оренбург
24
Кого обяжут вакцинироваться, что грозит работникам за отказ делать прививку, рассказываем в нашем материале.
Пт, 22 октября 2021, 16:51
Москва
122