Тульский Центр справедливости помог жителям избавиться от переплаты за электроэнергию на ОДН 846

Согласно договору на управление домом, сверхнормативное потребление электричества должны были оплачивать жильцы, а не управляющая компания. Центр справедливости помог исправить ситуацию.

Год назад к обслуживанию пятиэтажного дома по адресу: 4-й проезд Мясново, 53, приступила управляющая компания «Вертикаль». Поначалу жильцы были всем довольны – коммунальщики взялись обслуживать дом на очень привлекательных условиях, взимая плату за свои услуги по очень выгодным расценкам. Но, как оказалось, коммунальщики наверстали упущенное, повесив на жителей долги за лишнее электричество.

– Нам начали систематически, примерно раз в квартал, приходить квитанции за электроэнергию с непривычно высокой платой на ОДН, – вспоминает жительница дома Екатерина Берсенева. – Обычно мы платим около 60 рублей, а нам начислили почти в десять раз больше. В первый раз я решила, что произошла какая-то ошибка в начислениях, и не придала этому особого значения, хотя сумма в платежке была немаленькой – около 700 рублей. Но когда через несколько месяцев ситуация повторилась, я решила разобраться во всем как следует, и обратилась за разъяснениями в офис УК «Вертикаль».

Коммунальщики сообщили жительнице Тулы, что никакой ошибки в квитанциях нет – якобы жители сами согласились оплачивать электричество на ОДН за электроэнергию и подписали договор на управление домом, в который был включен соответствующий пункт.

– Для нас это стало полной неожиданностью, – признаются жильцы пятиэтажки. – Возможно, молодежи по силам выкроить лишние 700 рублей на оплату коммунальных услуг, но в доме живут старики, которые существуют на крохотную пенсию. У них каждая копейка на счету, а оплата таких огромных счетов – непоправимый удар по бюджету.

Чтобы найти оптимальное решение проблемы, жители дома обратились за поддержкой в Центр защиты прав граждан.

– Зачастую, стараясь избежать лишних расходов, коммунальщики включают в договор на обслуживание дома один «непростой» пункт, благодаря которому оплата сверхнормативных начислений за коммунальные ресурсы перекладывается на плечи жильцов, – комментирует специалист Центра справедливости Андрей Князев. – В большинстве случаев сами жители узнают об этом, только получив на руки соответствующие квитанции. Поскольку решение об оплате сверхнорматива принималось на собрании собственников, отменить его возможно только путем проведения нового собрания.

В Центре защиты прав граждан жителям дома детально разъяснили всю процедуру проведения общего собрания собственников, вооружили конкретными методическими рекомендациями и предоставили образцы необходимых документов.

Благодаря огромному практическому опыту волонтеров Центра, вся процедура заняла у жильцов дома считаные дни – практически единогласно было принято решение переложить обязательства по оплате сверхнормативного электричества на управляющую компанию «Вертикаль».

– Коммунальщики не смогли нам даже ничего возразить, – радуются жильцы. – Они безоговорочно приняли все документы – в следующем месяце плата на ОДН за электричество будет рассчитываться по нормативу.