cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
17 февраля во всех Центрах защиты прав граждан стартовал проект «Проверь платежку».
Вт, 25 февраля 2020, 17:15
Москва
32
С 1 сентября 2020 года страховая компания должна будет вернуть часть страховой премии заемщику, который досрочно полностью погасит потребительский кредит или заем.
Пт, 21 февраля 2020, 18:03
Москва
207
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > В Сыктывкаре под давлением Центра защиты прав граждан ЖЭК начал ремонт крыши

В Сыктывкаре под давлением Центра защиты прав граждан ЖЭК начал ремонт крыши 666

В Сыктывкаре под давлением Центра защиты прав граждан ЖЭК начал ремонт крыши

Пт, 29 июля 2016, 18:11

Десятки лет пенсионерка Александра Панюкова проживает в доме с протекающей кровлей. Шли годы – менялись формы обслуживания и управления домом, а крыша время от времени давала течь. Нынешняя управляющая организация «ЖУК» не реагировала на жалобы пожилой женщины. После вмешательства в ситуацию мироновского Центра коммунальщики пообещали провести ремонт. 

В панельную пятиэтажку на Коммунистической,79 Александра Панюкова переехала в 1971 году. И, по ее словам, в первые же годы жизни в новой квартире начало капать с потолка. Крыша давала течь в самых разных местах, причем со стабильной периодичностью: раз в два года. Но в советские времена службы коммунального хозяйства неизменно быстро латали кровлю, а вот в последние два десятилетия жильцы остались один на один со своими бытовыми проблемами. Если крыша и ремонтировалась, то качество работ оставляло желать лучшего. Горожане мирились с серьезными неудобствами: капало не только в подъезде, но и в квартирах.

В Центре защиты прав граждан Александра Панюкова, рассказывая о коммунальной проблеме, подчеркнула, что из-за протекающей крыши понесла материальные убытки. Пять лет назад пенсионерке пришлось заменить газовый водонагреватель, а сейчас уже второй требует замены.

– Капает на кухне, прямо над газовой колонкой. Вода с потолка течет какая-то ржавая, поэтому ржавчина собирается в самой колонке. Недавно в квартиру приходили газовики, они рекомендовали поменять нагреватель воды, – рассказала Александра Панюкова.

Год назад она обращалась в управляющую компанию «ЖУК». Представители организации пришли в самую жару, когда с крыши не текло, явных протечек не было видно.  Специалисты мироновского Центра связались по телефону с инженерами «ЖУКа». В беседе сотрудники компании разъяснили, почему отказали жильцам в ремонте.

– Да, мы видели водные подтеки на стенах, разводы на обоях – это не доказывает факт протечки кровли. На основании этих пятен мы не можем составить акты о протекании крыши, – заявили в УК «ЖУК».  

 

После обращения в Центр справедливости пенсионерка направила в УК «ЖУК» заявление с требованием провести ремонт кровли. А на днях Александра Панюкова получила акт о протечке крыши, в котором заявляется, что ремонт будет проведен в летний период.

Следует знать! Согласно п.7 Постановления Правительства РФ от 03 апреля 2013 г. N 290,  который определяет минимальный перечень услуг и работ, необходимых для надлежащего обеспечения содержания общедомового имущества в МКД, следует, что в обязанности управляющей компании входит проведение работ, выполняемых в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов. Во-первых, выявление нарушений, приводящих к протечкам, и незамедлительное их устранение. Во-вторых, разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Комментарий специалистов

Если вы считаете, что управляющая компания не справляется со своими обязанностями, несвоевременно реагирует на обращения, не проводит текущее обслуживание дома и необходимый ремонт – не миритесь с этим! Отстаивайте свои права на качественное и эффективное обслуживание! Если вы хотите заставить коммунальщиков произвести ремонт кровли, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

Письменно обратитесь в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом, с требованием зафиксировать протекание кровли и составить соответствующий акт.

После составления акта коммунальщики должны в течение суток устранить протечку и принять меры к проведению текущего ремонта кровельного покрытия.

Если управляющая компания не решила проблему, обращайтесь с претензией в Государственную жилищную инспекцию.

Зафиксировав обращение, сотрудники ГЖИ должны провести проверку и вынести предписание управляющей компании о необходимости ремонта кровли.

В установленный срок управляющая компания обязана исполнить предписание и устранить протечку.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий