cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Инвалид из Кирова после серьезной травмы полгода не мог попасть на прием к сосудистому хирургу Затопил два раза. Пенсионерка из Ярославля отсудила у соседа сверху 166 000 рублей Жительница Нижнего Новгорода отсудила 146 000 рублей у магазина за испорченную стиральную машину Чуть не лишилась 200 000 рублей. Пенсионерка из Рязани стала жертвой банковского мисселинга Наказала за медлительность. Жительница аварийного дома в Архангельске отсудила у города 30 000 рублей По каким законам живем в 2025 году В России изменится размер маткапитала. Рассказываем, сколько будут получать семьи с детьми Не учли период работы в колхозе: пенсионерка из Краснодара выбила у Соцфонда 92 000 рублей и повышение пенсии Появился шанс. Мать ребенка-инвалида из Владикавказа получила от региона 50 000 рублей на реабилитацию Сирота из Нижнего Тагила судился с местными властями за право на квартиру. И выиграл!
Главная страница > Новости > Великий Новгород: компании Askona пришлось вернуть деньги за некачественные подушки

Великий Новгород: компании Askona пришлось вернуть деньги за некачественные подушки 1423

Великий Новгород: компании Askona пришлось вернуть деньги за некачественные подушки

Ср, 05 июня 2019, 16:45
Фото: Фотобанк Legion-Media

Помогли получить деньги за бракованные подушки в Центре защиты прав граждан. 

Инна Васильева из Великого Новгорода решила обновить подушки. Магазин выбрала довольно известный – Askona. Эту фирму знают по всей России, у нее достаточно хорошая репутация, но в этом случае они ее немного «подмочили».

Подушки оказались бракованными, они быстро скатались и испортились.

– Мы купили подушки за немаленькие деньги – 5000 рублей. Нам продали бракованный товар. Подушки спустя неделю превратились в какой-то мешок, на них невозможно было спать, – говорит женщина.

Инна пошла в магазин, чтобы вернуть товар, а заодно и свои деньги. Правда, чек она не сохранила, продавцы зацепились за этот факт и отказали в возврате денег. Тогда женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан Великого Новгорода.


Руководитель Центра Сергей Шруб дал обратившейся готовый алгоритм действий. 

Как действовать, если у вас нет чека на купленный товар:

1. Напишите заявление на возврат покупки в двух экземплярах по нашему образцу (образец заявления в приложении №1). Не забудьте указать в шапке документа название организации – магазина. Так как у вас нет чека, где указаны данные о магазине, эти сведения можно узнать на информационной доске в торговой точке. Обязательно впишите свои фамилию, имя, отчество и контактный телефон.

2. Далее в заявлении необходимо указать день и время покупки, название товара и его стоимость.

3. Объясните причины, из-за которых вы решили вернуть вещь в магазин. Вескими основаниями для отказа от покупки являются неподходящая форма, размер, фасон, расцветка или комплектация. Это стандартные причины для возврата. К примеру, о том, что вы находились не в лучшем расположении духа во время шопинга, или о том, что спустя пару дней стало жалко потраченных денег, писать не надо.

4. Уточните: вы хотите поменять товар (укажите фасон, габариты, расцветку) или требуете возврата денег. Подпишите заявление и укажите текущую дату.

5. С двумя экземплярами заявления направляйтесь в магазин, где приобрели товар.


Воспользовавшись готовой инструкцией Центра защиты прав граждан «Вернуть товар без чека», Инна смогла выбить у магазина свои деньги. Ей вернули 5000 рублей, уплаченные за некачественные подушки. Больше женщина у этой компании ничего не покупала!

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Купили вещь, принесли домой, и неожиданно выяснилось, что покупка не подошла по размеру, а может, и вовсе разонравилась. У вас есть право обменять не устроивший вас товар или вернуть его обратно в магазин. Правда, для этого должны быть выполнены важные условия. Какие? Узнайте в нашей инструкции! Эти советы помогут вам без проблем вернуть товар даже без чека. С образцами заявлений. Скачать полную инструкцию «Вернуть товар без чека» можно, нажав на картинку ниже! 

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Ср, 18 декабря 2024, 18:32
Москва
749
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
995