cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Новые законы. Что изменится в жизни россиян в апреле 2026 года Дошла до суда. Жительница Томска получила от чиновников 3,7 млн рублей за аварийное жилье Контрактник из Санкт-Петербурга несколько месяцев не мог получить региональную выплату за ранение «Грабеж и обман!» Пенсионерка из Перми чуть не потеряла 250 000 рублей из-за банковского мисселинга Вместо отписок – асфальт: жители екатеринбургской пятиэтажки выиграли суд за ремонт двора и дороги Неподъемные тарифы на ТКО: как Центры справедливости боролись за снижение платы в разных регионах В Пензе раненного в бою участника СВО лишили дополнительных выплат из-за ошибки МСЭ Житель Томска отсудил почти 10 тысяч рублей за лето без горячей воды Сирота из Йошкар-Олы судилась с чиновниками за свое право на жилье и выиграла Три месяца молодая мама из Белгорода пыталась доказать свое право на детское пособие
Главная страница > Новости > Великий Новгород: компании Askona пришлось вернуть деньги за некачественные подушки

Великий Новгород: компании Askona пришлось вернуть деньги за некачественные подушки 1857

Великий Новгород: компании Askona пришлось вернуть деньги за некачественные подушки

Ср, 05 июня 2019, 16:45
Фото: Фотобанк Legion-Media

Помогли получить деньги за бракованные подушки в Центре защиты прав граждан. 

Инна Васильева из Великого Новгорода решила обновить подушки. Магазин выбрала довольно известный – Askona. Эту фирму знают по всей России, у нее достаточно хорошая репутация, но в этом случае они ее немного «подмочили».

Подушки оказались бракованными, они быстро скатались и испортились.

– Мы купили подушки за немаленькие деньги – 5000 рублей. Нам продали бракованный товар. Подушки спустя неделю превратились в какой-то мешок, на них невозможно было спать, – говорит женщина.

Инна пошла в магазин, чтобы вернуть товар, а заодно и свои деньги. Правда, чек она не сохранила, продавцы зацепились за этот факт и отказали в возврате денег. Тогда женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан Великого Новгорода.


Руководитель Центра Сергей Шруб дал обратившейся готовый алгоритм действий. 

Как действовать, если у вас нет чека на купленный товар:

1. Напишите заявление на возврат покупки в двух экземплярах по нашему образцу (образец заявления в приложении №1). Не забудьте указать в шапке документа название организации – магазина. Так как у вас нет чека, где указаны данные о магазине, эти сведения можно узнать на информационной доске в торговой точке. Обязательно впишите свои фамилию, имя, отчество и контактный телефон.

2. Далее в заявлении необходимо указать день и время покупки, название товара и его стоимость.

3. Объясните причины, из-за которых вы решили вернуть вещь в магазин. Вескими основаниями для отказа от покупки являются неподходящая форма, размер, фасон, расцветка или комплектация. Это стандартные причины для возврата. К примеру, о том, что вы находились не в лучшем расположении духа во время шопинга, или о том, что спустя пару дней стало жалко потраченных денег, писать не надо.

4. Уточните: вы хотите поменять товар (укажите фасон, габариты, расцветку) или требуете возврата денег. Подпишите заявление и укажите текущую дату.

5. С двумя экземплярами заявления направляйтесь в магазин, где приобрели товар.


Воспользовавшись готовой инструкцией Центра защиты прав граждан «Вернуть товар без чека», Инна смогла выбить у магазина свои деньги. Ей вернули 5000 рублей, уплаченные за некачественные подушки. Больше женщина у этой компании ничего не покупала!

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Купили вещь, принесли домой, и неожиданно выяснилось, что покупка не подошла по размеру, а может, и вовсе разонравилась. У вас есть право обменять не устроивший вас товар или вернуть его обратно в магазин. Правда, для этого должны быть выполнены важные условия. Какие? Узнайте в нашей инструкции! Эти советы помогут вам без проблем вернуть товар даже без чека. С образцами заявлений. Скачать полную инструкцию «Вернуть товар без чека» можно, нажав на картинку ниже! 

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Повысят пенсии, ужесточат условия для получения кредитов и ипотеки, рассрочка по новым правилам. Об этих и других изменениях — в нашем материале.
Пт, 27 марта 2026, 19:20
Москва
574
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1359