Внимательная пенсионерка из Барнаула поймала УК на махинациях с водой на 11 000 рублей

  • Чт, 5 февраля 2026, 13:24
  • 42
  • Фото: Фотобанк Legion-Media
Внимательная пенсионерка из Барнаула поймала УК на махинациях с водой на 11 000 рублей

Осенью 2022 года барнаульская пенсионерка Надежда Платицина из четырехэтажки на Западной, 87 заметила, что ее коммунальная платежка «потяжелела» на десятки рублей. В несколько раз подорожала вода, которую УК «ЖЭУ № 38» использует для содержания общедомового имущества.

– За воду на содержание общедомового имущества раньше платила по 2 рубля – теперь требуют 16 рублей. За подогрев воды на СОИ было 13 рублей, теперь 92 рубля. Конечно, подорожание некритичное, но я захотела разобраться, почему это произошло, – решила пенсионерка.

С коммунальными квитанциями женщина обратилась в Центр защиты прав граждан. Здесь проводят семинары «Проверь платежку», где специалисты Центров защиты прав граждан бесплатно учат жителей коммунальной грамоте.

После анализа начислений специалисты Центра вынесли свой вердикт: УК «ЖЭУ № 38» два месяца выставляла плату за СОИ с нарушением жилищного законодательства. С 1 сентября 2022 года плату за коммунальные ресурсы на СОИ рассчитывают по новым правилам. В «ЖЭУ №38», похоже, неверно истолковали нормы и обсчитали весь дом.

– Новые правила изменили только порядок перерасчета. А начисления за воду на СОИ делают по-старому: выставляют платежи по нормативу с последующей корректировкой. В начале года управляющие организации проверяют, сколько реально, по счетчикам, потратили ресурсов на содержание общих мест. Если по приборам учета получается меньше норматива – собственникам должны вернуть переплаченное. А если больше – то жителям довыставят платежи. Исключение – когда жители приняли на общем собрании решение оплачивать ресурс по счетчику. В нашем случае такого решения не было, но УК «ЖЭУ №38» все равно выставляла платежи за воду по показаниям ОДПУ, с превышением норматива. Хотя делать это не имела права, это нарушение п. 9.2 ст. 156 ЖК РФ, – пояснила руководитель Центра Татьяна Мазунина.

Пенсионерке помогли составить жалобу на ЖЭК в Госинспекцию Алтайского края. Проверка подтвердила нарушение и обязала сделать перерасчет платы по строкам «вода на СОИ» и «подгорев воды на СОИ» для всех квартир. В общей сложности дому вернули более 11 000 рублей.

 


Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года. 
Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. 
Сегодня в 75 регионах страны открыты 96 приемных. В том числе в Донецке и Луганске.  Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
За 7 лет правовую помощь в Центрах получили 14,5 млн человек. Гражданам вернули 65 млрд рублей.


 

Как сейчас выставляют плату за ресурсы на содержание общедомового имущества

С 1 сентября 2022 года плату за коммунальные ресурсы на СОИ рассчитывают по новым правилам. Вступило в силу Постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».

 

Общедомовое имущество – это подъезд, двор, лифты и подвалы. Их нужно убирать, освещать и отапливать. Эти расходы пропорционально распределяются между собственниками помещений в доме. Это называется содержание общедомового имущества – СОИ.

Если упростить, то объем ресурсов на СОИ – это разница между показаниями общедомового счетчика и суммой показаний индивидуальных счетчиков.

Как правило, плату за СОИ начисляют в течение года по нормативу. А в первом квартале следующего года управляющие организации проверяют, сколько реально, по счетчикам, потратили ресурсов на содержание общих мест. Сколько накрутило – столько и придется платить. Если по приборам учета получается меньше норматива –собственникам вернут переплаченное. Если больше – придется доплатить.

 

Порядок расчета коммунального ресурса на СОИ зависит от наличия ОДПУ:
 

Если в доме нет ОДПУ

При отсутствии общедомового прибора учета ресурсов (ОДПУ) размер расходов на оплату электричества и воды, потребляемых на содержание общедомового имущества в многоквартирном доме, определяют исходя из норматива потребления, который устанавливают региональные власти (п.9.3 ст.156 Жилищного кодекса РФ).

 

Если в доме есть ОДПУ

П.9.2 ст.156 Жилищного кодекса РФ обязывает коммунальщиков рассчитывать плату на содержание общедомового имущества (СОИ) по нормативу, а раз в год делать перерасчет по счетчику.

Если на содержание общего имущества по счетчику потрачено ресурсов меньше норматива, то управляющая компания обязана сделать перерасчет и вернуть разницу.

Если по счетчику дом потребил больше норматива, то жителям придется доплатить за сверхнормативное потребление.

 

ВАЖНО!

Жители могут принять решение платить за ресурсы на СОИ не по нормативу, а по среднемесячному потреблению. В таком случае плату рассчитывают исходя из объемов прошлого года.

Решение о способе оплаты принимают собственники на общем собрании.

 

Кроме того, собственники на общем собрании могут принять решение оплачивать ресурс на СОИ сразу по показаниям ОДПУ. Тогда никакого перерасчета в дальнейшем не будет.

Такой же порядок оплаты – ежемесячно по фактическому потреблению – предусмотрен, если в доме установлена автоматизированная информационно-измерительная система учета потребления коммунальных ресурсов и услуг.

 

ВАЖНО!
До сентября 2022 года плата жителей за ресурсы на СОИ не должна была превышать норматив, одобренный органом власти. Все, что сверху – УК оплачивала из собственного кармана. Это должно было стимулировать коммунальщиков бережно относиться к ресурсам и не допускать перерасход света и воды. Но теперь это правило отменили, переложив бремя расходов на оплату сверхнормативного потребления на кошельки собственников. 
 



Порядок проведения перерасчета

Порядок ежегодной корректировки платы жителей домов за КР на СОИ регулирует Постановление Правительства №92.

Корректировке подвергнутся начисления за СОИ, если:

  • показания ОДПУ больше, чем сумма норматива за год. Тогда собственникам выставят доплату за СОИ;
     
  • если по факту на СОИ потратили меньше норматива, то потребителям должны вернуть переплаченное.

Экономию учтут при оплате следующего расчетного периода. Если расчетный период – один год, то перерасчет собственники увидят только через год. 

 

Первую корректировку по новым правилам сделают в первом квартале 2023 года. Причем она будет сделана за весь 2022 год.

 

Почему «крайними» сделали собственников?

По мнению авторов Постановления, ограничение начислений платы за СОИ для жителей нормативом негативным образом отразилось на экономике жилищно-коммунального хозяйства.

И привело к таким последствиям, как:

  • отсутствие у управляющих компаний (ТСЖ, жилищных кооперативов) достаточных средств на оплату всего объема коммунальных ресурсов на СОИ (в части сверхнормативного потребления КР СОИ);
  • неконтролируемый рост убытков у поставщиков: теплоснабжающих организаций, водоканалов и энергосбытовых компаний;
  • отсутствие у собственников стимула устанавливать индивидуальные и общедомовые приборы учета коммунальных ресурсов.

 

В связи с введением новых правил расчета выиграла управляющая организация – она больше не платит за сверхнормативное потребление коммунальных ресурсов домом. Теперь УК все равно, сколько вытекло мимо трубы, нагорело средь бела дня или было украдено в результате несанкционированных подключений к коммунальным ресурсам в доме.

 

Выиграли поставщики коммунальных услуг – для тех домов, кто платит по фактическим расходам, и тех, кто выбрал плату по нормативу, введена ежегодная корректировка (а по сути, ежегодная доплата) за коммунальные ресурсы, потребленные свыше норматива.

 

Куда жаловаться на неправильный расчет платы за СОИ

1. Непосредственно в управляющую компанию.

При необоснованном завышении платы за ЖКУ собственник/наниматель квартиры имеет право потребовать от УК уплаты штрафа в размере 50% от размера превышения платы (согласно статьям 156 и 157 ЖК). Данное требование должно быть заявлено в УК до устранения ошибки в расчете.

2. В Государственную жилищную инспекцию. Контролем соответствия качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг занимается именно этот надзорный орган.

3. В прокуратуру – при бездействии УК и ГЖИ или отсутствии ответов от них.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

История побед по этой теме

Новосибирск
  • 07.10.2026
  • 432

Жительница Новосибирска еще не вышла на пенсию, а уже получила от СФР 197 000 рублей

Специалисты Центра защиты прав граждан помогли Марии Головатых получить накопительную часть пенсии.

Владивосток
  • 06.10.2026
  • 431

Ловись, рыбка. Житель Владивостока отсудил у администрации землю под гаражом для аквакультуры

Мужчине не согласовали выкуп участка под развитие бизнеса по разведению рыбы из-за правовой нестыковки.

Йошкар-Ола
  • 05.10.2026
  • 423

Утомленные грязью. Из-за равнодушия сельсовета дети в одной из деревень Марий Эл добираются до школы через непроходимое месиво

Дорога в одну сторону занимает больше часа. Мать одного из школьников обивала пороги инстанций с июня 2025 года. Но заставить администрацию работать помогли суд и Центр защиты прав граждан.

Архангельск
  • 05.10.2026
  • 455

50 000 рублей за годы ожиданий. Жительница Архангельска выиграла суд против чиновников

Власти должны были предоставить Светлане Тихоновой и ее семье квартиру вместо аварийной. Но затянули все разумные сроки. Центр защиты прав граждан помог женщине добиться компенсации.

Казань
  • 02.10.2026
  • 431

Болела, но платила. Жительнице Казани с онкологией списали ипотеку на 1,4 млн рублей

Центр защиты прав граждан помог женщине разобраться в договоре страхования и воспользоваться правом на погашение кредита.

Благовещенск
  • 01.10.2026
  • 422

Страховка – в комплекте. При покупке техники жительнице Благовещенска навязали платную допуслугу

Под видом «расширенной гарантии» Анну Гинду вынудили купить страховку за 9 600 рублей. Вернуть деньги покупательнице помогли в Центре защиты прав граждан.

Кемерово
  • 01.10.2026
  • 424

«Замечательный сосед». Жительница Кемерова заставила комиссионку убрать козырек из-под своего окна

Больше года Оксана Волкова боролась с комиссионным магазином, который захватил стену под ее окном. Добиться сноса самостроя помог Центр защиты прав граждан.

Барнаул
  • 30.09.2026
  • 419

Берег левый, берег правый. Пенсионерка из Алтайского края добилась ремонта аварийного моста через реку

Русло реки было забито упавшими деревьями и мусором, а сам мост давно стал опасным для людей. Навести порядок помог Центр защиты прав граждан.

Благовещенск
  • 30.09.2026
  • 414

«Детей мы у вас заберем». Помогли жительнице Благовещенска оформить опекунство над племянниками

Вместо помощи женщине пригрозили забрать детей в детдом. Справедливость восстановил Центр защиты прав граждан.

Москва
  • 29.09.2026
  • 455

Повышение тарифов ЖКУ. Какие еще изменения ждут нас с октября 2026 года

Обо всех нововведениях в законодательстве, рассказываем в нашем материале.