cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Новый год – новые законы! Что ждет россиян в январе 2026 года Владимирский Центр защиты прав граждан помог пожилой беженке с Украины получить жилье Зубы на полку! Стоматология навязала пенсионерке кредит на 253 тысячи рублей Житель Нижегородской области наказал страховую на 183 000 рублей за отказ платить за ремонт авто Безработный из Красноярска вышел на пенсию на 1,5 года раньше положенного срока Дело чести! Центр защиты прав граждан провел второй выездной прием ветеранов боевых действий в Москве Как добиться замены некачественных окон от застройщика Качественная и нужная людям помощь! Сергей Миронов подвел итоги работы Центров защиты прав граждан 1,3 млрд рублей вернули россиянам! Центры защиты прав граждан подведут итоги работы за 2025 год 350 000 рублей отсудили работники якутской клининговой компании у работодателя
Главная страница > Новости > Коронавирус: что делать, если коммунальщики пугают «перекрытием вентиля» из-за неуплаты счетов

Коронавирус: что делать, если коммунальщики пугают «перекрытием вентиля» из-за неуплаты счетов 7523

Коронавирус: что делать, если коммунальщики пугают «перекрытием вентиля» из-за неуплаты счетов

Чт, 16 апреля 2020, 16:45
Фото: Фотобанк Legion-Media

Какие права есть у потребителя в период пандемии? Куда жаловаться на ресурсников и управляющие компании за отказ в предоставлении ресурсов за неуплату?


В связи с ситуацией вокруг пандемии многие россияне столкнулись с финансовыми трудностями. Кто-то потерял работу, у кого-то существенно сократился доход. Денег не хватает на самое необходимое: оплату коммунальных услуг. На помощь пришло Правительство, запретив коммунальщикам начислять штрафы и пени за задержку в платежах. Но что делать, если коммунальщики грозятся приостановить подачу ресурсов?

Очень много вопросов приходит в Центры защиты прав граждан на этот счет.

Так, семья жительницы Ставропольского края Надежды Ивановой задолжала за газ 6 тысяч рублей. Сотрудники «Газпром межрегионгаз Ставрополь» предупредили, что внесут неплательщицу в список на отключение подачи ресурса. Как быть в такой ситуации?

Отвечают юристы Центра защиты прав граждан.

Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 №424 до 1 января 2021 года приостановлено право исполнителей коммунальных услуг начислять неустойки (пени, штрафы) за несвоевременную оплату квитанций ЖКУ. Это касается абсолютно всех платежей: за водоснабжение и водоотведение, газоснабжение, электроэнергию, теплоснабжение, содержание и ремонт жилья, вывоз ТКО, а также взносов на капитальный ремонт.

 

– В этом же документе говорится, что до конца года, в случае неуплаты или неполной оплаты счетов, коммунальщики не имеют права приостанавливать подачу ресурсов.

 

– Если собственник на протяжении года вовремя не сделает поверку прибора учета, счетчики не будут считаться вышедшими из строя.

 

Что делать, если коммунальщики игнорируют закон?

Государственным контролем за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг занимается Государственная жилищная инспекция. Поэтому, если управляющая компания/ресурсоснабжающая организация все-таки осмелятся отключить подачу ресурсов за неуплату, жаловаться нужно именно в ГЖИ.

Если обращение в жилищную инспекцию не даст результата – обращайтесь в прокуратуру.

 

Заботясь о вашей безопасности, специалисты Центров защиты прав граждан ведут бесплатный прием обращений в онлайн-режиме. Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте.

 



Читайте по теме:

- Коронавирус: как получить спецпропуск на передвижение в Москве и Подмосковье

Коронавирус: вернуть бракованный товар, если магазин закрыт из-за карантина

- Коронавирус: как получить лекарства на дом во время пандемии

 

Наталья Филатова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Повысят пенсии, прожиточный минимум, МРОТ и пособия. Какие еще изменения в законодательстве ожидают страну, читайте в нашей статье.
Пт, 26 декабря 2025, 15:38
Москва
577
За помощью к правозащитникам обратились десятки участников СВО с разными вопросами: от проблем с выплатами за ранения до предоставления мер соцподдержки.
Вт, 23 декабря 2025, 15:15
Москва
664