cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура Затопило под крышу. Центр защиты прав граждан помог пострадавшей от наводнения в Орске получить 120 000 рублей Как наказать сотового оператора за навязанные платные услуги Полмиллиона за страдания. Сбитая самокатчиком пенсионерка из Челябинска взыскала с виновника 513 000 рублей Если инвалиду не выдают средства реабилитации Как участнику СВО оформить инвалидность и получить средства реабилитации Уточнили данные. После проверки Соцфонд выплатил многодетной матери из Томска 53 000 рублей Можно ли получить рецепт на льготное лекарство в платной клинике Дорога раздора. Дачница из Владикавказа в три раза увеличила выкупную стоимость за свою землю Перенесшей операцию на сердце пенсионерке из Перми отказали в льготных лекарствах
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог москвичу наладить горячее водоснабжение

Мироновский Центр помог москвичу наладить горячее водоснабжение 4395

Московская управляющая компания «Север-строй» полгода отказывалась реагировать на жалобы жителей дома о проблемах с водоснабжением. Жильцам приходилось включать кран с горячей водой и дожидаться, когда потечет теплая, а не холодная. 

В октябре 2015 года житель дома по Ленинградскому проспекту, 74/3 Петр Онищенко стал замечать, что при открытии крана горячей воды ему приходится еще несколько минут ждать, пока стечет холодная и появится теплая вода.

-Получается, что у меня все полгода был перерасход горячей воды, счетчику-то все равно, какой температуры у меня из крана течет вода. Я опросил соседей и выяснил, что у них картина такая же. Я предположил, что кто-то из ЖЭК закрыл кран обратной циркуляции горячей воды и она не ходит по кругу в трубах, чтобы не остыть, как ей положено, а застаивается и остывает, - рассказал Петр Онищенко.

Собственник обратился в управляющую компанию ООО «Север-строй», где от него только «отмахнулись» и сказали, что ничего проверять и делать не будут. Петр Онищенко еще не раз пытался добиться от коммунальщиков конкретных действий, но ничего не вышло. Все это время он был вынужден переплачивать за холодную воду, которая текла из крана с горячей водой.

После многочисленных отказов со стороны работников управляющей компании москвич обратился за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты помогли подготовить письменное заявление в управляющую компанию с требованием составить акт о нарушении качества оказания коммунальной услуги – горячего водоснабжения.              

Официальное заявление сразу подействовало на работников коммунальной службы. Уже на следующий день они провели проверку коммуникаций и восстановили полноценное горячее водоснабжение. Оказалось, что Петр Онищенко прав, и кран обратной циркуляции горячей воды был действительно закрыт.

На вопросы жильцов, почему нельзя было раньше провести проверку, работники «Север-строй» отвечать отказались. 

Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако, управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно, - температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритм действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды;

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт;

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «Горячая вода» можно скачать в инструкции ниже.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1678
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1735