Главная страница > Новости > Почти год ЖЭК тянул с утеплением межпанельных швов в доме участника СВО в Тольятти
Почти год ЖЭК тянул с утеплением межпанельных швов в доме участника СВО в Тольятти 542
Сегодня 17:32 Фото: ЦЗПГ
В семье бойца родился ребенок. И вопрос с утеплением квартиры встал особенно остро. Центр защиты прав граждан помог семье добиться проведения работ.
В квартире, где живет семья Волковых* с маленьким ребенком, уже почти год слышно гул от ветра, а в комнатах холодно, как на улице. Не самые лучшие условия, чтобы растить малыша. Вся проблема в межпанельных швах, которые уже давно нуждаются в ремонте.
Глава семьи – участник СВО. Мужчина защищает интересы Родины «за ленточкой». А в отпуске вместо отдыха он вынужден бороться с коммунальщиками. Первый раз боец обратился в управляющую компанию «УК Восточная» еще в конце 2023 года. Там согласились, что решать проблему надо. И запланировали работы по герметизации межпанельных швов на 2024 год. При этом точную дату не определили.
С тех пор прошло полгода, но коммунальщики работы так и не провели. Летом 2024 года, когда Волков приехал в отпуск, он первым делом снова пожаловался в ЖЭК. Там клятвенно пообещали утеплить фасад, но в третьем квартале. Осенью стало понятно, что если так дальше дело пойдет, то УК просто не успеет выполнить работы к зиме. А вопрос нужно было решить до того, как ударят морозы. Тогда семья пожаловалась в Центр защиты прав граждан.
– Утепление межпанельных швов входит в минимальный перечень услуг и работ, которые обязаны выполнять управляющие компании. Отреагировать на жалобу о разгерметизации швов и приступить к работам по их утеплению ЖЭК обязан незамедлительно, чтобы не допустить дальнейшее разрушение. Об этом говорится в п. 4.2.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170. Если УК не спешит проводить работы, то нужно жаловаться в Госжилинспекцию или прокуратуру, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Тольятти Наталья Масленникова.
Правозащитники совместно с депутатом Самарской губернской Думы от партии «Справедливая Россия – За правду» Михаилом Маряхиным обратились в ГЖИ Самарской области.
Инспекторы нагрянули в дом, где живет участник СВО с семьей. Проверка подтвердила нарушения со стороны коммунальщиков. ЖЭК обязали провести работы по герметизации межпанельных швов.
Спустя несколько недель после проверки УК все сделала, успев до холодов.
Фото: дом после проведения работ по герметизации швов.
– Как только нам утеплили межпанельные швы, в квартире сразу стало комфортно. Нигде больше не дует. Мы благодарны Центру защиты прав граждан за оперативную помощь в решении нашей проблемы, – поделились Волковы.
*имя и фамилия изменена по просьбе заявителей.
Как добиться ремонта межпанельных швов и выбить компенсацию за ущерб
Со временем межпанельные швы разрушаются и теряют свои теплоизоляционные свойства. На стенах образуются конденсат и плесень. Следить за состоянием межпанельных швов – обязанность УК.
Согласно п. 4.2.1.7 Постановления №170, стыки панелей должны обладать тремя важнейшими качествами:
– гидроизоляция – за счет герметизирующих мастик;
– воздухозащита – за счет уплотняющих прокладок;
– теплоизоляция – за счет установки утепляющих пакетов.
Допустимо наличие щелей из-за температурных деформаций:
– вертикальных 2-3 мм;
– горизонтальных 0,6-0,7 мм.
В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита – уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30-50%; теплоизоляция – теплопакетами или устройством «вутов», ширина которых должна быть не менее 300 мм.
Если сквозь стыки в квартиру попадает влага, щели должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки. Обычно такие работы проводят в период подготовки домов к зиме.
Чтобы заставить УК провести герметизацию швов, необходимо:
1. Обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. На ответ закон отводит УК 10 дней.
2. Если управляющая компания отказалась ремонтировать швы или не ответила вовсе – направьте жалобу в органы государственной жилищной инспекции или прокуратуру.
ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание – устранить причины появления плесени и промерзания стен.
За неисполнение предписания управляющей компании грозит административная ответственность.
Чтобы взыскать с УК компенсацию за испорченный ремонт из-за плохой герметизации швов в квартире – обращайтесь в суд.
Для установления суммы ущерба закажите в специализированной организации экспертизу. За эту работу придется заплатить из собственного кармана, но в последующем суд взыщет эти расходы с УК.
В заключении специалист укажет причины образования плесени и подсчитает, сколько стоит восстановительный ремонт. Кроме того, в исковом заявлении потребуйте взыскать с коммунальщиков компенсацию морального вреда и выплатить штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – это еще 50% от назначенной судом суммы.
С иском в суд придется обратиться и в том случае, если УК откажется выполнять предписание ГЖИ.
Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.
Когда проиндексируют соцпенсии, кто выйдет на пенсию досрочно, почему заработать пенсионные баллы станет сложнее. Рассказываем об изменениях в нашем материале.
Юристы пообещали Жихаревым решить их вопрос, но так ничего и не сделали. Вернуть деньги за неоказанные услуги пенсионерам помог Центр защиты прав граждан.
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.
