cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

«Грабеж и обман!» Пенсионерка из Перми чуть не потеряла 250 000 рублей из-за банковского мисселинга Вместо отписок – асфальт: жители екатеринбургской пятиэтажки выиграли суд за ремонт двора и дороги Неподъемные тарифы на ТКО: как Центры справедливости боролись за снижение платы в разных регионах В Пензе раненного в бою участника СВО лишили дополнительных выплат из-за ошибки МСЭ Житель Томска отсудил почти 10 тысяч рублей за лето без горячей воды Сирота из Йошкар-Олы судилась с чиновниками за свое право на жилье и выиграла Три месяца молодая мама из Белгорода пыталась доказать свое право на детское пособие Кабаре в жилом доме: питейное заведение год кошмарило жителей псковской пятиэтажки 30 тысяч рублей за синяки и слезы: родители избитой школьницы из Томска отсудили компенсацию за драку на перемене Стерлитамакский ЖЭК незаконно содрал с жителей дома 650 тысяч рублей на замену окон
Главная страница > Новости > Помогли пенсионерке из Архангельска вернуть горячую воду в квартиру

Помогли пенсионерке из Архангельска вернуть горячую воду в квартиру 1915

Четыре года пожилая женщина безуспешно пыталась добиться у коммунальщиков надлежащего напора горячей воды. Струя была такая тонкая, что фактически пенсионерка не могла пользоваться этим ресурсом. После консультации в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» пенсионерка заставила коммунальщиков восстановить качественную подачу горячей воды. 

Анна Бородина, жительница дома на Приорова, 5 в Архангельске, четыре года ведет "неравный бой" с коммунальной дружиной. В ее квартире фактически нет горячей воды: тонкая струйка не позволяет пользоваться этим ресурсом. Чтобы искупаться, воду пенсионерка грела в кастрюлях. 

Жила в таких условиях Анна Павловна не по своей воле - на страдания ее обрекли сотрудники управляющей компании «Торн-1». К ним пенсионерка неоднократно обращалась с жалобами на напор. Однако, коммунальщики говорили, что для ремонта водопроводных сетей, необходимо провести общее собрание жильцов и принять соответствующее решение. Пожилая женщина верила и продолжала мучаться. Хотя по закону, именно управляющая компания отвечает за качество воды, в том числе и напор.

– Согласно п.3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю бесперебойно, в необходимых объемах и надлежащего качества. При этом давление воды должно находиться в диапазоне 0,03 - 0,6 МПа (0,3-6 кгс/кв. см) для холодной воды и 0,03 - 0,45 МПа (0,3 – 4,5 кгс/кв. см) для горячей воды, ­– пояснил специалист Центра защиты прав граждан "Справедливая Россия", куда пенсионерка обратилась за помощью.

Вместо жалоб в управляющую компанию, специалисты Центра защиты прав граждан предложили жительнице Архангельска другое решение – написать заявление в ГЖИ с просьбой провести проверку деятельности ООО «Торн-1». 

Вскоре после подачи заявления в квартиру к пенсионерке пришел инспектор и запротоколировал все нарушения. Спустя несколько дней напор горячей воды был восстановлен.

– Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Центра защиты прав граждан! Я четыре года не могла добиться справедливости и уже не надеялась на жизнь в достойных условиях. Спасибо большое специалистам, что пришли и помогли, – сказала Анна Павловна.

Анастасия Кокоулина
Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно, температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды.

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1337
Сегодня день рождения отмечает инициатор создания Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Михайлович Миронов – выдающийся политик, известный своей принципиальной позицией и преданностью интересам граждан России.
Сб, 14 февраля 2026, 17:25
Москва
1488